Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
2
Cevap 2165
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 2165
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
DELTA / S-Pen sorunu
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
DonanımHaber Forum - Mini Sürüm
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.896
Donanım Sponsoru:
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.896
Donanım Sponsoru:
24.01.2018 tarihinde Delta Teknik Servis garantisiyle almış olduğum Samsung Galaxy Fan Editon cep telefonumun S-Pen (kalem) başlığı yuvasından çıktı, yerine oturmuyor. Yay mekanizmasında veya başka bir bölümde sorun olabilir. Delta'ya mail ile yaptığım ön başvuruda S-Peni kendilerine göndereceğimi ve garanti kapsamında yenisi ile değişiminin sağlanmasını istedim. Aldığım cevap çok şaşırtıcı idi: "Ürünün incelenmesi için telefonunuz ile birlikte yetkili servisimize göndermeniz gerekmektedir"
Birkaç kez daha kendilerine sorunun telefonda olmadığını, sadece harici bir parça olan S-Pende olduğunu anlatmış olmama rağmen ısrarla telefonu da istediler. Bu istekleri için mantıklı bir açıklama istedim, maalesef cevap alamadım. Ayrıca kendilerine; İhtiyaç duyulması halinde fatura fotokopisine ek olarak cihazın kendisinin, imei bölümünün,kutusunun vs... resimlerini de gönderebileğimi belirttim.
Konuyu şikayet vara da yazdım; Hiçbir sorunu olmayan telefonumu servise yollamıyorum ve yollamak da istemiyorum. Bu tutum devam ettikçe Delta garantisi ile başka bir cihaz almayacağım ve aldırtmayacağım.
Başına benzer bir sıkıntı gelen / gelebilecek biri olabilir diye konuyu burada da paylaşmak istedim.
Gelişme olursa buradan bildiririm yaparım.
Sevgilerimle,
< Resime gitmek için tıklayın >
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi gokmay -- 12 Haziran 2018; 13:35:12 >