Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Android Bölümü
Android Telefonlar
Sony
SONY XPERİA Z5 PREMİUM EKRANINDAN ÖLÜ PİKSEL!!!
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
30
Cevap 1575
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 1575
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
SONY XPERİA Z5 PREMİUM EKRANINDAN ÖLÜ PİKSEL!!!
Cevap Yaz
Konuya Özel
| Bende Z3 aldım bin pişmanım.telefon değişti yenilendi yeniside aynı. Daha 1 hafta önce tamir oldu yine basınç testini geçmiyor arka kapak yine şişti kalktı. Tük hak i bekliyorum para iadesi çıksa iyi olacak. Değişim istemeyin bozuk cihaz gönderiyorlar |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Kaymakamlığa bulunan tüketici hakem heyetlerine başvurun hep bozuk ürünler satıyorlar |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Baş vurdum zaten. Bekliyorum şimdi.para iadesi çıkmassa bile satcam kullanmıcam bunu. Ama para iadesi çıkacak gibi |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Hocam zahmet olmazsa ss ekleyebilir misiniz? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Hocam ss de ölü piksel gözükmez çekecek telefonum yok maalesef |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Columbia
| Dostum çok geçmiş olsun xperia z varken bende bu dertten muzdaripdim gitti yenisi geldi onda da vardı sonra alıştım aldırış etmedim ama çok can sıkıcı bir durum halinden en iyi ben anlarım. Servise gönderirken ekrana kağıt yapıştır ok ile göster teleservise gidicek gormeyebilirler işini garantiye al |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Can5753
| Hocam pazartesi gideceğim bakırköydeki kvk ya anlatacağım derdimi, aldığım yerdekiler hat taktığım için değişim yapamayız servise götür değişim ve para iadesi almak istediğini söyle acil olduğunu ve aldığım yere götürdüğünü söyle değişim kağıdını versinler dedi bakalım olacak mı yoksa tüketici hakem heyetine gideceğim . |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @tolgakayatk
| Benim bildiğim kvk değişim ve ücret iadesi yapamıyor, bunlar için teleservise gönderiliyor. Kvk arıza giderme işlerine bakıyor. Gidince sonucu buradan yaz bizide bilgilendir hocam bu konu çok önemli |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Can5753
| Ölü pixel sorunu ile 4k ekranın ne alakası var ki? Her telefonda olabilecek bir problem bu. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| fuujitsu ya katılıyorum ölü piksel normal bir sorun. normal derken ekrandaki 1-2 noktaya kadar olanı sorun olarak görmüyor bile servisler daha fazla sayıdakine değişim yapılır ancak |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Ücret iadesi sadece tük hak heyetiyle oluyor. Teleservice de ücret iadesi kararı almıyor. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Hocam sony centerdan satıcılar kvk bakırköy deki ana servis olduğunu ve bunu yaptıklarını söylediler umarım öylede olur Edit :hocam birde o kadar net konuşmuşsun li nasıl yapmaz birkaç arkadaşım M7 telefonunu değişim yaptı |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Nohutlu Pilav -- 13 Aralık 2015; 13:05:00 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Ekranda gördüğümüz 1tane ölü piksel birkaç pikselide bir araya gelmesiyle oluluyor zaten |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
demek istediğim servis bunlara nokta olarak bakıyor.Belli bir sayının altındaysa sorun olarak görmüyor 'noktaları' |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
