Süperonline sürekli olarak internet kopuyor

9 yıl (24 mesaj)

Onbaşı

Konu Sahibi

1 aydan fazladır süperonline kullanıyorum ve son 1 haftadır internetim devamlı kopuyor belirli bir aralığı yok bazen beş dakikada bir bazen 2 dakikada bir bazen 30 dakikada bir gibi rastgele kopuyor 10 larca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiç bir şey değişmedi bir tek dün modemi değiştirdiler ama gene değişen bir şey olamadı. Yardımcı olabilecek var mı ?< Resime gitmek için tıklayın >

T

tutankenshta

9 yıl (3790 mesaj)

Yarbay

ya port bozuk yada modem telefon kablosunu gözden geçir çok eskiyse değiştir... sorun bu...

D

Dexter Morgan

9 yıl (11983 mesaj)

Yarbay

Bende de aynı sorun var. Artık mh bile iptal talebi verin dedi

Bu mesaja 1 cevap geldi.

G

Gholein

9 yıl (24 mesaj)

Onbaşı

Konu Sahibi

Apartmanın dışından cat6 kablo çektirdim ancak dışarda olduğu için sıkıntı çıkarmı apartmanın içine alabilirim ancak apartmanın içine alırsam çok fazla kırma dökme işi çıkacak elektrikçi dışardan gelmesinin bir sıkıntı yaratmayacagini söyledi ama bence uğraşmak istemedi

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

G

Gholein

9 yıl (24 mesaj)

Onbaşı

Konu Sahibi

Senin kablolarinda büyük ihtimal ben elektrikçi çağırdım ve kablolarda dedi yeni hat çekti sıkıntı gitti

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Dexter Morgan

Y

yigit355

9 yıl (170 mesaj)

Teğmen

Müşteri hizmetlerini ara,saha ekibini yönlendirsinler,aynı sıkıntı bendede vardı modemi değiştirdiler sorun çözüldü.(Ücret almadılar)

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

D

Dexter Morgan

9 yıl (11983 mesaj)

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Gholein

Senin kablolarinda büyük ihtimal ben elektrikçi çağırdım ve kablolarda dedi yeni hat çekti sıkıntı gitti

Bende çağırdım elektrikçi. Tesisat sağlam dedi

G

Gholein

9 yıl (24 mesaj)

Onbaşı

Konu Sahibi

Müşteri hizmetleri beni tamamiyle görmezden geldi ne bi adam yolladılar ne bisi ger şeyi kendim yaptım aslında iptal edecektim ama 1 hafta daha beklicektim iptal etseydim bende uğraşmak istemedim

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

A

ahmett_cann

9 yıl (371 mesaj)

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Gholein

Senin kablolarinda büyük ihtimal ben elektrikçi çağırdım ve kablolarda dedi yeni hat çekti sıkıntı gitti

hocam ne kadar ücret ödediniz? aynı problem bende de var. mh'yi arayıp anlattım derdimi. 48 saat içinde sonuç bildirilecektir dediler. ve sıkıntının apartman girişinde olduğunu ve elektrikçi çağırıp düzelttirmem gerektiğini dediler. elektrikçiye çok para ödemek istemiyorum. ne yapacak elektrikçi?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

G

Görkem3535

9 yıl (427 mesaj)

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: ahmett_cann

quote:

Orijinalden alıntı: Gholein

Senin kablolarinda büyük ihtimal ben elektrikçi çağırdım ve kablolarda dedi yeni hat çekti sıkıntı gitti

hocam ne kadar ücret ödediniz? aynı problem bende de var. mh'yi arayıp anlattım derdimi. 48 saat içinde sonuç bildirilecektir dediler. ve sıkıntının apartman girişinde olduğunu ve elektrikçi çağırıp düzelttirmem gerektiğini dediler. elektrikçiye çok para ödemek istemiyorum. ne yapacak elektrikçi?

O kutudan modeme veya sliptera kadar kablo çekicek internet veya telefon kablosu olarabilir yada cat6 kablo çektirebilirsin elektrikçi ile uğraşamam derseniz türk telekomun elit ekip hizmeti var onlardan randevu alıyosunuz kablo ve işçilik gibi şeyleri onlar hallediyor

Bu mesaja 1 cevap geldi.

A

ahmett_cann

9 yıl (371 mesaj)

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Görkem3535

quote:

Orijinalden alıntı: ahmett_cann

quote:

Orijinalden alıntı: Gholein

Senin kablolarinda büyük ihtimal ben elektrikçi çağırdım ve kablolarda dedi yeni hat çekti sıkıntı gitti

hocam ne kadar ücret ödediniz? aynı problem bende de var. mh'yi arayıp anlattım derdimi. 48 saat içinde sonuç bildirilecektir dediler. ve sıkıntının apartman girişinde olduğunu ve elektrikçi çağırıp düzelttirmem gerektiğini dediler. elektrikçiye çok para ödemek istemiyorum. ne yapacak elektrikçi?

O kutudan modeme veya sliptera kadar kablo çekicek internet veya telefon kablosu olarabilir yada cat6 kablo çektirebilirsin elektrikçi ile uğraşamam derseniz türk telekomun elit ekip hizmeti var onlardan randevu alıyosunuz kablo ve işçilik gibi şeyleri onlar hallediyor

teşekkürler hocam cevap için.
evin duvarından modeme kablo geliyor, telefon kablosu, o küçük başlı olandan. prize bağlamamışlar, direkt prizin içinden çekmişler.
benim de yapabileceğim bir şey ise denemek isterim, duvarın içindeki telefon balosunu duvardaki prize bağlamak zor mu? elimden biraz iş gelir.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

G

Görkem3535

9 yıl (427 mesaj)

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: ahmett_cann

quote:

Orijinalden alıntı: Görkem3535

quote:

Orijinalden alıntı: ahmett_cann

quote:

Orijinalden alıntı: Gholein

Senin kablolarinda büyük ihtimal ben elektrikçi çağırdım ve kablolarda dedi yeni hat çekti sıkıntı gitti

hocam ne kadar ücret ödediniz? aynı problem bende de var. mh'yi arayıp anlattım derdimi. 48 saat içinde sonuç bildirilecektir dediler. ve sıkıntının apartman girişinde olduğunu ve elektrikçi çağırıp düzelttirmem gerektiğini dediler. elektrikçiye çok para ödemek istemiyorum. ne yapacak elektrikçi?

O kutudan modeme veya sliptera kadar kablo çekicek internet veya telefon kablosu olarabilir yada cat6 kablo çektirebilirsin elektrikçi ile uğraşamam derseniz türk telekomun elit ekip hizmeti var onlardan randevu alıyosunuz kablo ve işçilik gibi şeyleri onlar hallediyor

teşekkürler hocam cevap için.
evin duvarından modeme kablo geliyor, telefon kablosu, o küçük başlı olandan. prize bağlamamışlar, direkt prizin içinden çekmişler.
benim de yapabileceğim bir şey ise denemek isterim, duvarın içindeki telefon balosunu duvardaki prize bağlamak zor mu? elimden biraz iş gelir.

O kadar çok bilgim yok yalın adsl kullanıcısıyım benim binada telekomun koymuş olduğu kutu var oraya sokaktaki ankastreden kablo geliyor ordaki uç ile cat6 kablonun ucunu birleştirdim beyaz mavi renkleri birleştirdiğim için diğer uca da rj10 çaktırdım onu modeme taktım o şekilde kullanıyorum

Bu mesaja 1 cevap geldi.

B

Belesinternetkullanicisi

9 yıl (1035 mesaj)

Yüzbaşı

Aynı sorun bende de var. Dün 64 defa bugün 27 defa bağlantı kesilmiş. Arıyorum gereken ayarları yaptık diyorlar. Sonuç yine aynı

A

ahmett_cann

9 yıl (371 mesaj)

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Görkem3535

quote:

Orijinalden alıntı: ahmett_cann

quote:

Orijinalden alıntı: Görkem3535

quote:

Orijinalden alıntı: ahmett_cann

quote:

Orijinalden alıntı: Gholein

Senin kablolarinda büyük ihtimal ben elektrikçi çağırdım ve kablolarda dedi yeni hat çekti sıkıntı gitti

hocam ne kadar ücret ödediniz? aynı problem bende de var. mh'yi arayıp anlattım derdimi. 48 saat içinde sonuç bildirilecektir dediler. ve sıkıntının apartman girişinde olduğunu ve elektrikçi çağırıp düzelttirmem gerektiğini dediler. elektrikçiye çok para ödemek istemiyorum. ne yapacak elektrikçi?

O kutudan modeme veya sliptera kadar kablo çekicek internet veya telefon kablosu olarabilir yada cat6 kablo çektirebilirsin elektrikçi ile uğraşamam derseniz türk telekomun elit ekip hizmeti var onlardan randevu alıyosunuz kablo ve işçilik gibi şeyleri onlar hallediyor

teşekkürler hocam cevap için.
evin duvarından modeme kablo geliyor, telefon kablosu, o küçük başlı olandan. prize bağlamamışlar, direkt prizin içinden çekmişler.
benim de yapabileceğim bir şey ise denemek isterim, duvarın içindeki telefon balosunu duvardaki prize bağlamak zor mu? elimden biraz iş gelir.

O kadar çok bilgim yok yalın adsl kullanıcısıyım benim binada telekomun koymuş olduğu kutu var oraya sokaktaki ankastreden kablo geliyor ordaki uç ile cat6 kablonun ucunu birleştirdim beyaz mavi renkleri birleştirdiğim için diğer uca da rj10 çaktırdım onu modeme taktım o şekilde kullanıyorum

tesekkurler hocam tekrardan. ben de yalin adsl kullaniyorum, superonlinein ama. sanirim bi elektrikci cagirip yaptirmali.

iyi gunler

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >