yaklasik 1 senedir turkcelliyim..6 ay once 1 cihaz ve 1 aksesuar aldim ve faturalarimi eksiksiz duzenli oduyorum.bu ay ikiside bitti kapattim..KKB Puanim : 1525 ..fakat hangi bayiye gidersem gideyim cihaz puan sorgulamada hata aliyorum..TFŞ hatasi cikiyor.ama.hicbir sekilde bana mesaj gelmiyor..kac yeri aradm musteri hizmetleri vs cozum yok.puan gozukse anlicam 0 da olsa ama sorgulamada hata.KKB dende puanimi almiyor..birine sordum cihaz taksitleri bittikten sonra 3 ay sonra yeni cihaz alirsin dedi boyle birsey varmi
Turkcell bayine git TİM olanlara, ordan sorgulat, hata bile verse onlar hatanın nedenini niçin puan gözükmediğini söyler en azından. Git gel yaparsan faturaya ek, hemen cihaz alamazsın diye biliyorum 3 ay mı 6 ay mı geçmesi gerekiyor.
kimse cevaplayamadi..TFŞ aradik bilindik yok odeme performansi notu vsvs alakasi yok..diyoruz ki siz KKB den puanimi almiyorsunuz dedik..bakalim tekrarr aricm
< Resime gitmek için tıklayın >
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >