Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
5
Cevap
995
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Asus anakart ve SMS Infocomm
M
10 yıl (515 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhabalar asus z97-a anakartımdaki işlemci yuvasındaki iğneleri yamulttum ve tamir için SMS Infocomm teknik servisine gönderdim. 1 hafta boyunca ne telefona bakan oldu ne bilgi veren oldu. Asusa mail attım sorunu anlattım birkaç bilgi isteyip sorunla ilgileneceğiz diye mesaj attılar. Bugünde kargo şirketinden mesaj geldi kartı geri bana yollamışlar pazartesi elime ulaşıcak. İnternetten bakayim dedim bu tarz sorun yaşayan olmuşmu ve anladığım kadarıyla rezil bir teknik servismiş. Şimdi kartı tamir edip yolladıklarını düşünmek aşırı derecede hayalcilik olur sanırsam kart elime geldikten sonra nasıl bir yol izlemeliyim 10 gündür boş yere bekliyorum ?

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



A
10 yıl (12157 mesaj)
Yarbay

https://www.asus.com/tr/support/Repair-Status-Inquiry/?country=Turkey

şu siteden teknik servis açıklaması ne gibi bir işlem yapıldığını verilen hizmet veya ürünün seri no'su ile öğrenebilirsin.

belki'de tamir etmişlerdir hemen kesin bir yargıya varmamak gerek.

eğer tamir etmemişlerse tekrardan gönderip durumu ilet ayrıca asus çağrı merkezinden işlem yapılmadığına dair şikayet oluştur. herşeye rağmen yine tamir edilmemiş ise tüketici hakem heyeti



P
10 yıl (183 mesaj)
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: Morgrath

Merhabalar asus z97-a anakartımdaki işlemci yuvasındaki iğneleri yamulttum ve tamir için SMS Infocomm teknik servisine gönderdim. 1 hafta boyunca ne telefona bakan oldu ne bilgi veren oldu. Asusa mail attım sorunu anlattım birkaç bilgi isteyip sorunla ilgileneceğiz diye mesaj attılar. Bugünde kargo şirketinden mesaj geldi kartı geri bana yollamışlar pazartesi elime ulaşıcak. İnternetten bakayim dedim bu tarz sorun yaşayan olmuşmu ve anladığım kadarıyla rezil bir teknik servismiş. Şimdi kartı tamir edip yolladıklarını düşünmek aşırı derecede hayalcilik olur sanırsam kart elime geldikten sonra nasıl bir yol izlemeliyim 10 gündür boş yere bekliyorum ?

Dostum merak ettim sonuç ne oldu? Ben de asus z97-pro gamer anakartımı işlemci soket değişimi için servise yollamak istiyorum ama bu servisin rezillikleri korkuttu açıkçası. Senin soketi düzgün bir şekilde değiştirip anakartı sorunsuz teslim ettiler mi? Bir de ne kadar ücret aldılar merak ettim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
10 yıl (2073 mesaj)
Yarbay

Kartınızı göndermeden önce her açıdan resmini çekin, sorunu çok açık bir şekilde açıklayın. Asus teknik servis ne yazık ki kötü bir teknik servis, siz önceden tüm önlemlerinizi alın.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
10 yıl (515 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Permaximum

quote:

Orijinalden alıntı: Morgrath

Merhabalar asus z97-a anakartımdaki işlemci yuvasındaki iğneleri yamulttum ve tamir için SMS Infocomm teknik servisine gönderdim. 1 hafta boyunca ne telefona bakan oldu ne bilgi veren oldu. Asusa mail attım sorunu anlattım birkaç bilgi isteyip sorunla ilgileneceğiz diye mesaj attılar. Bugünde kargo şirketinden mesaj geldi kartı geri bana yollamışlar pazartesi elime ulaşıcak. İnternetten bakayim dedim bu tarz sorun yaşayan olmuşmu ve anladığım kadarıyla rezil bir teknik servismiş. Şimdi kartı tamir edip yolladıklarını düşünmek aşırı derecede hayalcilik olur sanırsam kart elime geldikten sonra nasıl bir yol izlemeliyim 10 gündür boş yere bekliyorum ?

Dostum merak ettim sonuç ne oldu? Ben de asus z97-pro gamer anakartımı işlemci soket değişimi için servise yollamak istiyorum ama bu servisin rezillikleri korkuttu açıkçası. Senin soketi düzgün bir şekilde değiştirip anakartı sorunsuz teslim ettiler mi? Bir de ne kadar ücret aldılar merak ettim.

Konuyu güncellemeyi unutmuşum servise uzun süre ulaşamayınca onlarda bana hiç bilgi vermeyince baya bi sinir etmişlerdi ama garanti kapsamında soketi değiştirip geri kargoladılar. Sorunsuz çalışıyor şuan.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
10 yıl (183 mesaj)
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: Morgrath


quote:

Orijinalden alıntı: Permaximum

quote:

Orijinalden alıntı: Morgrath

Merhabalar asus z97-a anakartımdaki işlemci yuvasındaki iğneleri yamulttum ve tamir için SMS Infocomm teknik servisine gönderdim. 1 hafta boyunca ne telefona bakan oldu ne bilgi veren oldu. Asusa mail attım sorunu anlattım birkaç bilgi isteyip sorunla ilgileneceğiz diye mesaj attılar. Bugünde kargo şirketinden mesaj geldi kartı geri bana yollamışlar pazartesi elime ulaşıcak. İnternetten bakayim dedim bu tarz sorun yaşayan olmuşmu ve anladığım kadarıyla rezil bir teknik servismiş. Şimdi kartı tamir edip yolladıklarını düşünmek aşırı derecede hayalcilik olur sanırsam kart elime geldikten sonra nasıl bir yol izlemeliyim 10 gündür boş yere bekliyorum ?

Dostum merak ettim sonuç ne oldu? Ben de asus z97-pro gamer anakartımı işlemci soket değişimi için servise yollamak istiyorum ama bu servisin rezillikleri korkuttu açıkçası. Senin soketi düzgün bir şekilde değiştirip anakartı sorunsuz teslim ettiler mi? Bir de ne kadar ücret aldılar merak ettim.

Konuyu güncellemeyi unutmuşum servise uzun süre ulaşamayınca onlarda bana hiç bilgi vermeyince baya bi sinir etmişlerdi ama garanti kapsamında soketi değiştirip geri kargoladılar. Sorunsuz çalışıyor şuan.

Bilgi için sağolasın. Ben yine de İstanbul'a yakın zamanda uğrayınca elden teslim ederim. Ne olur ne olmaz. Çünkü sen işin üstüne gitmişsin ben de öyle uğraşmayım boşu boşuna.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.