| Allah sabır versin. Asus son 3 yıldır tuhaf. Sağ menteşe problemi ile servise müşteri cihazını gönderdik. Garanti bittiği için ücretli onarım istedi. Cevap cihazın garantisi sü... |
| Allah sabır versin. Asus son 3 yıldır tuhaf. Sağ menteşe problemi ile servise müşteri cihazını gönderdik. Garanti bittiği için ücretli onarım istedi. Cevap cihazın garantisi süresi bittiği için onarımı yapılamamaktadır. 😁😁😁😂😂😂 Şaka gibi. İşin zor dostum. |
| Allah sabır versin. Asus son 3 yıldır tuhaf. Sağ menteşe problemi ile servise müşteri cihazını gönderdik. Garanti bittiği için ücretli onarım istedi. Cevap cihazın garantisi süresi bittiği için onarımı yapılamamaktadır. 😁😁😁😂😂😂 Şaka gibi. İşin zor dostum. |
| Sanada geçmiş olsun hocam. En geç cuma günü para iadesi değişim belgesini göndereceğiz dediler bugün ama cuma günü gönderseler bile ben raporu hepsiburadaya göndereceğim anca pazartesi günü ulaşır ellerine 2 hafta içinde cihaz tedarik edilebiliyorsa tarafınıza gönderilir falan dediler. Bundan sonra ASUS'tan ne ürün alırım ne de aldırırım. Daha fazla kişi bilinçlensin diye yaşadıklarımı yazdım siz okuyanlar da konuyu öne çıkartırsanız daha fazla kişiye ulaşırız |
Çok çok geçmiş olsun. Kesinlikle takibi bırakmayın ve bu işin peşinde olun. |
|
Hocam Asus FX553VE ve Acer nitro 5 arasında seçim yapmaya çalışıyordum en son kararımı Asus'tan yana kullanmıştım ve cihazı alacaktım fakat sizin bu konunuzdan sonra kesinlikle Acer seçeneğini yeniden değerlendiricem kimse kusura bakmasın bir laptopa 4-5 bin lira para verip sonrada şark kurnazı servisle kimse uğraşmak istemez. benim karşılaştırma: https://forum.donanimhaber.com/asus-fx553ve-vs-acer-nitro-5-an515-hangisini-tercih-etmeliyim--135722056#135728759 |
| asusun tr servisi skandal tam anlamiyla. 240 liralik kulakligin sadece kirik jakina 330 lira fatura cikartan adamlar, evime sokmuyorum kesinlikle asusa dair birsey |
| @ChechenRebel hocam Acer nasıldır bilmem ama ASUS başlı başına bir bela. Elini veren kolunu alamıyor kolay kolay. ASUS alacak 10 kişiyi caydırdım. Elimden geldikçe engel olmaya çalışacağım. ASUS almayın aldırmayın |
| Gecmiş olsun sizin konuyu da konuma ekleyeceğim başlık olarak ki kimse almasın. Lenovo da berbat servis konusunda. |
ben yıllardır asus kullanıyorum, hiçbir sıkıntı yaşamadım. oyun bilgisayarı için yanlış bir markayı tercih etmişsin. ben oyun bilgisayarı için msi dan şaşmam. asus markalarına fazla yüklenmeyeceksin hacım. ben yıllardır android studio, vb.net, autocad yazılımları vs. yapıyorum hiç bir sıkıntı yaşamadım asusta. ama oyun için en son tercih edeceğim bir marka. |
| Çizgi elektronik geçen yıl teknik servisi, bu yıl da Asus distribütörü olmayı bıraktı. Sırf bu yüzden Asus almayan bir çok insan var. Teleservis rezaletleri ile ilgili zaten bir çok başlık mevcut. Allah kolaylık versin. |
| Çizgi elektronik yoksa bende yokum |
|
Oyun için almadım ki bilgisayarı. Yine bilgisayar alacağım zaman oyun bilgisayarı alacağım çünkü donanım olarak daha iyi oluyorlar. Hem ASUS hem de servis rezalet durumda. Değişim istediğinizde 3 kez servise gelmesi lazım ve o servis kayıtlarında da parça değişimi olması gerekiyor diyorlar. Değişim para iadesi kısmında sadece rapor yazıyorlar sonrasına karışmıyorlar. Böyle bir firmaya güvenilmez. |
İnternette okuduğum kadarıyla özellikle Asus ve Ritzy teknik servisleriyle ilgili çokça yorum var ama her ne hikmetse müşteriler bu teknik servistekilerin annelerini hep tanıyormuş şikayetvar.com'a girin bakın |
| aynı model laptoptan bende aldım ilk aldığım zaman laptop'ı kullanamıyordum bile ekran donuyordu kaç sefer servise verdim formatlayıp formatlayıp yolladılar sorun devam etti tabi , 302 bios güncellemesi yaptım donma sorunu yok oldu ama cihaz öyle bir ısınıyor ki üstüne yumurta kırsan pişer cihazı bu şekilde kullanıyorum 1,5 yıldır hayır birde pc de çok oyun oynayan bir insanım.. , ama eşeklik bende araştırmadan özelliklerine bakarak aldım bundan sonra asus mu tövbeler tövbesi aman diyorum arkadaşlar hele bu seri laptop almayı düşünenler asustan uzak dursun.. |
|
Arkadaşlar bugün hayatımın en kötü ve en sinir bozucu günlerinden birini yaşadım. Asus 2018 Mart ayının ilk haftasında Vatan Bilgisayar'dan Asus UX410UQ ultrabook leptop aldım. Daha ilk hafta da aslında bu ssd ve hdd'nin kendisinden gelen cızırtı şeklindeki ses, kasanın elektriklenmesi beni rahatsız etmişti fakat ürün yeni olunca yeni ürünü servise vermek istemedim, belki kendi kendine geçer diye o şekilde kullanmaya devam ettim. Ekim ayının son haftalarında bilgisayarda bir takım sorunlar daha meydana gelmişti, temiz formatla düzelmeyen mavi ekran hataları, bir şeyler indirirken, indirilen şeyin kesintiye uğraması ya da eksik inmesi veya bozuk inmesi, beni iyice sinirlendirdi. Bilgisayarımın herhangi bir yerinde çizik yoktu. Ve 1 Kasım'da SMS İnfocomm'a leptobumu bıraktım, bırakmaz olaydım.. 8 Kasım 2018 tarihinde bana mail geldi ve ürünün onarımının tamamlandığını söylediler. Yapılan işlem açıklamasında ssd ve hdd'nin arızalı olduğu ve değiştirildiği yazıyordu. Ben hemen ertesi gün, 9 Kasım 2018'de hemen (2 saatlik yolculuk) SMS İnfocomm'a gittim. Oradaki bayan bana sadece hddnin değiştiğini söyledi. 2 parçanın arızalı olduğu halde sadece 1 tanesinin değiştirilmesine itiraz etsem de sadece 1 tanesinin değişebileceğini söylediler. Ben kadına inanmadım hemen orada leptobumu açtım ve ssdnin değiştiğini hddnin değişmediğini gördüm. Leptobun ekran kasasında kılcal çizikler vardı bunu eve getirince fark ettim, parlak ışık altında görülebilecek çizikleri görmedim o esnada. Ortam çok sesli olduğu için yine de ssdden hala sesin geldiğini anladım fakat yine de emin olmadığım için eve getirdim. Eve geldiğim de ssd ve hddnin cızırtı sorunu hala devam ediyordu ve herhangi bir dosya/uygulana inerken kesintiye uğruyordu. Hemen acele ederek aynı gün tekrar gittim, bu sefer servisten birini çağırdılar. Olaylar bundan sonra başlıyor asıl... Adam geldi ve bana inanmadı ses falan gelmiyor dedi, geliyor beyefendi şu an burası gürültülü o yüzden duyamıyorsunuz dedim, hemen