Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Ev Elektroniği, İklimlendirme ve Enerji Sistemleri, Akıllı Çözümler
Televizyonlar
Samsung Plazmada Kırmızı Nokta Sorunu !Yardım!!!
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
38
Cevap 4876
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 4876
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Cevap: Samsung Plazmada Kırmızı Nokta Sorunu !Yardım!!! (2. sayfa)
|
Andy kardeş,bu arada Samy Servislerin Anadolu ile sıkıntıları zaten hep vardı!! Sanırım Samy TR ye kendisi gelmek için yapılanmaya başladı ve doğal olarak Anadolu devreden çıkacaktır!! ANCAK bu iki uyanık(ben daha ağır sıfat kullanmak istemiyorum,ama anlayan anlar!!)Samy ve LGE bütün dünyada Servis konusunda kötüler!!! TR de durum dahada kötü tabiki! Birde bu geçis sürecinde örneğin Anadolu külliyen devreden çıkarsa,elinde Samy olanlar bir süre belirsizlik yaşayabilirler!! Aslında olması gereken şudur;örneğin Anadolu "kendi eliyle sattığı" ve Garantisi verdiği tüm ürünlerine yine o cihazların Garanti sürelerince tüm hizmeti vermesi gerekir>>>bu örneğin TEKOFAKS olayında şuanda yaşıyoruz,yani Teko Garantili Pany alanlar hala Garanti şartları hizmetlerinide Teko dan alıyorlar!! sonuç olarak Teko dan Pany alanlar bundan dolayı hiç etkilenmediler! ama birisi Pany-Japan;diğeri Koreli Samy!!! Samy olayına gelirsek,herifler anlaşma bitti biz hizmet vereceğiz derlerse,bu iş ilk başlarda çok kolay değildir ve bir yapılanma süreci gerektirir, zaten bugüne kadar TR de Anadolu bu hizmetlerde sınıfta kalmıştı ve çok isabetli olur bu heriflerin artık bitmiş olmaları!! Ancak Digicom ile LGE nin yolları ayrılınca benzer sorunlar yaşandı!!Digicom da iken LGE,genel olarak hizmet iyiydi,ama şimdi LGE kendisi geldi sorunlar ciddi manada arttı!! Kısaca TR de hiç bir ana üreticinin Distribütör bazlı Servis hizmetleri iyi değil,hatta bazıları kötü veya çok kötü!!! 1/2 sene sonra asıl tantana başlıyacak,zira paneller dökülmeye başladıkça o zaman durumlar daha vahim olacak bu yapılanmalarla!! ++ |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
İstanbul bilişim servis bugün geldi..Ölü piksel sayısı 1 adet olduğu için hiçbirşey yapmadan gittiler..5 tane veya aynı yerde 4 tane olunca değişim olurmuş..Tek ölü pikselde değişim 1 hafta içinde geçerli imiş..Anlıcanız bu şekilde kullanacağım..Hep gözüme gözüme girecek o nokta.. Bu arada teknisyenlerle sevis için randevu alanlar arasında kopukluk var..Oradakiler cihazı alacaklar dedi..Buraya gelen 1 tane olduğunu bilseydik servis için gelinmezdi dedi.. |
andy1 Arkadaşım Bu mevzu geçen bilgiyi bana Anadolu elektronikten üst düzey bir yetkili verdi dediki Samsung baktı burda işler iyi satışlar iyi bizi devreden çıkarıyor pastayı kendi yiyecek serviside kendi verecek niye böyle bir bilgiyi verdi dersen 05 12 2009 tarihinde servise verdiğim LCD cihazım daha tamirden gelmeyince araştırdım Anadolu elektronigin merkez servisindeymiş niye bu kadar uzun sürdü diye aradım bu bilgiyi verip biz sattıgımız cihazların servis işlerini tamamlayıp olayı Samsunga devrediyoruz o yüzden yogunluk var dedi Birde asıl önemli olan şey Samsung Türkiyede her ürününü farklı bir şirkete vermiş ortada çok başlılık var bir şirket cep telefonunu almış bir şirket LCD Plazma yı bir şirket başka bir ürünü ve maalesef Samsung Türkiye sadece bir telefon numarası 444 77 11 başka bir şey değil!!!!!!!!!!!!!!! ve bu numarada cmc isminde taşeron bir şirketwww.cmcturkey.com istersen kontrol edebilirsin burda bir tane Samsung yetkilisi yok yapabildikleri tek şey şikayetinle ilgili olarak yetkili ithalatçıya mesaj atıp durumu iletmek ama bu numarayı takan yok şirketler cevap bile yazmıyorlar, işte Samsung dersin dünya devi dersin durum bu .Ben şu