Selam herkese, yarım saat kadar önce başıma rezil bir olay geldi. Uzun süredir sorunsuz oynadığım bir oyun sürekli loading screende takılmaya başladı. Ben de destek servisine ticket attım. Dxdiag kayıtlarını istediler yolladım. Sonra da msconfigten microsoft harici diğer hizmetleri devre dışı bırakıp cmd yi yönetici olarak çalıştırarak netsh winsock show catalog yazıp kaydedip yollamamı istediler. Bilgisayarı yeniden başlattığımda internet bağlanısının tamamen kopuk (kırmızı) olduğunu gördüm, ayrıca windows şimdiye kadar milyon kere girdiğim şifreye de yanlış diyor oturum açamıyorum, bu yüzden güvenli modda da başlatamıyorum sistem önyükleme windows onarma da yapamıyorum. Bilgili arkadaşların değerli yardımına ihtiyacım var format atamam şu an yedekleme yapmadan. Şimdiden çok teşekkürler. Bahsettiğim teknik destek konuşmasında bana yazılan metni de ekliyorum ingilizce ama özel isimlerden her şey anlaşılyor.
---------
Let's start by preventing programs from automatically starting with Windows, then repairing some Winsock entries. To do this:
Press and hold the Windows key and then hit the R key. This should bring up the Run dialog box. Type ""MSCONFIG"" without the quotes, and click ""OK."" This should open the System Configuration Utility. Click on the ""Services"" tab and check the ""Hide All Microsoft Services"" check box near the bottom, then click the ""Disable All"" button. (You MUST click ""Hide all Microsoft Services"")\ Click the ""Startup"" tab. Click ""Open Task Manager.""
A list will be generated of all the applications you have set to start when Windows first boots up. Right-click on these applications one by one and select ""Disable."" Once completed, click ""Ok"" to save your changes. You will then be prompted to reboot your PC. Once you return to Windows, try connecting again.
Once you return to Windows, use the following instructions to clean up Winsock entries:
Click the ""Start"" button to bring up the Start Menu. Type in CMD into the ""Search programs and files"" field but do not hit enter. Doing this will change your start menu to show the program ""cmd.exe."" Right-click on ""cmd.exe"" and select ""Run as Administrator."" Type ""netsh winsock show catalog >C:\LSP.txt"" without the quotes. This will save a file to the root of your C drive called LSP.txt. Please attach that file to this ticket. (We would like this report even if the issue is resolved) Once complete, type ""netsh winsock reset"" without the quotes. When the command is completed successfully, a confirmation appears, followed by a new command prompt line.
Once completed, please try running again by ""right-clicking"" on "".exe"" and selecting ""Run as Administrator.""
Should this not resolve the issue for you, could you please provide us with an updated Hijack This report so that we have the most up to date information regarding your system since these changes were made?
------
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
cevap için teşekkür ederim. şifre tamamen rakamlardan oluşuyordu, bir usb'ye win10 kurarak o şekilde sistem geri yükleme yaptım bu sabah. sorun çözüldü. sağolasın.
---------
Let's start by preventing programs from automatically starting with Windows, then repairing some Winsock entries. To do this:
Press and hold the Windows key and then hit the R key. This should bring up the Run dialog box.
Type ""MSCONFIG"" without the quotes, and click ""OK."" This should open the System Configuration Utility.
Click on the ""Services"" tab and check the ""Hide All Microsoft Services"" check box near the bottom, then click the ""Disable All"" button. (You MUST click ""Hide all Microsoft Services"")\
Click the ""Startup"" tab. Click ""Open Task Manager.""
A list will be generated of all the applications you have set to start when Windows first boots up. Right-click on these applications one by one and select ""Disable."" Once completed, click ""Ok"" to save your changes. You will then be prompted to reboot your PC. Once you return to Windows, try connecting again.
Once you return to Windows, use the following instructions to clean up Winsock entries:
Click the ""Start"" button to bring up the Start Menu.
Type in CMD into the ""Search programs and files"" field but do not hit enter. Doing this will change your start menu to show the program ""cmd.exe.""
Right-click on ""cmd.exe"" and select ""Run as Administrator.""
Type ""netsh winsock show catalog >C:\LSP.txt"" without the quotes. This will save a file to the root of your C drive called LSP.txt. Please attach that file to this ticket. (We would like this report even if the issue is resolved)
Once complete, type ""netsh winsock reset"" without the quotes. When the command is completed successfully, a confirmation appears, followed by a new command prompt line.
Once completed, please try running again by ""right-clicking"" on "".exe"" and selecting ""Run as Administrator.""
Should this not resolve the issue for you, could you please provide us with an updated Hijack This report so that we have the most up to date information regarding your system since these changes were made?
------
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >