Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
1
Cevap 116
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 116
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
SATIN ALINAN ÜRÜNÜN ZORLA İPTALİ
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Bugün ram araştırması yapıyordum yeni kuracağım sistem için. Oturduğum bölgede mağazası olan bir firmanın ürünü çıktı arama sonuçlarında.Fiyat baya uygundu.Sitesine üye oldum ve baktım fiyat gerçek mi stokta var mı ?
Evet fiyat gerçek ve stokta yani eski tarihli ilan değil. Sepetime ekledim. Satın alma işlemlerini yaptım.
Sitenin ilgili ekranı kapatmadım kontrol etmek için. Sipariş onay bekliyor yazdı. Bekledim değişiklik olmadı. Birden telefonum çalmaya başladı kayıtsız bir numara.Hah dedim siparişi iptal edecekler galiba.
Arayan kişi ; " Sitemizde güncelleme yapılıyor.Aslında olmayan bir ürünü almışsınız. XML güncellemesi var. Siparişi iptal ediyorum" dedi.
Sitede güncelleme felan yok.
Ürün stokta idi.
Satın aldım yani parasını ödedim.
< Resime gitmek için tıklayın >
Kartımdan para çekilmişti. (Provizyon bekliyor, Sanal kartın limitinden düşmüş halde idi )
Adam dedim kardeşim sizde olmayan ürünü satanlardansınız anladım. "Yok efenim biz öyle firma değiliz stokta olsa inanın göndeririz " dedi. Kardeşim fiyatı uygun kalmış zam yapacaksınız anladım dedim.
Ne dersem deyim adam zorla iptal işlemi yaptı.Kendisine söyledim kardeşim madem iptal ediyorsunuz paramı hemen iade edin bakın adresimi görüyorsunuz beni oraya getirtmeyin dedim.
Bundan sonra ne oldu?
Sitede stokta olmayan yani tükendi yazan ürünler hala duruyorken benim satın aldığım ürün hop biranda kayboldu sitede satınalma ekranında.
Şimdi düşünelim . satıcı kötü niyetli olmasa ürünün ilanını siteden yoketmezdi. Orada dururdu ve stokta yok tükendi ibaresi koyardı değil mi ?
< Resime gitmek için tıklayın >
Bu ekranla karşılaşmazdık.
İstanbul Kadıköy Bostancı gibi yerde mağaza açıp bunu yapıyorsa bu satıcı hakkında siz ne düşünürsünüz ?
Ben ne yapmalıyım ?
Alo 175 i aradım bir sürü şey söylediler onu yapıcan bunu yapıcan şunu yapıcan diye başım döndü. Tüketici olmak bu kadar zor bizim ülkemizde...
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.