Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Superonline
Superonline yanıltıcı kampanya
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
21
Cevap 1681
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 1681
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Superonline yanıltıcı kampanya
|
kaynak derken ?? kampanyanın linkini verdim, kurulum için geldiler kurulum bitmek üzere iken durumu anlayınca vazgeçtim, yani nasıl bir kaynak bekliyorsunuz daha anlamadım ?? isterseniz siz de deneyin kurulumu sonra 16mb e düşüş için teyit isteyin sizin de kaynağınız olmuş olur  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @nofearl
kaynak yok yani.. kontrat buradahttps://s2.superonline.net/DeviceDocumentLibrary/bireysel/isik_hizinda_fiber_giris.pdf son sayfa gayet net. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu verdiğiniz taahhütname bende de var  Ama bunu kabul etmiyorlar, hızın hangi koşulda ne kadar düşeceğini yazmayan kendi getirdikleri bir taahhütname var onu imzalatmaya çalışıyorlar. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @nofearl
|
Sanırım son günlerde güldüğüm en iyi konulardan birisi Hayır şakaysa hiç komik değil ama ciddiyse aşırı komik Hani forumda takılmayan bilmeyen biri böyle yapsa diyecem o bile yapmaz.  Ama forumda takılan birinin hiç bilmeden araştırmadan böyle bir şey yapması aşırı komik Eski taahhüt verenler dahil herkesin AKK sonrası hızı o olacak. Ve gece 2-8 arası indirmeler AKK'den sayılmayacak. Bunu değiştirme ya da uygulamama gibi bir durum söz konusu değil. Boşu boşuna geri göndermişsiniz. Milyonlarda kişinin sözleşmesinde 3 mbit e düşer diye madde var ama artık öyle olmayacak. Boşu boşuna adamları geri yollamışsınız. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Dostum kendi müşteri hizmetleri ses kaydı yapılan bir ortamda hızınız 1-3 mb e düşer derken siz imza atarmıydınız ? Umarım siz haklısınızdır da böyle bir kampanya alırız. Kendi kurulumcularının bile bilgisi 1-3 mb e düşme yolunda iken, biz her ikisinden de iyi bildiğimize inanıyorsak sorun yok o zaman. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Vatov
|
Bence siz musteri hizmetleri kurbani olmussunuz. Resmi sayfada hiz sinirlari aciklanmisken boyle birsey asla yapamazlar cunku resmilesti. Sonucunda 35 akk en fazla 1 haftalik ve sonrasi 16 olacaksiniz ve buna istinaden 55 tl kampanya yapilmis. Ayrica hadi empati yaptimizi varsayalim 55 tl tarifeden daha sonraki ust firsatlardan yararlanma sansiniz daha kolaydi.  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bence tek yanıltıcı kısmı, Işık hızında demeleri. Işık hızı? bence herhangibiri superonline ı mahkemeye verse bana ışık hızı diye sattılar öyle değil diye ne diyecek sol? |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Morbida
|
Web sitesindeki "AKK Nedir?" bölümde mevcut ve gelecek tüm aboneliklerde BTK şartlarını uyguladıklarını söylüyorlar. Ona bakarsanız benimde taahhütnamemde 3 Mbps yazıyor. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Hocam bildigim kadarıyla bir sözleşme getiriyorlar bir de taahutname, ikisi farklı evraklar, sözlesmede akk miktarlarındna bahsetmior orada daha cok tarafların uyması gereken kurallar vs var, yani sen taahutsuz de abone olsan bir sözlesme ile hukuki bir ilişki kuruyorsun, ardından tarifeli ise taahut imzalamıyorsun kampanyaya girsersen de taahut imzalıyorsun. |
Yalnız farklı akk kapsamında taahutnameli kampanyalar da hazırlayabilir ISS ler, yani alan satan memnun kapsamında Mesela normalde 1 mayıs oncesi akk sonrası dusumu 3mbit iken bu arkadasın girmek istedigi paket 1 mbitti ki "AKK sınırları kampanyalarda tanımlanan internet paketleri kapsamında farklılık gösterebilir. Kampanya taahhütnamelerinden vewww.superonline.net web sitesinden AKK'lı paketlerle ilgili detaylara kampanyalar özelinde ulaşabilirsiniz. " |
|
Galiba müşteri hizmetlerinin bilgi güncellememesi yüzünden oldu. Sanırım düzeltecekler benim durumu. Başka bir müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüştüm arkadaşların yazdığı ve benim de umut ettiğim gibi 16mb e düşecek dedi birkaç dakika beni bekletip araştırdıktan sonra. Yeniden gelecekler kuruluma, son halini buradan paylaşacağım durumu. Her şey yolunda giderse sahiden kaçmaz bir kampanya. |
Hahaha!  Turkiye sartlarinda ki isik hizi esittir sol diye gerekce sunarlar kesin.  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @doominsert
Hocam sizin kampanya sayfasında;
Yazıyor. Düzeltmişler sanırım. Edit: Kampanya SSS kısmında hala 1e 1 Mbps yazıyor. Siteyi tam olarak oturtamadılar sanırım. ki zaten taahhüt ne olursa olsun BTK kararını uygulamak zorundalar. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi MrErdemO -- 2 Mayıs 2017; 14:36:41 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Şaka maka açıklaması yok. baya cesaret isteyen bir slogan bence. Çünkü ışık hızını veremezsiz!!! ben demiyorum fiziki diyi.. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Morbida
Hocam fiber ışık demektir. Fiber kablolarla iletişimi ışık ile sağlıyorlar. Tabii ışığın hızı sabit 300.000km/saniye ama bunlar değiştiriyor heralde, 8mbps de var 35 40 mbps de |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Konudan komple saptık :) anlatmak istediğimde o. Fiber teknolojisinin bir özelliği her eve ışık hızında internet dersen olmaz ki.. O zaman diğer internet sağlıyıcıları da her eve 100 Mbps internet diye satsız teknik olarak teknoloji bunu destekliyor sonuçta. Alamazsa müşteri alamadı desin? saçma.. Hertürlü dava açan kazanır |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Forum1th
Anlamadım ama neyse |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @doominsert
| En doğrusunu yapmışınız hocam btk kararını uygulamamkta ısrar ediyorlar hala.Sitelerinde de 3 mps yazıyor akn sonrası hız. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Aşağıda linkini verdiğim kampanyada yanıltıcı bilgi var ve bence kasıtlı.http://www.superonline.net/kampanyalar/fiber-kampanyalari/isik-hizinda-fiber-internete-giris-kampanyasi
Mesele şu ki 24 mb tarife hızı 35gb olan AKN aşıldığında 1-3mb arası hıza düşüyor. Tabloda gece kullanımı vs denmemesine rağmen beni ve sanırım birçok kullanıcı adayını yanıltıyor.
Gelen kurulumculara da inanmayın, ses kaydı ile müşteri hizmetlerinden teyit ettirin ki teyit etmiyorlar zaten.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.