Monster Tulpar T7 v. 19.5 sürekli bozuluyor. Teknik servis berbat 3 defa servise gitti sorunu çözmeden geri yolluyorlar. 26.06.2020 tarihinde servise verdim 04.07.2020 de teslim aldım. Sorun Windows bozukmuş dediler. Windows 10 2004 yükledim sıfırdan olmadı. Windows 10 1909 yükledim olmadı. Teknoloji ve bilgisayardan iyi derecede anlıyorum sistem ve ağ uzmanlığı eğitimi aldım. Çok büyük zaman kaybı ve maddi zarara uğradım. İlk önce soket çıktı dediler onu yaptılar. Soket kendi kendine nasıl çıkıyorsa artık sonra klavye değişti dediler klavye anı yine değişmemiş. Teknik servisteki beceriksiz çalışanlar yüzünden 3 defa servise gitti yine servise göndereceğim. Bu markadan kesinlikle uzak durun.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
Bendede abra modeli vardi. 3. Senesi laptop’un. Kullanici kaynakli olmayan anakart arizasi yuzunden degisim yapilmasi gerekiyormus. Fiyat olarak 2.500₺ istediler :) Monster pismanliktir, kesinlikle tavsiye etmiyorum. Reklam konusunda cok basarililar bu yuzden cok buyuk bi musteri kitlesine ulastilar ancak kesinlikle uzak durulmasi lazim. Omru en fazla garanti suresi kadardir. Garanti suresinden 1 gun sonra bozulsa bile ucret alinmadan islem yapilmiyor ve ciddi arizalar gormek supriz degil bu marka icin. Uzak durun. Bu arada teknik servisin berbat oldugu tecrubeyle sabittir. Benim sorunum icinde ilk once ssd bozuk dendi. Daha sonra 3. Kez servise gidince anakart komple degismesi lazim teshisi kondu. Servisteki urunlerden zaten ne kadar sorunlu urunlu sattiklari ortada. Telefonda en az 30 kisi bekledim her aradigimda.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi xmhkceza -- 5 Temmuz 2020; 14:2:31 >
Değişim istedim Rtx 2070 li laptop ile değişim yapmıyorlar. Msi, Asus gibi markalar olsa yapardı. Ödediğim ücrette satılan laptoplar ile olur dedi o zaman aldığım para ile şuan Rtx 2060 alıyorsun. Bende para iadesi istedim şuan para iadesi süreci devam ediyor.
Servis ve garanti ile sorun çözülmüyorsa e-devlet üzerinden tüketici hakem heyetine dilekçe yazarak şikayet edin firmayı. Eğer dediğiniz gibi ürün problemliyse ve firma bu problemleri çözmediyse, haklı bulunursunuz. Sonra ücret iadesi ya da ürün değişimi yaparsınız.
Yaşadığınız sorunu anlatan dilekçe ve iade/değişim talebiniz. Fatura Servis teslim tutanakları vs formlar
Şu forumda senelerdir Monster şikayetleri görmekten bıktım , siz almaktan bıkmadınız. Bu kadar reklam yapan bir firmadan kimse mi şüphelenmez? Defalarca anakart, devamlı prizde kullanılan ama ölmüş bataryalar okuyup duruyorum. En iğrenci de ekran çipinin garanti sonrası hemen arızalanması. Monster'ın en sıkıntısız bilgisayarları 2013'te çıkardıklarıydı. Sonrasındakiler çöp.
Teknoloji ve bilgisayardan iyi derecede anlıyorum sistem ve ağ uzmanlığı eğitimi aldım.
Çok büyük zaman kaybı ve maddi zarara uğradım.
İlk önce soket çıktı dediler onu yaptılar. Soket kendi kendine nasıl çıkıyorsa artık sonra klavye değişti dediler klavye anı yine değişmemiş.
Teknik servisteki beceriksiz çalışanlar yüzünden 3 defa servise gitti yine servise göndereceğim.
Bu markadan kesinlikle uzak durun.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.