an bile yaşıyorum bu durumu LCD cihazım 23 gündür gelmedi ne kanun dinliyorlar ne kitap Albani Arkadaşım Samsung servis rezilliği adıyla açtıgım konuya mesaj atmıştınız teşekkürler ama konu kapatıldı!!!!!!!!!!!! Bu Samsung cihazıyla ilgili olarak Anadolu elektronikten konuşabilecek bir yetkili ararken sonunda bir İnsan evladı buldum halime acıdı iade almayı kabul etti eger sözünde durup cihazı geri alırsa ve bende paramı Samsung adındaki bu dünya devinin Türkiye yetkili ithalatçısı Anadolu elektronikten kurtarabilirsem Philips almayı düşünüyorum PFL 3404 yada 5404 bu marka hakkında daha dogrusu Türkiye ithalatçısı hakkında ne dersin gerçi hiç biri Anadolu elektronik kadar kötü olamazya .Anadolu grubu gibi bir firmanın parçası değilde sanki merdiven altı A.Ş |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Focuser kardeş selamlar -Ben bu Dist.firmalar ve Servisler için hep şunu söylerim hemde senelerdir(TF/DH de) kısaca .....al birini çal ötekine...... hepsi kötü bazıları ise çok kötü!! -Hatta ben o kadar sert msg lar yazmıştımki,bütün ilgili başlıklar ya kapatılır yada külliyen uçardı  Arada bana uyarı gelirdi....seni Dava ederiz....yok seni Dava ederler.... v.s v.s hala bekliyorum ortaya çıkacak babayiğiti  -TR de THK aynen "hikaye" bunuda bin defa yazdım ama hala bazıları ya anlamaz hatta tepki gösterir bana;bu arada ilgili kanunlarda USa/Avrupdan alınmış ama kırpıla-kırpıla kuşa dönmüş vaziyette TÜRK milletine sunulmuş v.s Dolayısıyla her iki tarafta bu kanunlara göre hareket ettiği için daima sıkıntıda ve mağdur olan tarafta maalesef Tüketici olmaktadır Sonuç olarak hemen hepsi yani bütün Dist.Firmalar+Servislerin durumu "genel" olarak kötüdür!!! Ayrıca TR de Satış şekilleri ve değişim şartları ve müşteri memnuniyeti v.s gibi konularda örneğin en yakınımızda olan Avrupadan ciddi şekilde geridedir!!! Örneğin orada bir çok değişim şekilleri vardır ve bunların çok büyük kısmıda Satıcı Firmalar tarafından halledilir,Servislik durum bile olmaz bazı durumlarda!!! veya Servislik durum varsa ilgili rapor tutulur ve Satıcı direk muhatap olarak ürün değişimi veya anlaşma şartlarından varsa para iadesi veya bir başka ürünle değişim v.s gibi çok supleks hareketler vardır!!!! Sonuç olarak müşteri Distribütör Firma ile genelde hiç muhatap olmaz(veya onun yetkili Servisi ile)!!! ++ Bu arada almak istediğin o Phil Serilerini ben tavsiye etmiyorum! Phil kendisi burada ve Anadolu dan daha iyidir tabiki! ++ |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Albani Hocam PM ile ulaşıp burdaki konuyu başka yerlere çekmek istemezdim ancak PM kutunuz kapalı bu yüzden burdan ulaşabiliyorum Bütçem sınırlı hatta bu bahsettiğim parayı kurtarabilsem dahi belki başka yerlere gider bende evde komşudan ödünç aldıgım tüplü tv ile idare etmeye devam ederim,Phil yada Toshiba bakıyorum fiyatları uygun diye birde 2010 haziranda dünya kupası var belki kampanya yaparlar diye bekliyorum Sizin önerebileceginiz max 1200 TL kadar marka ve modeller nelerdir?Tabii Samy olmasında ne olursa olsun |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Benim tv deki sorun sanırım ölü piksel değilde sıkışmış pikselmiş..Bunun için programlar etkili oluyormuş ama ben denemelerime rağmen olmadı..Ekrana bastırmakrta bir çözümmüş fakat tv nin önünde koruma var sanırım ekrana dokunamıyorsun.. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
hakanemre34 Arkadaşım nette araştırmalarına devam et inanıyorumki bu sorununu çözecek uygun program bulacaksın Niye cihazını yetkili servise vermiyorsun?İstanbul bilişimden alınan cihazların garantisi yokmu? Gerçi ben verdimde ne oldu cihaz giti ne haber var ne kendisi, elde sadece kumandası kaldı |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
