Bir kitapevinin internet sitesinde 4 adet kitap listelenmişti ve piyasa değerleri 300-400-500tl'lik kitapların fiyatlarını 79tl, 49tl, 65tl gibi girmişlerdi.Aradım kitapların orjinal olup olmadığını ve basım yıllarını sordum, çalışan baktıktan sonra söylediğim bilgileri teyit etti fakat internet sitemizdeki fiyatı güncel değil asıl fiyatı 120$ dedi bir kitap için.
Ben de bunun üzerine siteden kitabı aldım online olarak kredi kartıyla. Daha sonra siparişi STOĞUMUZDA yok diye gerekçe göstererek iptal edip, para iadesi yaptılar. Daha sonra da kitapların internet sitelerindeki fiyatlarını 400,500tl olarak güncellediler.
Kitapların hepsinden kendilerinin elinde de bir adet var.
Benim sormak istediğim ben bu konuyu Tüketici Hakem Heyetine taşıyarak, online olarak ödemesini gerçekleştirmiş olduğum kitabı ödemiş olduğum tutar üzerinden alabilir miyim ? Hukuken ne yapmam gerekli ? Karşı taraf yanlış fiyat girerek kişisel bilgilerimi ve kredi kartı bilgilerini elde etmiş oldu.
Yardımcı olursanız sevinirim.
Teşekkürler.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
Bir kitapevinin internet sitesinde 4 adet kitap listelenmişti ve piyasa değerleri 300-400-500tl'lik kitapların fiyatlarını 79tl, 49tl, 65tl gibi girmişlerdi.Aradım kitapların orjinal olup olmadığını ve basım yıllarını sordum, çalışan baktıktan sonra söylediğim bilgileri teyit etti fakat internet sitemizdeki fiyatı güncel değil asıl fiyatı 120$ dedi bir kitap için.
Ben de bunun üzerine siteden kitabı aldım online olarak kredi kartıyla. Daha sonra siparişi STOĞUMUZDA yok diye gerekçe göstererek iptal edip, para iadesi yaptılar. Daha sonra da kitapların internet sitelerindeki fiyatlarını 400,500tl olarak güncellediler.
Kitapların hepsinden kendilerinin elinde de bir adet var.
Benim sormak istediğim ben bu konuyu Tüketici Hakem Heyetine taşıyarak, online olarak ödemesini gerçekleştirmiş olduğum kitabı ödemiş olduğum tutar üzerinden alabilir miyim ? Hukuken ne yapmam gerekli ? Karşı taraf yanlış fiyat girerek kişisel bilgilerimi ve kredi kartı bilgilerini elde etmiş oldu.
Yardımcı olursanız sevinirim.
Teşekkürler.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.