Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
6
Cevap
1238
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Arızalı Cihazın servise gönderilmesi(iade-para iadesi hk)
D
11 yıl (839 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Merhaba arkadaşlar,

Samsung s3 neo cep telefonum mevcut.Bu cihazı 2 oldu servise gönderiyorum sorunu açıkça belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm üretemediler.

İlk gönderdiğimde birşey yok deyip geri gönderdiler.

İkinci gönderdiğimde pil ve bataryasını değiştirdiler.

Sorum şu olacak;

Cihaz değişimi yada para iadesi hakkını nezaman elde edebilirim. Üstelik her gönderdiğimde kendim 11 tl kargo parası ödemekteyim.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



H
11 yıl (2817 mesaj)
Yarbay

bu zamana kadar kaç kez servise ürün yolladım hiç kargo parası vermedim neden kargo ödüyorsun ki?

değişim hakkın 3 kere aynı sorun veya 4 kez farklı sorun meydana gelirse doğar diye biliyorum.



D
11 yıl (839 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Cevabınız için teşekkür ederim.

Servis kargo ücretini sizin ödemeniz gerekiyor dedi.Telefon 4 aylık bu arada. 3.kez aynı sorun ile geri göndereceğim ama bu sefer para iadesi yada değişim isteyeceğim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @HeRo11
H
11 yıl (2817 mesaj)
Yarbay

yalnız bişey yok deyip gönderdikleri zaman bunu saymıyo olabilirler



D
11 yıl (839 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Bence sayılıyor olabilir elimde servis raporu mevcut. 1 hafta içinde yeniden geri gönderiyorum bu sefer batarya ile usb kablosu değişiyor. Açık açık adamlara diyorumki Mobil veri açıkken şarj bitiyor telefon ısınıyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @HeRo11
H
11 yıl (2817 mesaj)
Yarbay

bendede s3 neo var aynı sorun varda normal mobil veride ısınma diye sorun etmiyorum

discovery vardı daha önce 4 ü aynı sorun toplam 6 kere yolladım değiştirmediler :)



D
11 yıl (839 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

ben mobil veri kullanmak zorundayım o yüzden benim için önemli bir durum bu. Biraz fazla verdik samsung garantili alalım sorun yaşamayalım diye düştüğümüz durumlara bak.




Bu mesajda bahsedilenler: @HeRo11
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.