Vodafone Müşteri Hizmetleri Rezilliği

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar Mobil Operatörler Vodafone Vodafone Müşteri Hizmetleri Rezilliği

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

0
Cevap 1044
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Vodafone Müşteri Hizmetleri Rezilliği

Cevap Yaz

exxema

10 yıl (549 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Şubat 2016 yılından itibaren 1+1 (Aile içi İndirim sözleşmeli) Vodafone Red XS müşterisiyim. 1 yıllık sözleşmem dolduktan sonra 2. Yılıma 01.02.2017 tarihinde gelen SMS’ le geçişim sağlandı. Aylık 39 TL gelen faturam 2017 Şubat ayında 60 TL olarak yansımış müşteri hizmetlerini aradığım da ise müşteri temsilcisinin hatasından dolayı fatura farkının kaynaklandığını 22 TL iade yapılacağı Müşteri Temsilcisi Tuğba Hanım tarafından 9 Mart 2017 tarihinde bildirildi. 10 Mart 2017 tarihinde Genel Müdürlükten aradığını söyleyen Cemil Bey tarafıma SMS ile bildirilmesine rağmen 2. Yılıma ait taahhüdümün başlamadığını ve özel indirim kampanyasıyla süper avantaj tarifesi için teklifte bulundu ve üstüne basa basa kabul etmediğimi Red XS kampanyama devam etmek istediğimi ilettim ve daha sonra aranacağım söylendi. 14 Mart 2017 tarihinde vildan hanım tarafından bilgilendirme amaçlı mevcut tarifemden devam edeceğimi ve iademin yapılacağı söylendi, bu görüşmemden sonra tarafıma süper avantaj kampanyasına hiçbir iznim ve talebim olmadığı halde geçiş yapıldığına dair SMS gönderildi. 4.5G Red XS kampanyamdan devam etmek istediğimi üstüne basa basa iletmeme rağmen adamlar keyfi iş yapıyor yok boyle rezillik, düzelteceğiz diyorlar hiçbirşey yaptıkları yok, allah kimseyi bunların eline düşürmesin...

< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar Mobil Operatörler Vodafone Vodafone Müşteri Hizmetleri Rezilliği