merhaba arkadaşlar 2 gün önce yani 25/04/2017 sabah saat 10:00 gibi yetkili servis tarafında Samsung UE-49KU7350UXTK 123 Cm 4K Curved Ultra HD model numaralı televizyonum kurulumu gerçekleşti yaklaşık 2 dakika çalıştırılıp genel ayarlar yapıldıktan sonra servis elemanına tv yi kapatmasını kızımın uyuduğunu söyledim tv yi kapattıktan sonra arkadaşları ugurladık ve kahvaltı yaptıktan sonra tv ile internete bağlanıp denemek istedim lakin açtığımda ekranın sol tarafında bir morarma yaklaşık 2 dakika sonra dikine kalın bir çizgi oluştu sonrasında malumunuz olayın çatlaktan ibaret olduğunu gördüm ve hemen servis elemanını geri çağırdım arkadaşlar zaten 2 3 sokak öteye anca gidebilmişler :) hemen geldiler baktılar ve panel darbe almış içten çatlamış bizim yapacak bir şeymiz yok dediler bende hemen panel de yada kasada herhangi bir darbe izi varmı ? hayır peki çizik vs varmı ? hayır peki bu tv ye şarj lı ayaklarını siz taktınız çekyat ın üzerine yatırıp hemde neyse kumandasını bile elime almadığım tv ekran çatlak bir şekilde evde yatıyor kuzu kuzu 3400 tl ye aldım 1300 tl panel parası istiyorlar samsung türkiyeyi ariyorum servis bu yönde bir rapor hazırlamış yapacak birşey yok diyor gülsem mi ağlasammı bilemedim öyle birşey ki çatlak her dakika her saniye büyüyor git gide ekranı kapladı siz siz olun tv kurulduktan sonra bile yaklaşık bir 10 dakika video çekin ne olur ne olmaz....saygılar...
Tskler hepsine mail yolu ile ulasmaya calistim hatta samsung usa ya bil3 mail attim dusun usa bile mail e geri donus yapti 1 saat icinde ama tr donus yapmiyor
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @qx5
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @hakanozdas
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @hakanozdas
ingilizceniz varsa samsung ta kore genel merkezine kadar mail atın şikayet yazın. şikayetvar a yazın. inşAllah çözüm sağlanır
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @HeroTech