İstanbul bilişim sattığı ürünleri kendisi yurtdışından getiriyor ve garantisini kendisi veriyor..Birkaç program denedim ama olmadı..Ekrana bastırabilseydim iyi oludu ama mümkün değil ön panelde koruma gibi bi ekran var.. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Mesajlarından anlaşılan İB sana yardımcı olmuyor Fiyat avantajı var diyemi ordan aldın ? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Kardeş sana yazmıştım,sendeki Stuck-pixel diye yani batık ve sabit tek renkte yanan pixel,ölü ise adı üstünde yaw ölmüş yanmayan pixeldir Sadece gönderdiğin resimde yuvarlık gibi görünce "acaba" diyerek bunu incele demiştim! -Dead/Stuck-pixel için çeşitli pattern sinyal gönderen programlar vardır ama bir Garantiside kesinlikle söz konusu değildir!!! -Bu tür programlar tamamen "ŞANS" işidir -Sakın ön koruyucu katmana fazla bastırıpta,canlandıracağım diyerek hepten o bölgeyi likit sızdırma yapacak hale getirme!! Genelde böyle şeyler dışarda zamanında yapılmıştır ve o an kalemucu gibi sivri bir nesneyle ona baskı uygulanırsa,o pixel sönebilir (belki bir daha hiç yanmaz)veya normal çalışmaya başlar v.s ama bunlar ne bilimsel nede teknik olarak doğru değildir!!! Dolayısıyla o çeşitli programlar kullanılabilir,sorun yok ama masaj yapma kalemucuyla ittirmek v.s v.s bunlar asla!!! ++ |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi albani -- 27 Aralık 2009; 19:19:59 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Sayın focuser evet fiyat çok uygun diye oradan aldım..Ama ölü piksel olayında heryerde statü aynı şek,lde işliyor.. Sayın albani dediğiniz gibi kesinlikle bastırma olayını uygulamıyacağım zaten istesemde yapılamıyor..Program olayına gelince dpt ve jscreenfix programlarını denedim..Hatta jscreenfix programını alkşamdan sabaha kadar açık bıraktım gene olmadı..Dpt programını şöyle 10-15 dakka falan denedim olmadı..Anlaşılan program olayı olmadı yada daha fazla denemem gerekir..Veyahut kırmızı noktaya alışmayı deneyebilirim. Şaştığım şey ise kırmızı nokta sadece koyu görüntülerde siyah ağırlıklı olunca belli oluyor..Kesinlikle renkli görüntülerde görünmüyor.. Birde sizden ricam bundan sonra bana tv yi kullanırken daha uzun ömürlü olması için öneriler sunarsanız sevinirim..Aslında hemen 3-4 tane daha ölü pikselim olsa tv yi değiştiririm |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Evet yazdığım gibi bu kabil özellikle "Stuck-pixel" canlandırma programları çok çok fazladır!!!ama yine dediğim gibi "Garanti" değildir bu iş Birde şunu yazdım yine özellikle Stuck-pixel için>>>ŞANS!!! evet şansın varsa birgün o pixelin söndüğünüde görebilirsin ama bu seferde Dead-pixel olma ihtimalide çok yüksektir  veya yeniden aktif olarak(normal pixel)çalıştığınıda görebilirsin!!! İlerde yine bütün panel tip TV lerde böyle pixel hataları çıkabilir/çıkar veya hiç çıkmaz v.s buda şans işidir tabiki PDP yada TFT-LCD TV lerin spesifik olarak,şunlar-şunlar yapılacaktır diye bir bakım kılavuzu yoktur,ama yapmamanız gereken bazı şeylerde vardır ve bunlar K.Kılavuzlarında yazmaktadır(özellikle temizlik konusunda!!) Genel olarak ömür işide "şans" tır her ne kadar üreticiler 100bin saat gider deselerde(PDP ler için) bunun en fazla yarısı kadar anca gider(gitmez bile!!!) ++ |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Arkadaşlar DİSTRİBÜTÖRLÜK antlaşmalı bellidir distribütor firma üretici firmanın tüm yetkilerini taşır (ANADOLU -TAKOFAX )gibi ve antlaşmalar iptal olduğunda dahi bu süreç devam eder !!! Yani bizim distribütörlüğümüz bitti biz karışmayız diyemezler çunki distribütor firma FESH olsa dahi bütün garanti şartlarında belirlenen hükümler aynen geçerlidir !!! DİSTRİBÜTORLÜK ANTLAŞMASI 2 FİRMA VE DEVLETİN KOYDUĞU HÜKÜMLER KAPSAMINDA geçerliliği devam eder !!! Zaten şu detay herşeyi anlatır !!!Distribütor firma resmi üreticinin tüm haklarını temsil eder antlaşma FESH olsa dahi satılan ÜRÜNLER KULLANIM SÜRELERİ BOYUNCA HER TÜRLÜ SERVİS YEDEK PARÇAları temin etmek ve servis sunmak zorundalardır !!! Burda aslında ANADOLU gurup biz karışmayız desede antlaşmalar iki firmayıda bağlar ve servisleri devam etmek zorundadır ve Türkiyede DİSTRİBÜTOR FİRMANIN SATTIĞI TÜM ÜRÜNLER SAMSUNG u bağlar!!!Eğerki arızalı üründe size her hangi bir şekilde biz karışmayız servis vermeyiz diyorlarsa KANUNLAR bellidir !!! Ancak SAMSUNG iflas ederde yasal haklarını tamamen fesh ettiğini belirtirse Türkiyedeki yasalarımız devreye girer ve ancak o şekilde durum açıklığa kavuşur!!! Nasılki TAKOFAX halen garanti olaylarının arkasındadır aynı olay samsung içinde geçerlidir!!! |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
andy1 Arkadaşım Yazımda dediğim gibi bu bahsi geçen bilgiyi bana Anadolu Elektonikten yetkililer verdi ,Türkiyede satışlar iyi diye Samsung kendi gelip satış yapacak ve servisinide kendi verecekmiş yani şimdiye kadar satılan ve garanti kapsamındaki cihazlar artık Samsungun kendi garantisi kapsamında olacak.Cihaz sahipleri açısından herhangi bir kayıp yok.İllerde belli semtlerde Servis istasyonları açarlar birde İstanbulda merkez servis açtılarmı işlem tamam olur . Gerçi ben yeminliyim Allah bir daha bana Samsung marka bir cihaz alma enayiliği yaşattırmasın !!!!! O kadar sevdiğim ve beğendiğim bir markaydıki anlatamam neredeyse her ihtiyacımda aklıma ilk gelen isim olurdu ama gerek çagrı merkezi rezilliği gereksede Anadolu Elektronik olayı beni böyle bir yemin ettirmeye zorladı .Ne diyeyim herkese Samsungsuz güzel günler |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Hatalı piksel konusunda neredeyse bütün firmalar belli bir adete kadar sınırlama getirdiği vede istanbul bilişimin direk getirdiği ürün olduğu için ilgilenmezler diye düşünüyorum.. İnternetten 20tl civarına bad crystal 2.6 diye bir program var onu satın aldım..Bakalım bir deniyeyim belki sonuç alırım..Direk plasma,lcd tv diye menü var.. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Firmalar kafalarına göre hüküm veriyorlarda hangi kanuna göre hangi yasaya göre bunu müşterilerine sunuyorlar!!! Ayıplı ürün katagorisi bellidir gözle görülen rahatsız edici kullanımı engelleyici her türlü kusur arıza AYIPLI ÜRÜN KAPSAMINA GİRER !!! İstedikleri kadar biz değişmeyiz gibi ifadeler kullanıyorlarsa ve servislerindede bu hata raporlu ise gidin şikayet edin. Bu işin firması markası olmaz her firma ithal ettiği ve sattığı üründen sorumludur. Sanıyormusunuzki ithal ettikleri ürünleri satın alırlerken satın aldıkları firmalar ayıplı çıkabilecek ürünler için yedek tv verirler !!!Yani 100 tane tv ithal ediyorlarsa 12-20 arasıda ayıplı çıkabilecek ürünlere karşı bu tvler verilir!!!yani 100+12 veya 20 dir. Hollandada seneler önce bu durum yaşandı ve tüketici dernekleri firmaları öyle reklam ettilerki hepsi geri adım atmak zorunda kaldılar. Türkiyemizde artık müşterinin yolunacak kaz olmadığını anlamaları lazım !!! |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Bakmayacagız demelerine aldırma satılan bütün ürünler samsung garantisindedirler !!!Yani garanti şartlarında yazılan her detay aynen devam eder bakmıyorlarsa gidersin tüketici mahkemesine 10 lira verirsin elindeki fatura ve irsaliyesi ile dava açarsın yinemi halletmiyorlar noterden uyarı çekersin icra başlatırsın !!!Yasal hakların aynen devam eder merak etme SAMSUNG da çalışan sanırım dünyadan bir haber yaşıyor !!!Şöyle demeliydi bizim antlaşmamızın bitiminden sonraki ürünler bizi bağlamaz satılan her ürün SAMSUNG u bağlar !!!!
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle