Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
0
Cevap
895
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Baymak almayın !!!
S
8 yıl (462 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Evimde bulunan Baymak kombim arızalandı. Ertesi gün 27.09.2018 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Servis ürünümün garantili olduğunu belirterek arızalı parçayı alıp gitti. 4gün sonra servis yetkilisi beni aradı. Ve ürünümün ilk gaz açılışını yetkili servisin yapmadığını belirterek ürünümün garanti dışı olduğunu iletti.
Gaz açılışı sırasında verilen yetkili servis fişini ibraz ettim. Ancak sorunumun çözülmesi bir yana sanki kapı duvar oldu. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım.
Ve sorunumun çözülmesi 18 gün sürdü. 18 gün boyunca evimde sıcak su yoktu. Bütün bu olanlar kış aylarında olsaydı ne yapardım bilmiyorum.
Bu kadar ilgisiz servisi ile iletişim kuramayan, servisine güvenmeyen bir müşteri hizmetleri birimi görmedim.
Şunu anladım, kombinin kalitesi de önemli ama müsteri hizmetleri ve servis kalitesi çok daha önemli.
Ben mağdur oldum siz olmayın.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.