5 günlük cihaz serviste incelemeye alınmadığını söyledi sony center yetkili satıcıları. Kvk ile olanları anlayacağım ve gerekli olan form ve kağıtları alacağım inşaallah |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Hocam 1 tane dahi olsa mecbur değişecek uluslararası standartlar var iso nun ölü piksel olayıyla alakalı kararı var. Değişim olacak o kesin ama siz kvkya vereceksiniz onlar teleservise yollayacak teleservis yeni cihazi kvkya gönderip onlarda size teslim edecek benim bildiğim bu ama 15 günü geçkin cihazlarda bu şekilde. Sizinki yeni olduğundan direk değişimde olabilir |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Can5753
|
Hocam yanlis anlamayin ben belki bi karisikilik olmustur belkide bosuna uzuluyorsunuz demek icin deginiyorum bu konuya 800 ppi ekrandaki olu pikseli nasil secebildiniz? Pikselleri gorebilmek icin mikroskop lazim. Belkide baska biseyle karistiriyorsunuzdur |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Hahaha hocam bende bundan bahsediyorum nasıl 4k ekranda bu oluyor o kadar ppı da. Üzüldüğüm kısımdaz3 aldım ondada çıktı. Benim buna isyanım. Gözükmeyek gibi değil benim hassas olduğum konu ve ben bu ölü piksel görmemek için ekranı kısık kullanmak istemiyorum. Edit:ben kırılmaz ekran koruyucunun altındaki tozdur diye düşünüyordum çıkarttım 70lira çöpe gitti |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Nohutlu Pilav -- 13 Aralık 2015; 17:23:16 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu çok daha olumlu bir cevap oldu teşekkürler. Bakalım ben servisin ilgilenmeyeceğinide düşünüyorum pazartesi sabah Kalkıp ilk iş olarak thh nr gideceğim |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
8 aralıkta aldığım sony Xperia Z5 premium telefonun ekranında 4k olmasına rağmen ölü piksel çıktı. Mart ayında Z3 Aldığımda 3adet ölü piksel çıkmıştı. SONY ÜRÜNLERİ HATALI artık sony akıp pişman olmak istemiyorum. Kvk ya gidip para iadesi istediğimi söyleyeceğim.
FİKİRLERİNİZİ BENİMLE PAYLAŞIRMISINIZ?
SON DURUM:
Buğün erken kaltım ve gerekli işlemleri yapmak için evden çıktım.
İlk olarak sony ile telefonda görüştüm (0212473777) haklıyken haksız duruma düştüm. Mart ayında aldığım üründede ölü pikselin çıktığını zor da olsa para iadesi aldığımı söyledim ve devam ettim, 8 aralıkta aldığım z5 Premium(4k 806 ppı) telefonumun ekranda ölü piksel olduğunu söyledim ve dediği şu oldu "sony ürünlerinin %10 u hatalıysa bunlar hep size mi denk geliyor? o zaman bir daha sony almayın" gibisinden bir şeyler söyledi. Bu durumlar gerçekten çok üzücü. Aldığım yer ile görüştüm ve tüketici haklarına başvuracağımı ve para iadesi almak istediğimi ilettim. Allah razı olsun dediği şey şu oldu "ben senin ekranındaki ölü pikseli gördüm senin o en doğal hakkın yapman gerekiyor gerekli işlemleri yap" şunları söyledim Abi böyle bir kötü durumla karşılaştığım için ben çok üzgünüm birbirimizi kötü anmayalım dedim. Sen beni dahi mahkemeye versen sony vermiş oluyorsun benim açımdan hiçbir sorun yok sen istediğini yap demesi oldu.
Şimdi tüketici bildirim cayma dilekçesini sony center tarafına ileteceğim ve gerekli işlemleri başlatacağım.
Tüketici cayma bildirim dilekçesini yollayacağım.
7 ila 10 gün arasında dönüş yapmadıkları taktirde İlçedeki Hakem heyetine başvuracağım.
-2200 liraya kadar olanlar kaymakamlıktaki thh ne
-2201-3200 arası ilçe thh
Ve en kısa sürede sonuçlanacağını düşünüyorum. Umarım öyle olur.
Telefonu bu süre zarfında ne yapmam gerektiğini sordum sony center çalışanlarına onun ücretini siz bize tahsil ettiniz sonuç açıklanana kadar o ürün sizin. Sizin için olumlu bir sonuç olacaktır mutlaka ve o kağıtla birlikte geldiğinizde para iadesi verir ürünü teslim alırız dediler. Allah razı olsun, onlarında yapacak birşeyleri yok hat takmasaydım değişim yapacaklarını söylediler daha ne yapsınlar.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Nohutlu Pilav -- 15 Aralık 2015; 1:43:07 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >