Öncelikle Iphone 5s 16 GB kullanıcısıyım, alalı daha 9 ay oldu. Aldığımda üzerinde 2 tane çok küçük ölü piksel bulunmaktaydı bu yüzden çok önemsemedim ikisi de ekranın sağ alt köşesindeydi. O zamandan 1 ay öncesine kadar 2 ölü piksel durmaktaydı ama bana hiç rahatsızlık vermiyorlardı Daha sonra 1 hafta içerisinde yere düşürme,içerisine su kaçırma vb. olaylar olmamasına rağmen ölü piksel sayısı gitgide artmaya başladı 2den 3e , 3den 5e , 5den 10a , 10dan 50lere , 50den 100e , 100den ekranın yarısından biraz azını kaplayacak kadar sayıya ulaştı Ekranın alt yarısı artık görünmüyordu ama dokunmatik çalışıyordu Mesela telefonun alt kısımda bulunan bir uygulamaya tıkladığınızda uygulama açılıyordu ama biz göremiyorduk Telefonu teknik servis'e götürmek için aldığımız yer olan Manisa-Vatan COMPUTER'a götürdük Teknik servis'e götürürken ölü piksel'i bilmediğimiz için ekranda yayılarak artan noktasal kararmalar olarak anlattık Böyle olunca büyük ihtimalle telefonu yere düşürdük sanılmış ve 1 hafta önce bize kullanıcı hatasını olduğunu ve 938 TL + KDV karşılığında telefon değişimi yapabileceklerini söylediler. Bizde red ettik çünkü kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyoruz. Ayrıca ücretli değişimi red ettiğimizden yana 1 haftadır telefon gelmedi. 3 haftadır telefonsuzum , teknik servise giderken normalde geçici bir telefon verilmeli ama böyle bir şey de söz konusu olmadı.
Bu aşamadan sonra ne yapılabilir yardımlarınıza ihtiyacım var çünkü böyle bir şey ilk defa başıma geliyor. Vatan COMPUTER'ı aradan çıkarıp direkt APPLE STOREdan randevu alma hakkım var mı ? Ya da online yardım tarzı bir şeyle aramalıyı mıyım nereye şikayet etmeliyim tavsiyelerinize ihtiyacım var Cevap veren herkese teşekkürler
(Vatan Computer'ın aracı olduğunu telefonu teknik servis için Apple Teknik Servisine yolladığını belirteyim) (Ayrıca Vatan Computerdaki saygısız personel ne olduğunu anlatmamıza bile izin vermedi bize telefonu yere düşürdüğümüz ve ekrana zarar verdiğimiz muamelesi yaptı)
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
Sen beklersen ekranın tamamen yok olmasını sonuçta böyle olur dostum.. Kendini onların yerine koy ve düşün bakalım sen ne derdin?? Cevabıda kendin zaten bulursun .. Ben benim telefonumda bırak Birtane yarım olsun götürürüm direk ...
Telefon ekranının tamamı değil alt yarısı gözükmüyor o da tam yarısı değil yaklaşık %35lik bir kısmı Ayrıca 1 ölü piksel değişim sebebi değilmiş online olarak direkt iphone ile görüşme yapıp sormuştum en az 3 tane olmalı dediler ve ölü piksel dediğimiz şey de çok küçük zaten dikkatlice bakmadıkça göremezsiniz Firmada suç olduğunu düşünüyorum bu konuda
Cihazin Apple store a gitmesi sart,zaten 1 tane olu piksel bile saglam olan diger pikselleri de zamanla bozar,Apple onceleri 1 piksele bile degisim yapiyordu,onu da mi degistirmisler,ben ekran isik farkliligi icin bile ekranimi degistirtmistim,ilgisiz davranmislar acikcasi.
Cihazin Apple store a gitmesi sart,zaten 1 tane olu piksel bile saglam olan diger pikselleri de zamanla bozar,Apple onceleri 1 piksele bile degisim yapiyordu,onu da mi degistirmisler,ben ekran isik farkliligi icin bile ekranimi degistirtmistim,ilgisiz davranmislar acikcasi.
Ben de sizin gibi bildiğim için online servisi arayıp sordum 1 ölü piksel için değişim istenemiyormuş malesef Sonrasında dediğim gibi telefonun alt kısmı komple gitti malesef Sizce iphone servisiyle ya da izmirdeki apple store'a gidip randevu mu alsam telefon gelince ?
Aldığımda üzerinde 2 tane çok küçük ölü piksel bulunmaktaydı bu yüzden çok önemsemedim ikisi de ekranın sağ alt köşesindeydi.
O zamandan 1 ay öncesine kadar 2 ölü piksel durmaktaydı ama bana hiç rahatsızlık vermiyorlardı
Daha sonra 1 hafta içerisinde yere düşürme,içerisine su kaçırma vb. olaylar olmamasına rağmen ölü piksel sayısı gitgide artmaya başladı
2den 3e , 3den 5e , 5den 10a , 10dan 50lere , 50den 100e , 100den ekranın yarısından biraz azını kaplayacak kadar sayıya ulaştı
Ekranın alt yarısı artık görünmüyordu ama dokunmatik çalışıyordu
Mesela telefonun alt kısımda bulunan bir uygulamaya tıkladığınızda uygulama açılıyordu ama biz göremiyorduk
Telefonu teknik servis'e götürmek için aldığımız yer olan Manisa-Vatan COMPUTER'a götürdük
Teknik servis'e götürürken ölü piksel'i bilmediğimiz için ekranda yayılarak artan noktasal kararmalar olarak anlattık
Böyle olunca büyük ihtimalle telefonu yere düşürdük sanılmış ve 1 hafta önce bize kullanıcı hatasını olduğunu ve 938 TL + KDV karşılığında telefon değişimi yapabileceklerini söylediler.
Bizde red ettik çünkü kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyoruz.
Ayrıca ücretli değişimi red ettiğimizden yana 1 haftadır telefon gelmedi.
3 haftadır telefonsuzum , teknik servise giderken normalde geçici bir telefon verilmeli ama böyle bir şey de söz konusu olmadı.
Bu aşamadan sonra ne yapılabilir yardımlarınıza ihtiyacım var çünkü böyle bir şey ilk defa başıma geliyor.
Vatan COMPUTER'ı aradan çıkarıp direkt APPLE STOREdan randevu alma hakkım var mı ?
Ya da online yardım tarzı bir şeyle aramalıyı mıyım nereye şikayet etmeliyim tavsiyelerinize ihtiyacım var
Cevap veren herkese teşekkürler
(Vatan Computer'ın aracı olduğunu telefonu teknik servis için Apple Teknik Servisine yolladığını belirteyim)
(Ayrıca Vatan Computerdaki saygısız personel ne olduğunu anlatmamıza bile izin vermedi bize telefonu yere düşürdüğümüz ve ekrana zarar verdiğimiz muamelesi yaptı)
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mehmet19071907 -- 7 Aralık 2015; 3:07:52 >