internetten intelin sitesinden driver indirmesini söyledim. İndirirken kesintiye uğradı. Adamın dediği şey bu tür şeyler gayet normal, ssdden ses gelmiyor anakartın bobinlerinden olabilir o da normal dedi, bizim yapabileceğimiz bir şey yok dedi. Ben çıldırdım bunu duyunca ve öyleyse dosya inmesi neden kesintiye uğradı dedim, ona da "gayet normal arada olur, böyle şeyler" dedi. Arkadaşlar ben şimdi ürünü tekrar onlara teslim ettim, bildirilen arıza açıklamasına "cihaz servisten yeni alındı, cihazın üst kasasından çizikler oluşmuş, ssdden ses geliyor, hdd'den ses geliyor, uygulama indirirken eksik veya bozuk indiriyor, kesintiye uğruyor, kasada elektriklenme mevcut" şeklinde yazdırdım, fakat ürünü ilk servisten alırken çizikleri görmeyince inanmayabilirler. Sizce ne yapmalıyım lütfen yardım edin. Ekte HDD tune ile batarya ve fişte takılıyken test sonuçları var. Bataryadayken: < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > Fişe takılıyken: < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
| Hocam geçmiş olsun, bugün ben de kalp krizinden gidecektim, yukarıda da benim yaşadıklarım var.. |
|
20 yıldır pc kurup(bir zamanlar kurdurup) kullanırım. Kendi elimle nakış nakış işlerim. Her türlü iş-oyun-okul işi için ... Bu güne kadar benim katkım olmadan iki defa parçam bozuldu. İkisi de Asus idi. Millet nasıl yüceltti bu markayı en ufak bir şekilde anlamıyorum. Fiyatı yüksek, rakiplerinden farkı yok, üstüne çatır çatırda bozulabiliyor. Sanki Asus yapınca meteor taşı kullanıyor da Gigabyte vs diğer markalar tuvalet leğeni kullanıyormuş gibi. Bunu sadece kullanıcılar yapmadı, editörlerde hep bu düzenin bir parçası oldu. Asus alın bozulmaz, asus alın çatlamaz, asus alın kırılmaz, asus alın yanmaz, asus alın bitmez vs vs vs Bir arkadaşım aynı paraya Monsterın zamanında 960'lı modelini almak yerine, Asus almıştı donanım olarak yarı yarıya daha azdı neredeyse. Sadece ağabeyi Asus al o paraya dediği için. Marka fanatizmi böyle bir şey olsa gerek. |
|
Aldiginiz cihazin modelini zahmet edip Google'a yazsaydiniz. Hepsiburada'da indirime girdiginde atlamazdiniz. Asus genel anlamda iyi bir marka bile olsa kronik sorunlu bir urun markaya guvenip alinmaz. Alinirsa sonuc bu olur. Tuketici hakem heyetine gene basvurun. Firmayi gerekirse icraya verin. |
| HDD ile ilgili benimde sıkıntılarım vardı sürekli cızırtı geliyordu banada sorun yok falan dediler bir gün yine laptopu açtım HDD'den gelen ses fazla gelmeye başladı ve mavi ekran vermeye başladı. 2. kez servise verdiğimde durumu belirtmiştim format atıp sorunu yok diyip vermişlerdi konuda belirtmeyi unutmuşum. |
| @Patatos "Aldiginiz cihazin modelini zahmet edip Google'a yazsaydiniz. Hepsiburada'da indirime girdiginde atlamazdiniz." demişsiniz ama ben böyle bir şey yazmadım konuda. Aynı bilgisayarı arkadaşım aldı ve hepsiburada.com dan aldı bilgisayarı gördüm azda olsa kullandım sorunu olup olmadığını sordum sonra sipariş verdim. Dediğiniz gibi bir şey olmadı yani. |
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.