Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
11
Cevap
654
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Taahhüt Sorunu
1
10 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

yaklaşık 5 dk önce 1 kasımda bitecek süperonline kampanyamın 24 ay daha devam etmesini sitedim ve onayladım şimdi ben bundan cayabili miyim ekstra bi ücret öder miyim





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 1olgllu -- 29 Ekim 2015; 11:43:58 >

İ
10 yıl
Yarbay

Cayarsin bir şey olmaz.



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
1
10 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: igorparker

Cayarsin bir şey olmaz.

bu gün aradım 385 lira ödersin diyo 100 lira bağlantı ücreti 38 lira başka bi şey parası falan 385 lira istiyolar. daha akşam başlattım dedim 15 dk sonra hemen işleme alınır diyo ne yapabilirim



R
10 yıl
Yarbay

Taahhütü bozarsaniz yararlandığınız indirimleri odersiniz



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
10 yıl
Yarbay

Bağlantı ücreti nedir? Zaten bağlı olan bir aboneliğin yok mu? Faydalanmadığın birşey için ücret ödemezsin. BTK'dan şikayet formu oluştur.

Ayrıca; tahaüt değil doğrusu Taahhüt.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Turkforce -- 29 Ekim 2015; 11:33:36 >

1
10 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

şimdide cayma bedeli cart curt diyolar lanet olsun nerden bulaştık ayın 1 inde tekrar arıycam bakalım ne diyecekler


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @1olgllu
S
10 yıl
Binbaşı

Yeni yaptırdıysanız indirimin sadece kullandığınız ay kadarını ödersiniz.. Bağlantı ücretide neymiş zaten bağlantı sizde vardı.. Yeni bir ücret talep edemezler.. En kütü ihtimal Tüketici Hakem Heyetine gidin.. Orası kısa sürede bu tür sorunları hallediyor..



T
10 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: 1olgllu

şimdide cayma bedeli cart curt diyolar lanet olsun nerden bulaştık ayın 1 inde tekrar arıycam bakalım ne diyecekler

Ayın birinde de tekrar konu açarsın cayma bedeli ödememek için ne yapayım diye..



S
10 yıl
Yarbay

Eski abone bağlantı ücreti ödemez + olarak modem vs almadıysan sadece yararlandığın indirim tutarını ödersin. Taahütü yeni verdiysen onun da olmaması gerekir.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
1
10 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

herkese teşekkürler haftaya tekrar arayacağım


Bu mesaja 1 cevap geldi.
N
10 yıl
Yüzbaşı

Benzer bir sorunuda ben yaşıyorum..


23 / 08 / 2013 TARİHİNDE SUPERONLINE FİRMASINDAN 24 AY TAAHHÜTLE EVİME FİBER İNTERNET BAĞLATTIM, GEÇTİĞİMİZ MAYIS AYINDA İSE EVİMİ ŞİŞLİ’YE TAŞIDIM VE BURADA FİBER İNTERNET OLMADIĞI İÇİN MEVCUT ABONelİĞİMİ “TAAHHÜTE DEVAM KAMPAYASIYLA” YALIN ADSL VE TELEFON OLARAK NAKİL YAPTIRDIM BU SÜREÇTE MÜŞTERİ HİZMETLERİ BANA ABONELİĞİMİ 24 AYIN DOLDUĞU 23 / 08 / 2015 TARİHİNE KADAR İPTAL ETTİRMEDİĞİM SÜRECE HİÇBİR CEZAİ BEDEL (KURULUM-NAKİL VB.) ÖDEMEYECEĞİMİ DİLERSEM BU TARİHTEN SONRA HİÇ BİR CEZAİ BEDEL ÖDEMEDEN ABONELİĞİMİ SONLANDIRABİLECEĞİMİ SÖYLEDİLER.

GEÇTİĞİMİZ AY BAŞINDA TAAHHÜT SÜREM BİTTİĞİ İÇİN İNDİRİMLİ TARİFEYE GEÇMEK İÇİN YENİDEN TAAHHÜT VERDİM FAKAT BUGÜN İTİBARİYLE ABONELİĞİMİ İPTAL ETTİRMEK İSTEDİĞİMDE BENDEN 201 TL CEZAİ BEDEL TALEP ETTİLER AYRINTISI ŞU ŞEKİLDEDİR : 100 TL KURULUM – 37 TL AKTİVASYON – 40 TL İNDİRİMLER – 14 TL 100 DK ÜCRETSİZ ALO PAKETİ – 8 TL VERGİ ŞEKLİNDEDİR.

