Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
68
Cevap
3614
Tıklama
25
Öne Çıkarma
Müşteri ile dalga geçen Toyota Ankara ALJ bayii
A
10 yıl (1107 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhaba arkadaslar hafta sonu Ankara toyota alj bayine gittim . Amacim fiyat alip kredi seceneklerini sormakti. Herneyse benimle pek ilgilenmediler onu gectim ayak ustu bakkal hesabi gibi birsey soyledi onu gectim. Neyse asil mesele ben araclara bakarken orada gorevli uctane satis temsilcisi beyefendi ileride avensise bakan vatandasin duyacagi sekilde "sanki alacak,sorsan alacakmisin diye almaz haa "diye makara yaptilar gulerek falan dalga gectiler resmen .ne kadar ayip .. o kucumsediginiz vatandas elini ayagini bir cekse oradan o zaman gorurum sizi ben.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

A
10 yıl (1836 mesaj)
Binbaşı

Toyotanin sucu ne? o temsilciyi alicaksin beline beline



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
U
10 yıl (24181 mesaj)
Yarbay

genelde okuldan parktan çok bayide gezen çocuklar olduğu için bıkmış olabilirler.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
L
10 yıl (1186 mesaj)
Binbaşı

Ben geçenlerde benzinlik hava basma ünitesi calismiyor diye şikayette bulundum. En azından üstüne arızalı yazın araçtan ınmek zorunda kalıyoruz dedim. Adamlar hemen saha müdürü yönlendirdi. Benide bilgilendirdi telefonda. Bence şikayette bulunun.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

D
10 yıl (5270 mesaj)
Binbaşı

Satış temsilcileri bir nevi markayı, işletmeyi temsil eder. Bir satış temsilcisinin tutumu o markaya daha fazla müşteride kazandırabilir, potansiyel müşterilerini kaybettiredebilir. Eğer aklınızda birden çok marka varsa farklı marka bayilerinede uğrayın derim. Her ne kadar satın almayacak olsanız bile onların görevi size yardımcı olmak, ilgilenmek. Orda hayrına çalışmıyorlar herhalde maaşlarını alıyorlar.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi dj batuhan -- 8 Aralık 2015; 7:55:03 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
10 yıl (1107 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Aynen hocam kesinlikle katiliyorum. Mesela bmw borusanin esenboga yakinlarinda vir bayi var gercekten kalitesini belli ediyor. Adamlar oyle bir ilgilendi ki direkt 520 i yi test etmem icin oneride bulundular ve aklimda olmayan bir arabayi aklima soktular iste kalite budur. Bu isler musteriyi kazanmakla olur



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @dj batuhan
A
10 yıl (1107 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Toyotanin sucu yok. Bayinin istihdam ederken secimini dikkatli yapmamasi toyotanin hanesine eksi olur.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Airapper
D
10 yıl (5270 mesaj)
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: ah güzel istanbul

Aynen hocam kesinlikle katiliyorum. Mesela bmw borusanin esenboga yakinlarinda vir bayi var gercekten kalitesini belli ediyor. Adamlar oyle bir ilgilendi ki direkt 520 i yi test etmem icin oneride bulundular ve aklimda olmayan bir arabayi aklima soktular iste kalite budur. Bu isler musteriyi kazanmakla olur

Hocam zaten iyi bir satış temsilcisi müşteriye ürünü iyi tanıtıp satın almaya teşvik edendir veya müşteri ihtiyacını önceden belirleyip/tahmin edip ona göre ürün önerendir. BMW'deki temsilci 520'yi sizin ihtiyacınızı karşılayacağını düşündüğündende önermiş olabilir bir diğer tahminim ise sizinde yaşadığınız durum gibi aklınıza yerleştirmek içinde önermiş olabilir. Artık her önüne gelen satış temsilcisi olduğu için piyasada çok ilgisiz, bilgisiz temsilciler geziyor malesef. Daha önce hiç toyota bayisine uğramadım fakat temsilcinin size olan tutumu marka hakkında bir önyargı oluşturdu bende


Bu mesaja 1 cevap geldi.
R
10 yıl (29015 mesaj)
Yarbay

Çekeceksin videoya göndereceksin Toyota Genel Müdürlüğe


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
10 yıl (1994 mesaj)
Yüzbaşı

Boyle seylerde acimamak lazim hocam sikayet edin ekmegiyle oynayin ki neyin ne oldugunu anlasin



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

O
10 yıl (3288 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: dj batuhan

quote:

Orijinalden alıntı: ah güzel istanbul

Aynen hocam kesinlikle katiliyorum. Mesela bmw borusanin esenboga yakinlarinda vir bayi var gercekten kalitesini belli ediyor. Adamlar oyle bir ilgilendi ki direkt 520 i yi test etmem icin oneride bulundular ve aklimda olmayan bir arabayi aklima soktular iste kalite budur. Bu isler musteriyi kazanmakla olur

