Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
12
Cevap
1747
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Samsung'dan ssd almayın Satış Sonrası Hizmet Rezalet
T
8 yıl (2885 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

SAMSUNG SSD 850 EVO 250GB MZ-75E250BW ürünü n11 deki NOTEBOOKWORLD adlı satıcıdan aldım.Üründeki arıza nedeniyle samsung müşteri hizmetlerini aradım.Ürünü satıcıya göndermemi söylediler.Satıcıya mesaj attım ürün arızalı hangi kargo ile göndereceğim diye.Yasa gereği arıza durumunda satın alınan yer gidiş - geliş kargo ücretlerini karşılamalıdır.Fakat bende gidiş ve geliş kargo ücretlerimi ödememi talep ettiler.
Daha önce başka marka ssd ler aldım teknik servis durumunda direk distribütör firmaya götürdüğümde yardımcı oldular.
Büyük firmalar haricinde samsung ssd alırsanız arıza durumunda böyle küçük firmalar sizi mağdur eder.Başkalarının başına gelmemesi için yazıyorum.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



T
8 yıl (2885 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Konu hakkında n11 canlı desteğede yazdım bakalım sonuç ne olacak.



C
8 yıl (13294 mesaj)
Yarbay

Küçük bir satıcıyla yaşadığın sorundan ötürü koskoca Samsungu kötüleyemezsin, Samsung TR garantiliyse teknik servisi garanti belgesinde yazar oraya kargola n11 satıcısı ile uğraşma



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

N
8 yıl (1121 mesaj)
Yüzbaşı

Merhaba trust88,

Konu ile ilgili sizinle görüşmek ve yardımcı olmak isteriz. İrtibat bilginizi, PM olarak iletmeniz halinde ilgili ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

n11.com



A
8 yıl (1612 mesaj)
Yüzbaşı

N11 ve ve onun spotcu dükkanları.



Size kolay gelsin.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
8 yıl (12987 mesaj)
Yarbay

Samsung klima aldim servisi rezil.. Daha samsung esya almam



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
N
8 yıl (1121 mesaj)
Yüzbaşı

Merhaba Abba sever,

Konu ile ilgili sizinle görüşmek ve yardımcı olmak isteriz. İrtibat bilginizi, PM olarak iletmeniz halinde ilgili ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

n11.com




Bu mesajda bahsedilenler: @Abba sever
T
8 yıl (2885 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: BOLDVIPER

Samsung klima aldim servisi rezil.. Daha samsung esya almam
Cep telefonu servisleride eskisi gibi değil ufak darbelerde hemen garantidışı bırakıyorlar.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

O
8 yıl (395 mesaj)
Teğmen

Benim bir kaç ay önce böyle bir olay başıma geldi, sandisk ten 2 notebooka ssd almıştım biri şubat ayında garantisinin bitimine çok kısa bir zaman kalmışken birden bozuldu. Bana tek kuruş ödetmeden Çek cumhuriyetine ssd yi kargolattılar bir üst modelini verdiler şaştım kaldım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
8 yıl (2885 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: ozgurfe

Benim bir kaç ay önce böyle bir olay başıma geldi, sandisk ten 2 notebooka ssd almıştım biri şubat ayında garantisinin bitimine çok kısa bir zaman kalmışken birden bozuldu. Bana tek kuruş ödetmeden Çek cumhuriyetine ssd yi kargolattılar bir üst modelini verdiler şaştım kaldım.
Samsung kalitesi güzel ama bir daha almam. Teknik servisi berbat halen bekliyorum N11 de dönüş yapılmadı



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
N
8 yıl (1121 mesaj)
Yüzbaşı

Merhaba trust88,

Konu ile ilgili sizinle görüşmek ve yardımcı olmak isteriz. Sipariş kodu veya mail adresinizi, PM olarak iletmeniz halinde ilgili ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.


n11.com


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @trust88
T
8 yıl (2885 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: n11

Merhaba trust88,

Konu ile ilgili sizinle görüşmek ve yardımcı olmak isteriz. Sipariş kodu veya mail adresinizi, PM olarak iletmeniz halinde ilgili ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.


n11.com
N11 müşteri hizmetleri aradı. Onlarda kanundan yasada haberi yok. Arıza durumunda alıcı öder dedi yinede satıcı ile tekrar görüşeceklermiş.

Yasa gereği satıcı gidiş geliş kargo ücretini karşılaması lazım bende satıcı ile uğraşmak istemem ama direk Samsung servise kabul etmiyor ürünü.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

P
8 yıl (1401 mesaj)
Yüzbaşı

Ne kadar tutuyor ki kargo, bu kadar sinir stres olmaniza deger mi ?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.