BEN HALİ HAZIRDA TAAHHÜTÜ BİTMİŞ VE YENİDEN TAAHHÜT VERMİŞ ABONEYİM, 4 AY DAHA KULLANDIĞIM ESKİ TAAHHÜTÜMDE YANSITILMAYACAK CEZAİ BEDEL YENİDEN TAAHHÜT VERDİĞİMDE İNDİRİMLER HARİÇ 100 TL KURULUM + 37 TL AKTİVASYON ÜCRETİ OLARAK BENDEN NEDEN ALINIYOR ? BUNLAR ESKİ TAAHHÜTTÜMDE GECERLİ OLAN BEDELLERDİ VE 4 AY KARŞILIĞINDA ALINMAYACAKTI..

YENİDEN TAAHHÜT VERİRKEN BENİ YENİ MÜŞTERİ olARAK TANIMLAMIŞLAR,

TAAHHÜTÜ BİTEN ESKİ ABONE YENİDEN TAAHHÜT VERDİĞİNDE BU BEDEL YANSITILABİLİRMİ ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
1
10 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: NAXTERRA

Benzer bir sorunuda ben yaşıyorum..


23 / 08 / 2013 TARİHİNDE SUPERONLINE FİRMASINDAN 24 AY TAAHHÜTLE EVİME FİBER İNTERNET BAĞLATTIM, GEÇTİĞİMİZ MAYIS AYINDA İSE EVİMİ ŞİŞLİ’YE TAŞIDIM VE BURADA FİBER İNTERNET OLMADIĞI İÇİN MEVCUT ABONelİĞİMİ “TAAHHÜTE DEVAM KAMPAYASIYLA” YALIN ADSL VE TELEFON OLARAK NAKİL YAPTIRDIM BU SÜREÇTE MÜŞTERİ HİZMETLERİ BANA ABONELİĞİMİ 24 AYIN DOLDUĞU 23 / 08 / 2015 TARİHİNE KADAR İPTAL ETTİRMEDİĞİM SÜRECE HİÇBİR CEZAİ BEDEL (KURULUM-NAKİL VB.) ÖDEMEYECEĞİMİ DİLERSEM BU TARİHTEN SONRA HİÇ BİR CEZAİ BEDEL ÖDEMEDEN ABONELİĞİMİ SONLANDIRABİLECEĞİMİ SÖYLEDİLER.

GEÇTİĞİMİZ AY BAŞINDA TAAHHÜT SÜREM BİTTİĞİ İÇİN İNDİRİMLİ TARİFEYE GEÇMEK İÇİN YENİDEN TAAHHÜT VERDİM FAKAT BUGÜN İTİBARİYLE ABONELİĞİMİ İPTAL ETTİRMEK İSTEDİĞİMDE BENDEN 201 TL CEZAİ BEDEL TALEP ETTİLER AYRINTISI ŞU ŞEKİLDEDİR : 100 TL KURULUM – 37 TL AKTİVASYON – 40 TL İNDİRİMLER – 14 TL 100 DK ÜCRETSİZ ALO PAKETİ – 8 TL VERGİ ŞEKLİNDEDİR.

BEN HALİ HAZIRDA TAAHHÜTÜ BİTMİŞ VE YENİDEN TAAHHÜT VERMİŞ ABONEYİM, 4 AY DAHA KULLANDIĞIM ESKİ TAAHHÜTÜMDE YANSITILMAYACAK CEZAİ BEDEL YENİDEN TAAHHÜT VERDİĞİMDE İNDİRİMLER HARİÇ 100 TL KURULUM + 37 TL AKTİVASYON ÜCRETİ OLARAK BENDEN NEDEN ALINIYOR ? BUNLAR ESKİ TAAHHÜTTÜMDE GECERLİ OLAN BEDELLERDİ VE 4 AY KARŞILIĞINDA ALINMAYACAKTI..

YENİDEN TAAHHÜT VERİRKEN BENİ YENİ MÜŞTERİ olARAK TANIMLAMIŞLAR,

TAAHHÜTÜ BİTEN ESKİ ABONE YENİDEN TAAHHÜT VERDİĞİNDE BU BEDEL YANSITILABİLİRMİ ?


benim olayda sadece 40 lira ücret verip iptal edebilirsin dediler sizinki fiberden adsl ye geçiş olduğu için yeni abonelik gibi iişlemiş olabilir



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.