Servis den geldik servise gidecegiz...!!

10 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Herkese merhaba. Tulpar t5 v4.1 kullanıcısıyım. Bilgisayarımı severek aldım. Çok uzatmayacağım bilgisayarım 3 günde geldi. Direk UEFI kurulumla windows orjinal kurdum. İlk iki gün bir sorun yoktu. Sonraki gün oyun kurdum. Çok basit bir oyun,herkesin bildiği adıyla "LOL".bir iki el oynadım sonraki el oyun takıldı pc dondu mavi ekran verdi kapandı. Birkereliktir dedim açtım tekrar oynumu bitirdim sorun yok.sonra gta v kurdum dedim biraz keyfini çıkarayım oynadım bir iki saat bir mavi ekran daha. Kapadım sinirlenip öteki gün açtım oynarken oyun dondu ekran bir saniyelik karardı açıldı. Oyunu aşagıya attı sağ alt köşeden Nvidia hata yazısı çıktı; "grafik sürücüsü yanıt vermeyi kesti ve bu durumda başarıyla kurtuldu falandı filandı.." Ama terane kurtuldugu yok oyun yalan oldu kayıt edemeden kapandı. Tekrar gireyim dedim odane! oyun hata verdi dx11 destekli kart yoktur sisteminizde diye. O şokla nvidia kontrol panele girmeye çalıştım bağlı bir donanımın olmadıgını söyledi bana. Süper... Bir kaç kere daha deneme falan yapayım derken artık oyuna girdigim andan itbaren hangi oyun oldugu önemli değil 5/10 dk arasınsa iki hatadan birini veriyor ya donup mavi ekran verip reset atıyor yada işte kurtuldu da şöle olduda falan diyip yine oyunu kapatıyor ekran kartını görmüyor pc. Yolladım servise böyle böyle dedim arayıp,kağıdada yazdım kontrol edeceğiz dediler öteki gün arayıp format atabilirmiyiz dediler tamam dedim format falan ne denediler artık bilmem dddiler anakart değişecek. İyi güzel dedim bende değişssin mis gibi olsun falan. Neyse kargo gelmis iki gün sonra ben evde yokken babamda almış ne bilsin adam eve geldim bi baktım pc nin kutu içine göçmüş ezilmiş falan dedim aha pc gitti açtım kutuyu sağlam ,bişey yok ama hemen aradım servisi ki söyleyeyim.o sırada da pc yi açıyorum. Açtım pc yi ekran geldi(kendi kurdukları windows ve driver lar var üstünde) 5 saniye sonra ekran bir karardı açıldı pat sağ altta hata yazısı "görüntü sürücüsü yanıt vermeyi kesti de kurtuldu da şölede bölede" yine aynı terane acayip sinirlendim hemen driver indirdim en güncel nvidia driveri indirirken de 2 kere daha aynı hatayı verdi ama donup kalmadı ekran karardı açıldı sadece. Neyse indirdim yükledim günceli daha hata vermedi. Sabahta aradım servisi dedim böyle böyle kutu böyle babam anlamamıs almıs falan,bana bir bey mailini verdi işte resimleri atarmısınız dedi bende attım ama bana geri dönmedi,bu arada kendisine de bu hatanın devam ettigini falan söyledim ama bir süre teste tabi tutacağımı söyledim tamam dedi. Mailime cevap vermeyi unuttuysa tabi bakın sorun varsa yaparız sözünü daha telefonu kapamadan unutmustur sanırım. Neyse hemen gta v lol gears of war crysis 3 falan kurdum bilgisayara hepsini son ayara çekrek oynuyorum.10/15 gündğr bu şekilde teste tabi tutuyorum ama ilk ginden beri beni rahatsız eden biley var; arada sırada böyle milisaniyelik takılmalar var bunu hissediyorum. Birde oyunlarda böyle çizgi halinde dağılma oluyor çok kısa süreli sağa sola ince çizgi şeklinde kayıyor görüntüler, sonradan da düzeliyor ,o kısa takılmalar gibi.ve bunların olmaması gerekli bet bir şekilde sonucta 600 liralık pc değil bu 4300 lira kolaymı. Kısacası bu durumları bana hep patladı patlayacak hata verdi verecek ucunda zarzor dayanıyor hissi veriyordu. Taki şu güne kadar. Yarım saat önce yine bana güzel bir mavi ekran vererek oyunumu save almadan kapattı. driver_irql_not_less_or_equal (Suntp.sys) hatası geliyor. Servise yollarkende birebir aynı hataları veryordu. Sonunda başladı sorun yapmaya. Bunun ardı arkası kesilmeyecek bunada eminim. Giderek artacak önceki gibi. Monster serüveni şu anlık bende hiç keyif tat bırakmadı sinirlerimi geriyor hatta. Ben öğrenci olarak 2 yıl para biriktirip yırtınarak alıyorum bu pc yi başta hata çıkıyor eyvallah diyorum elektronik olur böylr şeyler, servise gidiyor geliyor, sonuç?? Yine aynı. Çok ilgililer alakalılar doğru ama bu benim sorunumu çözmedikden sonra karşımda konuşan beyfendiyi abim gibi hissetsem ne olur ? Bana mail yolla diyip cevap vermiyorsa çok ilgili olmasının ne önemi varki? Tamam mail işi karışmıstır kaynamıstır olur. Ama ben tam anlamıyla pc min tamir edilmedigini düşünüyorum. En azından parça değişimi yapıldı dendi ama değişim yerine tamir edildigini düşünüyorum.yok nasıl iştir bu yine bozuk parça bana geldi? Ben burada bir yanlıslık oldugunu düşünüyorum ve ne yapmam gerek bilmiyorum. Hem sizlerin yorumunu merak ediyorum hemde basımdan geçenleri de okumus olun diye bu yazıyı yazdım teşekkürler @MonsterMusteriHizmetleri
< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi QART -- 23 Eylül 2015; 1:26:06 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @MonsterMusteriHizmetleri

D

dupondii

10 yıl

Yüzbaşı

Öncelikle geçmiş olsun dostum. Yanlış bir yorum yapmamak adına yazını sonuna kadar okudum. Tabi bu durum ile müşteri hizmetleri ilgilenecek. Benim uyarım nacizane yazım biçimine...

Ne demiş atalarımız "Derdini söylemeyen derman bulamaz." Sen derdini söyleyememişsin, anlatamamışsın arkadaşım. Ben okurken zorlandım açıkçası. Yazını bir gözden geçir. Daha kolay anlaşılır hale getir.

Sevgiler,

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Q

QART

10 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: dupondii

Öncelikle geçmiş olsun dostum. Yanlış bir yorum yapmamak adına yazını sonuna kadar okudum. Tabi bu durum ile müşteri hizmetleri ilgilenecek. Benim uyarım nacizane yazım biçimine...

Ne demiş atalarımız "Derdini söylemeyen derman bulamaz." Sen derdini söyleyememişsin, anlatamamışsın arkadaşım. Ben okurken zorlandım açıkçası. Yazını bir gözden geçir. Daha kolay anlaşılır hale getir.

Sevgiler,

Aslında birkaç sorun birden yaşadığım için biraz karışık ve uzun olmus farkındayım. Ben olayları yaşadıklarımı birebir ve hissettiklerimi ve düşüncelerimşde birebir yansıttım. Kısaca söylersek

Ekran kartında yada başka bir parçada donanımdal sıkıntı var. Bu sebebden yolladım parça değiştik dediler ama daha 10/15 gün olmasına rağmen aynı sorun nüks etti. Ve ben parça değişimi değil tamiri yapıldıgını düşünüyorum.ve işin kötüsü tamir işlemininde faydadız yada noksan kaldı demek istedim

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi QART -- 23 Eylül 2015; 1:32:16 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

A

AhmtMlh

10 yıl

Yüzbaşı

Hocam monster ile yakın iletişime geçmenizi ve burada detaylı olarak anlattığınızı onlara bildirmenizi öneririm. Çünkü genelde cihaz veya parça değişimi yapan bir firma.

Bende monster kullanıyorum ve bir sıkıntım olmadı bir yıl 4 ay falan oldu. Umarım sorununuz yakında çözülür

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B

bidinnak

10 yıl

Yüzbaşı

Muhtemelen ekran kartının değişmesi gerekecek.Başıma geldi daha önce.Sorun driverdan değilse tabi

Bu mesajda bahsedilenler: @QART

Q

QART

10 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Hocam v4.1 oldugu için ekran kartı değişimi olmuyor parçalar anakarta lehimli değişecekse hepsi baştan dona değişiyor. Bu da monster a masraflı geldigi için değiştirmeyip tamir etme yoluna gitmiş olabilir bilemiyorum tabi elimde kesin kanıt yok. Ama bu sorunun biran önce cözülmesi lazım

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @bidinnak , @AhmtMlh

A

ARTHUR.

10 yıl

Yarbay

Mavi ekran monster bilgisaayrın tadı tuzudur . abra a7 v6.1.1 kullanıyorum hergün mavi ekran alıyordum windows 10 yaptım ve touchpade farklı bir driver kurdum 3 haftada 1 sefer mavı ekran verdi ama yazıdada yazdığın gibi her an verecekmiş hissi var pc de oyun oynarken .

quote:

arada sırada böyle milisaniyelik takılmalar var bunu hissediyorum. Birde oyunlarda böyle çizgi halinde dağılma oluyor çok kısa süreli sağa sola ince çizgi şeklinde kayıyor görüntüler, sonradan da düzeliyor ,o kısa takılmalar gibi.ve bunların olmaması gerekli bet bir şekilde sonucta 600 liralık pc değil bu 4300 lira kolaymı. Kısacası bu durumları bana hep patladı patlayacak hata verdi verecek ucunda zarzor dayanıyor hissi veriyordu

Aynen bu hissi her seferinde yaşıyorum kulaklıkla oynarken daha net anlaşılıyor seste donma oluyor ama milisaniyelik .

B

bidinnak

10 yıl

Yüzbaşı

Driverdan olabilir bir ihtimal.Ekran kartı driverini komple silin bunun icin programlar var kalıntı kalmadan silen.Daha sonra en güncel driveri yükleyin.Düzelmezse tekrar yollayin Monster'a yapmak zorundalar.İcinede not yazin mavi ekran hatasini,yaptiginiz islemleri ona rağmen düzelmediğini vs.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @QART

N

nietzsche55

10 yıl

Yüzbaşı

Valla aynı sorun bende de var. Servisten geldikten sonra da durum aynıysa eğer bizim para da boşa gitti :/ İşin garibi 3 aydır hiç böyle sorun yaşamadım win10'a geçtikten 1 ay sonra böyle şeyler olmaya başladı
http://forum.donanimhaber.com/m_110472343/tm.htm

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi nietzsche55 -- 26 Eylül 2015; 10:40:50 >

R

realbyx

10 yıl

Çavuş

Ben yaklaşık 2.5 senelik monster kullanıcısıyım bahsettiğin sorunların aynısı laptop u aldığımda yaşadım. 3 defa ekran kartı değişti sonra düzeldi. Ömür bey hala çalışıyorsa servise gönderirken ömür beyin dikkatine diye yolla onun dışında sorunun çözülmez. Benim sorunumuda 15 günlük çilenin sonunda ömür bey çözmüştü. Umarım kısa zamanda çözülür. Bahsettiğin sorun bence büyük ihtimalle ekran kartı. Bende 3 defa değiştikten sonra düzen tuttu. Yaklaşık 6 aydır ubuntu kullanıyorum çok keyif almaya başladım bilgisayardan. İyi forumlar

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >