Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
100
Cevap
6573
Tıklama
2
Öne Çıkarma
Cevap: Samsung Q80t Banding ve DSE sorunu (2. sayfa)
P
3 yıl
Binbaşı

Bu duruma dse banding den ziyade babaanne dantel örtüyü içe dikmiş derdim bilmesem... Siz her şekilde hukuki haklarınızı kullanın bu ürün kabul edilmemeli. Sonuçlanana kadar kullanın fiyatlar çok artarsa değişim isteyin iade değil.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
3 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

Teşekkürler, bugün servis talebinde bulundum. Mahkemeye başvurmadan önce servis çağırılıp, raporunu almak gerekiyormuş. Bir umut belki servis değişim yapar.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Ptolomeo
P
3 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: mhabesoglu

Teşekkürler, bugün servis talebinde bulundum. Mahkemeye başvurmadan önce servis çağırılıp, raporunu almak gerekiyormuş. Bir umut belki servis değişim yapar.
Rica ederim. Süreçten haberdar ederseniz yol gösterici olacaktır herkes için.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
3 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

Herkese merhaba, bugün samsung servisten geldiler. Arkadaşlar çok ilgiliydi. Bol bol fotoğraf çektiler. Rapor düzenlediler. Rapora; panelde lekelenmeler mevcut, müşteri ürüne dokundurmuyor. Müşteri memnun değil. Genel merkeze sorulacak yazdılar. Sizin öngörünüz nedir diye sordum, çözülür abi dedi.
Her halükarda elimde panelin lekeli olduğuna dair servis raporu oldu. Genel merkez çözmezse tüketici mahkeme heyeti bu raporu göz önünde bulunduracaktır.
Gelişmeleri buraya yazmak istiyorum. Bu duruma düşebilecek arkadaşlara bir kaynak olması açısından.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S
3 yıl
Yarbay

Hocam banding var banding var. Senin cihazdaki banding ciddi boyutta. Servis zaten raporunu tutmuş. Bence mağduriyetini giderir değişim yaparlar ama gelecek cihazda da bu tarz sorunları yaşamayacağınızın garantisi yok tabi.
Benim şahsi görüşüm (ki ben öyle yaptım) bir tv’ye 10K ve üzeri seviyede bütçe ayrılıyorsa artık OLED almaktır. LCD için bu bütçeler bana mantıklı gelmiyor. Olur da para iadesi alırsanız bunu da değerlendirin derim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
3 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

Merhaba, TV yi gündüz çocuklar çizgifilm için izliyorlar, akşamları da hanım bazen ulusal kanallardaki dizileri izliyor. Bende netflix ve maç yayınları için kullanıyorum. Oledlerdeki logo yanığı riski çocukların ve hanımın kullanımı açısından yüksek bir risk gibi görünüyor bana. Bu yüzden umarım temiz bir Q80t panel ile değişim sağlanır, yoksa sony XH serisine bakmayı düşünüyorum, ne dersiniz?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Since1903
S
3 yıl
Yarbay

Kullanım şekliniz bu söylediğiniz şekilde ise bence de OLED almayın. Sony’nin üst düzey bir Full Array LED’ine yönelin. Sony tarafında LCD şikayetleri ne durumda bilmiyorum ama QLED’lerden daha sorunsuzdur diye tahmin ediyorum.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @mhabesoglu
F
3 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: mhabesoglu

Merhaba, TV yi gündüz çocuklar çizgifilm için izliyorlar, akşamları da hanım bazen ulusal kanallardaki dizileri izliyor. Bende netflix ve maç yayınları için kullanıyorum. Oledlerdeki logo yanığı riski çocukların ve hanımın kullanımı açısından yüksek bir risk gibi görünüyor bana. Bu yüzden umarım temiz bir Q80t panel ile değişim sağlanır, yoksa sony XH serisine bakmayı düşünüyorum, ne dersiniz?
Sony, gray uniformity kalitesine gerçekten önem veriyor.

En dandik IPS panelinden, orta hâlli VA paneline, yüksek kalite Full Array LED'den, en kaliteli OLED paneline kadar piyasadaki diğer ürünlere göre gray uniformity değerleri hep çok iyi. Banding, lekelenme, ışık sızması gibi saçmalıkları Sony TV'lerde çok daha az görürsünüz piyasadaki diğer ürünlere kıyasla.

Bu yüzden Samsung karşılığı 10K olan bir modelin benzer özellikli Sony modeli 12-13'tür.
LG CX = 13 bin TL'dir, aynı özellikte Sony 16-17K'dır.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Frobe -- 4 Mart 2021; 15:59:42 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
R
3 yıl
Yarbay

hocam o fiyat işi eskide kaldı artık samsungda aşağı yukarı aynı paralara satıyor aynı segment modelleri...birde gray uniformity sadece üst modellerde samsungda bir tık daha sorunlu yoksa alt model q60-q70t modelleri xh8 xh7 xh95 modellerden daha iyi bu konuda...ama genel olarak geçmiş yıllarada bakarsak sony bu konuda bir tık daha iyi...


< Resime gitmek için tıklayın >




Bu mesajda bahsedilenler: @j0ffline
P
3 yıl
Binbaşı

var mi hocam bi gelişme?büyük rezillikdir bu.



M
3 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

Merhaba, birkaç gün önce bir daha arayıp, abi bir daha gelip fotoğraf çekmemizi istediler genel merkezden dediler. Yarın gelecekler. Gündüz ışığında fotoğraf çekin demişler servise. Ben de zaten saat 14:00 da gelmiştiniz, daha ne gündüz ışığı olacak dedim. Ayrıca, bu sorun gündüz ışığında azalıp, gece artıyorsa sorun değil mi? Kaldı ki tv genelde gece izlenir, ben gündüz zaten izleyemiyorum, çalışıyorum dedim. Ben akşam evimde tv izleyemeyecek miyim? Komik bir oyalama süreci. Qled ler gündüz tv si mi şimdi yani! Anladığım kadarıyla genel merkez yan çizmeyi düşünüyor. Bende tüketici mahkeme heyetine başvurmayı kafama koydum. Elimde ekran görüntüleri ve gelen servisin raporu mevcut sonuçta.
Bununla beraber, sony başlığında da arkadaşların bu banding olayından muzdarip olanların olduğunu gördüm. Bir arkadaşın tv sinin panelini 3 kere değiştirmişler ve sorun çözülememiş. Arkadaşta tüketici mahkeme heyetine başvurmuş. O mahkeme sonucunu da takip etmeye çalışacağım.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

F
3 yıl
Yarbay

Gerçekten insanların sinirleriyle oynuyorlar.

QLED'lerden bir model almaktan son anda vazgeçmiştim bu banding rezaleti yüzünden. Bir de servisin şu takındığı tavra bakar mısınız? Ben TV'm kurulduğunda evin perdelerini çekip inceliyorum. Gündüz ışığında lekelenme, bulutlanma gibi şeyler tespit edilmesi güç.

Yapacak bir şey yok. Böyle çakallık peşinde koşan firmaları veya servisleri forumda ifşa ede ede onların ürünlerini aldırmayacağız. Onlar da günün birinde anlayacaklar ki; istedikleri kadar televizyonlarda reklam yapsınlar, web sitelerinde photoshop görsel yerleştirilmiş renkli / cafcaflı fotoğraflar koysunlar, günün sonunda insanlar forumlardan araştırıyor TV almak için.

Her zaman söylüyorum, hep de söyleyeceğim; Amazon dışında uzak durun yüklü miktar alışverişleriniz için diğer yerlerden. 30 gün içinde iade edebiliyorsunuz tutanağınızı tutturup eğer bir sorun varsa.



M
3 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

Herkese merhaba, çarşamba günü servis tekrar geldi. Onlarca açıdan defalarca fotoğraf çekti. Bir yandan da sürekli çektiği fotoğraflar üzerinden biryerlerle mesajlaştı. Gelen lokal servisteki arkadaşlar çok ilgiliydiler ve durumu açıkça gördükleri ortadaydı. Size 2 gün içinde geri dönüş yapılacak dedi. Daha önce gelen arkadaştı (önceki sefer sorun çözülür abi demişti) ne düşünüyorsun bizi ığraştıracaklar herhalde dedim. Öyle görünüyor abi dedi. Yapacak birşey yok mahkemeye vereceğim dedim. En doğal hakkın abi dedi (hareketlerinden bana hak verdiği belliydi).
Bugün de samsung servisten arayıp “genel merkezden televizyonunuzda bir sorun olmadığını bildirdiler” dediler. Ben de bu böyle şifahen olmaz, yazılı rapor verin. Ben bu basamakları tükettikten sonra mahkemeye başvuracağım dedim. İnternetten yabancı ülkelere ve bizim ülkemize ait onlarca, Q80t nin bu banding sorununa ait şikayet mevcut. Bunlarında çıktılarını ekleyeceğim, sizin servise ait “ekranda lekelenmeler mevcut yazılı” raporunuz var. Bunu da koyup, güzel bir dilekçe yazacağım dedim.
Bana bu raporun genel merkezden verilmesi gerektiğini söyledi ve 1-2 gün içinde genel merkezden size dönüş yapmalarını sağlayacağım dedi.
Anladığım kadarıyla lokal servisler bu şikayetlerden bıkmış ve kullanıcı ile tartışmaya girmek istemiyorlar. Çünkü sorun çok aşikar. Tartışılacak yanı yok. Genel merkezin üzerine topu atıyorlar.
Ben her halükarda TMH ye başvuru yapacağım. Sürecin her aşamasını buradan paylaşmaya devam edeceğim ta ki mağduriyetim giderilene kadar.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
3 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: mhabesoglu

Herkese merhaba, çarşamba günü servis tekrar geldi. Onlarca açıdan defalarca fotoğraf çekti. Bir yandan da sürekli çektiği fotoğraflar üzerinden biryerlerle mesajlaştı. Gelen lokal servisteki arkadaşlar çok ilgiliydiler ve durumu açıkça gördükleri ortadaydı. Size 2 gün içinde geri dönüş yapılacak dedi. Daha önce gelen arkadaştı (önceki sefer sorun çözülür abi demişti) ne düşünüyorsun bizi ığraştıracaklar herhalde dedim. Öyle görünüyor abi dedi. Yapacak birşey yok mahkemeye vereceğim dedim. En doğal hakkın abi dedi (hareketlerinden bana hak verdiği belliydi).
Bugün de samsung servisten arayıp “genel merkezden televizyonunuzda bir sorun olmadığını bildirdiler” dediler. Ben de bu böyle şifahen olmaz, yazılı rapor verin. Ben bu basamakları tükettikten sonra mahkemeye başvuracağım dedim. İnternetten yabancı ülkelere ve bizim ülkemize ait onlarca, Q80t nin bu banding sorununa ait şikayet mevcut. Bunlarında çıktılarını ekleyeceğim, sizin servise ait “ekranda lekelenmeler mevcut yazılı” raporunuz var. Bunu da koyup, güzel bir dilekçe yazacağım dedim.
Bana bu raporun genel merkezden verilmesi gerektiğini söyledi ve 1-2 gün içinde genel merkezden size dönüş yapmalarını sağlayacağım dedi.
Anladığım kadarıyla lokal servisler bu şikayetlerden bıkmış ve kullanıcı ile tartışmaya girmek istemiyorlar. Çünkü sorun çok aşikar. Tartışılacak yanı yok. Genel merkezin üzerine topu atıyorlar.
Ben her halükarda TMH ye başvuru yapacağım. Sürecin her aşamasını buradan paylaşmaya devam edeceğim ta ki mağduriyetim giderilene kadar.
Peşini bırakmayın hocam. Forumdaki herkese de açık çağrı yapıyorum bir tüketici olarak. Bu modelde benzer bir sorun gören kimse varsa üşenmeden konu sahibi arkadaşla iletişime geçsin! Para kolay kazanılmıyor! Yok öyle üretim bandından sorunlu panelleri kenara atıp iyi panelleri üst seviye ülkelere gönderip dandik, sorunlu, ölü pixelli, vertical bantlı panelleri TR gibi ülkelere göndermek!

Mevzu Samsung, o, şu, bu değil!

Alınan model ve marka ne olursa olsun, üretim bandından az hasarları olan ürünlerin ayıklanıp ucuz fiyatlarla bizim ülkemize sokulduğunu düşünüyorum! Devletimize de bu konuda en azından inanmak ve güvenmek istiyorum. Gerekiyorsa bir kontrol mekanizması konulmalı ilgili bakanlık kimse. Bu ülkeye, yurt dışından sokulan teknolojik ürünlerin (en çok da televizyonlar) üretim bandında, kalite testlerinde tam efor gösteremeyen ürünleri bize gönderdiklerini düşünüyorum!

Son 5 sene içinde bir çok TV ve monitör kullandım, satın aldım, çevreme aldırdım. Ve ciddi anlamda bu konuda bir problem olduğunu tespit ettim. 10 bin TL'ye TV aldım, ölü pixel çıktı, Amazon satıcı olduğundan anında kabul etti.

32" - 4K monitör aldım, konu sahibi arkadaşın yaşadığı dikey bant sorunu çıktı. 2 kere gönderince ve mahkemeyle tehdit edince iade kabul ettiler.

Bu kadar da şansızlık olmaz.

Ben de TV alacağım, 2021 model ürünlerin çıkmasını bekliyorum.

Özellikle 2020 model cihazlarda karşılaşılan sorun sayısı da epey yüksek. Pandemiden dolayı kalite kontrollerin iyice sapasardıklarını düşünüyorum firmaların.

Nasıl ki Avrupa'da seri üretim bir cihaz veya Japonya'da üretilen bir araçta sorun çıkınca hepsi toplatılıyor, gerekiyorsa 2020 senesinde çıkan TV'lerde çatır çatır toplatılmalı.

Ayrıca Amazon'daki 30 günlük iade sisteminin en azından belli bir miktarın üstü alınan ürünlerde sorgusuz sualsiz yapılması lazım (teknik servisin tutacağı tek satır tutanakla birlikte)!

Bu kafayla devam ederlerse ne sorunlu cihaz üreticilerinden ne de bu ürünleri satan tekno-marketlerden çevreme asla alışveriş yaptırmamaya devam edeceğim. Arkadaş çevremden başladım, sülaledeki teknolojiden anlamayan teyzemden tut dayıma kadar herkesi Amazon ile tanıştırmaya başladım. Yaşlı nesile dandik ürünleri itelemeye devam edin, bu kafayla Y ve Z nesline biraz zor ürün satar, 5 yıla küçülmeye başlarsınız sevgili tekno-marketler...


Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
3 yıl
Binbaşı

hocam ağızıniza sağlık.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi popturceyn -- 12 Mart 2021; 21:40:10 >


Bu mesajda bahsedilenler: @Frobe
M
3 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

Herkese merhaba, dün merkez servise ait raporu elime ulaştı. Sonucu hepiniz tahmin edersiniz ki TV de bir problem yokmuş! Ben de kısa bir araştırma yaptım. Tüketici mahkemelerine başvurmadan önce arabuluculuk merkezleri varmış adliyelerde. Bu merkezlere başvurmak gerekiyormuş. Bu merkezden anlaşmazlık raporu çıkarsa da mahkemeye başvuruluyormuş. Pazartesi kartal adliyesine gidip, arabuluculuk merkezine başvurumu yapacağım. Detayları burdan adım adım paylaşacağım. Ben Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak diğer AB vatandaşlarından daha az haklara sahip olmayı kabul etmiyorum. Yabancı forumlarda bu şikayetlerden ötürü iyadelerin olduğu hep yazılmış ama bizde samsung bu işi mahkemesiz çözmüyor. Herhalde hukuki haklarımızı yeterince aramıyacağımızı düşünüyor. Haksızda sayılmaz, çevremden bile bazı tanıdıklarım “abi sen de maç izlemeyi ver, zaten çok az rahatsız ediyor, şimdi mahkeme mahkememi dolaşacan, sat kurtul” diye bana telkinde bulunuyorlar. Yazık, tüketici haklarının bizim ülkemizde de son derece korunduğunu göstermek adına bu işin peşini bırakmayacağım.
Samsung ücretini aldığı ayıplı malın arkasında duracak kadar koskocaman değilmiş demekki.
Sizlerden ricam, konunun unutulmaması adına belli aralıklarla konuya sahip çıkmanız. Destek olacak tüm arkadaşlara teşekkürler.
Q80t Samsung banding ve dse rezaleti!



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
R
3 yıl
Yarbay

Kabul Etmiyor Hocam Samsung Genel Merkez,Böyle İzleyecen Diyor Bana

< Resime gitmek için tıklayın >
Tv Nin Normali Buymuş,Satılan Bütün Q95t,Q80lerde Az Veya Çok Var,Macar Üretimi Kol Gibi Kazık
Mahkeme Kararını Bunların Beyinlerinde Patlatın Hiç Kimseyi Dinlemeyin Paranızı Kurtarın Bu Çakal Samsung Tr Genel Merkezinden...


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @mhabesoglu
F
3 yıl
Yarbay

destek up'ı



P
3 yıl
Binbaşı

ibretlik konu.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

R
3 yıl
Yarbay

bence üretim yeriyle alakası yok hocam rtingsin incelediği tv lerdede var


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Roronoa Zoro