Turktelekom fiyat tutarsızlıgı

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar Mobil Operatörler Türk Telekom Turktelekom fiyat tutarsızlıgı

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

5
Cevap 576
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Turktelekom fiyat tutarsızlıgı

Cevap Yaz

bartin744

10 yıl (162 mesaj)

Teğmen

Konu Sahibi

Bugun turktelekom a gittim faturalıya gecmek için bi tarife secin dedi. Super 500 4g olanı soyledim.selfy lilere 25 tl... Pc den sitesine girip baktı 65 tl dedi. Bi yanlıslık var dedim bi daha baktı 43 tl cıktı. ısrar ettim bi daha baktı 38 tl cıktı. Musteri hizmetleri aradım 43 tl dedi. Bu tutarsızlık neden acaba bilen varmı. Bide faturalıya gectım. Geçis suresi ne kadar suruyor. Personellere bisi demek istemiyorum ama bi insan bu kadar mı bilgisiz olur...

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

bartin744

10 yıl (162 mesaj)

Teğmen

Konu Sahibi

arkadaslar gittigim turktelekom bayisi yanlıs tarife secmis. gittim faks cekip duzelticeklerini soylediler.. musteri hızmetleri paket bi kere tanımlandıgı için 45 tl tarıfe ucretini yansıtıcaklardır dedi... elimde 'bireysel mobil hat satıs sonrası işlem formu' var onda dogru tarife yazıyor. bu 45 tllik ucreti yansıtırlarsa ne yapabilirim.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

ferfecir66

10 yıl (1810 mesaj)

Binbaşı

Faturayi yanlis tarife secen bayii yada sahisa odettir

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @bartin744

bartin744

10 yıl (162 mesaj)

Teğmen

Konu Sahibi

bayi mudurunu bulamıyorum ki ne zaman gitsem yok ... yanlıs tanımladıkmları tarifeyi kullanmıyorum. telefonu resmen kullanamıyorum yani... yapan kız yanlıs yaptıgını kabul ediyor. o yansımaz diyor musteri hizmetleri yansır diyor. fatura gelir mecbur oducem sonra nasıl alabılırım bu ucreti.......

bartin744

10 yıl (162 mesaj)

Teğmen

Konu Sahibi

Turktelekomdan aradılar bayi kaynaklı yankışlık oldu diyip ozurdilediler. Hattınızı yeniden actık ve eski faturayı iptal ettik dediler.
Kanu kilit.....

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

_KARDELEN_

10 yıl (8084 mesaj)

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: bartin744

Bugun turktelekom a gittim faturalıya gecmek için bi tarife secin dedi. Super 500 4g olanı soyledim.selfy lilere 25 tl... Pc den sitesine girip baktı 65 tl dedi. Bi yanlıslık var dedim bi daha baktı 43 tl cıktı. ısrar ettim bi daha baktı 38 tl cıktı. Musteri hizmetleri aradım 43 tl dedi. Bu tutarsızlık neden acaba bilen varmı. Bide faturalıya gectım. Geçis suresi ne kadar suruyor. Personellere bisi demek istemiyorum ama bi insan bu kadar mı bilgisiz olur...

Sevgili hocam neyden dolayı olacak tabiki ilgisizlik ve iletişim sorunundan kaynaklanıyor
Ne müşteri hizmetlerinin nede bayilerin dünyadan haberi yok

Bu tarimde SMS paketi varmı diyorum
bayi : YOK diyor
müşteri hizmetleri : VAR diyor
Bir başka müşteri hizmetleri : ücretli olsa ekrandan görünür diyor
bir başka bayi : bilmiyorum diyor

Ruhh gibiler anlayacağınız

HIRSIZ dendiğinde ilk aklıma nedense AVEA geliyor

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar Mobil Operatörler Türk Telekom Turktelekom fiyat tutarsızlıgı