Hocam zaten iyi bir satış temsilcisi müşteriye ürünü iyi tanıtıp satın almaya teşvik edendir veya müşteri ihtiyacını önceden belirleyip/tahmin edip ona göre ürün önerendir. BMW'deki temsilci 520'yi sizin ihtiyacınızı karşılayacağını düşündüğündende önermiş olabilir bir diğer tahminim ise sizinde yaşadığınız durum gibi aklınıza yerleştirmek içinde önermiş olabilir. Artık her önüne gelen satış temsilcisi olduğu için piyasada çok ilgisiz, bilgisiz temsilciler geziyor malesef. Daha önce hiç toyota bayisine uğramadım fakat temsilcinin size olan tutumu marka hakkında bir önyargı oluşturdu bende

Bmw bu konuda hakikaten süper. Ben avm girişinde ufak bir showroom una uğradım öylesine, temsilcisi istediğim aracı test ettirdi tavsiyede bulundu, ardından istediğim ödeme şekli için uzunca detaylı bir mail attılar, yetmedi 3 kere aradılar ama çok sıkmadan profesyonel bir şekilde. Müşteriye karşı ilgi, saygı budur işte. Yalnız Toyota da genel olarak en iyi servislere sahiptir özellikle eski derindere servisi. Sırf değişen amortisör için bir iki saat oranın yetkilisi teknik açıklama yapmıştı bana.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
10 yıl (1107 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Cevabini veremedim hocam ne yalan soyleyim kimi kimi sikayet etcem dedim. Bu calisanlar bu kadar rahatsa o imkani ustten vermislerdir dedim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @hakankaran
B
10 yıl (7403 mesaj)
Yarbay

ALJ'nin geçmişini bilmem. Ama özel sektörü ve bu otomotiv bayilerinin genel yapısını bilirim. Düne kadar pullluk üreten , tüp, hayvan yemi bayiliği yapan adam gider bu işe girer.

Bunların kurumsallıkla falan işi yoktur. Çalışanların birbirine müşteri önünde bey , hanım diye hitap etmesi yeterlidir. Bu yüzden de işe aldıkları adamın vasfı önemli değildir.

Müşteri , bu arkadaşlarla muhatap olurken de genelde sallanmaz. Nasılsa arabalar satılıyor. Sıra falan da var. Bu yüzden de bir öğretmeni, imamı görünce burun kıvıran adam , bu garipleri yüceltir.


Geçen gün , Bursa'da bir S.T. arkadaşla tanıştım. Gayet kaliteli bir insan. Ama yıllardır 4-5 ayrı markada çalışmış. Hep aynı durum. Doğru dürüst para yok. Ama mesai çok. ''3 haftadır bir gün bile izin yapmadım'' dedi bana. Bu adamda motivasyon olur mu?



I
10 yıl (9079 mesaj)
Yarbay

en iyi bildikleri şey araci sattiklarinda para dilenmek.

ben aşagilama metoduna giriyorum illaki bilmedikleri bişey çikiyor.
şasi burulma direncini sor aracın apişip kalsinlar.bilmiyorsaniz bilen biri gelsin olmadi mudurunuzu cagirin diyorum.


isini kaliteli bicimde yapanda vardır ama cogu onun bunun yegeni falan .





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi INTRUDERTR -- 8 Aralık 2015; 9:38:03 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 3 cevap geldi.
A
10 yıl (1107 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Hocam bide onu sorsak doverler herhalde ☺



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @INTRUDERTR
S
10 yıl (3752 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: INTRUDERTR

en iyi bildikleri şey araci sattiklarinda para dilenmek.

ben aşagilama metoduna giriyorum illaki bilmedikleri bişey çikiyor.
şasi burulma direncini sor aracın apişip kalsinlar.bilmiyorsaniz bilen biri gelsin olmadi mudurunuzu cagirin diyorum.


isini kaliteli bicimde yapanda vardır ama cogu onun bunun yegeni falan .






Şasi burulma direnci




< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
U
10 yıl (1636 mesaj)
Binbaşı

adamın duyacağı şekilde söyledilerse müşteriye öyle söyleyecek kadar mal değillerdir herhalde, bir yakın tanıdıkları filan da olabilir samimiyetten espiri yapmışlardır.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
10 yıl (6748 mesaj)
Yarbay

satış temsilcilerinden harbiden nefret ediyorum. Cin olmadan adam çarpmaya çalışıyorlar.
ne zaman gitsem fiyat alsam vallahi billahi zararına satıyoruz , maliyetine satıyoruz muhabbeti dönüyor.Ya yeter kardeşim şu ağızı bana yapma dedim sustu.
En son toyota nataşa gittim , bi kredi girişi yapın onaylanırsa öyle konuşalım kredi çıkmadan boş yere pazarlığını yapmayalım , sizi de yormiyim dedim , cevap olarak "BİR SORUN MU VARRR? BORCUNUZ MU VARRR?? alacak olursanız gireriz dediler. E iyi siz bilirsiniz dedim gittim pendikten kredimi çıkardım aracımı da satın aldım.
aklı eksiğe iyilik yapayım şans eseri kredi çıkmaz onaylanmaz boş yere benle zaman kaybetme dedim kendi kaşındı.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
10 yıl (1107 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Biz buna paramizla rezil olmak diyoruz hocam.
Keske ben olsam baska bir bayiden alirdim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @airarmada
A
10 yıl (6748 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: ah güzel istanbul

Biz buna paramizla rezil olmak diyoruz hocam.
Keske ben olsam baska bir bayiden alirdim.

Böyle adamlardan ben almam zaten gittim başka bayiden aldım



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >