Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir
4805
Cevap
334825
Tıklama
7
Öne Çıkarma
Cevap: Samsung KU7000 Kullanıcılar Klubu (236. sayfa)
İ
4 yıl (2389 mesaj)
Binbaşı

YouTube uygulaması bugün donuyor bende.
Modemin güç kablosunu çıkarıp takınca düzeldi





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi İlkem22 -- 27 Nisan 2022; 23:46:48 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

E
4 yıl (588 mesaj)
Yüzbaşı

disney + bu modelde olmayacak sanırım


Bu mesaja 1 cevap geldi.
İ
4 yıl (2389 mesaj)
Binbaşı

Netflix ve Amazon Prime Video gibi getirmeleri lazım, iki de bir tv alamayız.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Z
4 yıl (13371 mesaj)
Yarbay

Var



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @elvismail
S
4 yıl (354 mesaj)
Teğmen

Dün menüdeki apps bölümünden indirdim, Disney+ açılınca uygulama ekranındaki kodu girerek daha önce bilgisayardan oluşturduğum Disney+ hesabımla bağladım ve televizyondan giriş yaptım. Bilgisayarı kullanarak oluşturduğum liste tv'de de aynen görülüyor, diğer tüm içerikler de eksiksiz şekilde keşfe açık. Lakin herhangi bir dizi veya filmi izlemek istediğimde tv "loading" veya diğer tabiriyle buffering ekranını geçemiyor, bir süre sonra da hata ekranı çıkıyor.



Biraz araştırınca 10 haziranda Samsung Türkiye twitter hesabı tarafından Disney+ uygulamasının KU7000 modeller ile uyumlu olmadığı, sadece Samsung Apps içindeki uygulamaların indirilebileceği söylenmiş. Ancak Bu uygulamanın apps menüsünde bulunması ve yüklenebiliyor olması, hesaba giriş yapılması, gezilebilmesi, içerik listesi oluşturulabilmesi fakat izlenememesi ilginç geldi. Bu tv Disney+ ile uyumlu değilse izlemek dışında diğer tüm işlemler nasıl yapılıyor, apps menüsünde Disney+ neden var ve indirilip sorunsuzca kurulabiliyor?



Basit bir güncelleme sorunu çözebilir mi ve büyük ihtimalle yazılımsal olan bu sorun Disney+ tarafından mı yoksa Samsung tarafından mı kaynaklanıyor merak etmekteyim... Belki Disney+ geliştirdiği smart app uygulamasında KU7000 modelini dahil etmedi, belki de Samsung 6 yıllık bir ürünü için basit birkaç güncelleme yapıp update paketi çıkarmıyor... Her iki durum da can sıkıcı maalesef.


< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 2 cevap geldi.
İ
4 yıl (2389 mesaj)
Binbaşı

Twitterda beni bulmuşsun 😄 Buraya göre uyumlu görünüyor.
https://www.samsung.com/tr/support/tv-audio-video/how-do-i-use-the-disney-app-on-a-samsung-tv/



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @strider_4242
S
4 yıl (354 mesaj)
Teğmen

Her platformda hakkını arıyorsun kardeşim, tebrikler :)

İnternetten birkaç çözüm önerisi (Wifi restart, TV 60 saniye unplug, DNS, Smart Hub reset, firmware update, vs...) denedim ama hala aynı bug devam ediyor, video açtığım zaman yükleme ekranında takılı kalıyor. Samsung Türkiye'nin çelişkili açıklamaları da kafa karıştırdı bu arada. Twitterde uyumsuzdur derken kendi sitelerinin destek bölümünde uyumlu demeleri...




Bu mesajda bahsedilenler: @İlkem22
W
4 yıl (79 mesaj)
Çavuş

Marketinde görünüyor da nasıl desteklemiyor? Ben mi yanlış anladım



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @strider_4242
S
4 yıl (354 mesaj)
Teğmen

Evet, KU7000'de Apps içerisinde var. İndirilip kurulabiliyor, Disney+ hesabınıza da giriş yapıp gezinebilir, listeye içerik ekleyip çıkarabilirsiniz. Ancak herhangi bir videoyu izlemek isterseniz yükleme ekranında bir süre bekledikten sonra hata mesajı veriyor ve bir önceki sayfaya geri çıkıyor.

Samsung Türkiye sosyal medya hesaplarında birkaç kez bu serinin Disney+ için uygun olmadığı belirtilmiş, ancak hemen yukarıdaki mesajda da belirtildiği gibi web sitelerindeki destek bölümünde bu modelin Disney+ uygulamasını desteklendiği söyleniyor. Ben bu noktada pes ediyorum artık. Bir aylık almıştım Disney+ aboneliğini, ay sonuna kadar laptop+hdmi veya telefondan takılıp abonelik yenileme zamanı iptal ettiririm.

Eski bir tv modeline desteği kesersin, bunu anlarım ama destek departmanı olarak bir konuda hem "destekliyor" hem de "desteklemiyor" demezsin... Ben Apps'ten bakıp Disney+ indirmişim, uygulamaya girip televizyonun bunu sorunsuzca açabildiğini görünce de gidip Disney+ üyelik almışım. İzle tuşuna basınca hata vereceksen neye yaradı şimdi bu...




Samsung Destek Türkiye Twitter Hesabı :
< Resime gitmek için tıklayın >


Samsung Türkiye Web Sitesi / Destek Bölümü :
< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @windtalker425
W
4 yıl (79 mesaj)
Çavuş

Evet gerçekten saçmalamışlar, ne diyeyim ben abonelik almadım ondan deneyememiştim. Bilgilendirme için de ayrıca teşekkür ederim.



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @strider_4242
H
4 yıl (2108 mesaj)
Binbaşı

Hocam uzun uzadıya yazmışsın ama ben geldiği günden beri Disney+ kullanıyorum. İzlerken çökme vs de yaşamadık.
40Ku7000 modelim. Siz Factory Reset atıp deneyin.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @strider_4242
S
4 yıl (354 mesaj)
Teğmen

Olmadı.




Bu mesajda bahsedilenler: @HaciTTOR
F
4 yıl (1146 mesaj)
Binbaşı

exxen yok değil mi bu tv için? Bir de telefondan bazen ekranı yansıtamıyorum. Televizyonun psikolojisine göre değişiyor. Bazen oluyor. Bazen hiç bulmuyor. Telefonla alakalı sandım ama tv ile alakalı. Çünkü 2 farklı telefonda da aynısı oluyor.



İ
4 yıl (2389 mesaj)
Binbaşı

Arkadaşlar geçen Disney+ uygulamasını arkadaşın hesabıyla açtım, çalıştı. Yazılım sürümüm 1250. Samsung Türkiye'nin beni yanıltmasından dolayı kampanyadan da yararlanamadım.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

K
4 yıl (7970 mesaj)
Yarbay

Yazılım güncelleme kapalı olmasına rağmen az önce 1260.1 e güncellendi cihaz aniden oldu anlamadım, bende onaylamış olabilirim öncesinde.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
4 yıl (1146 mesaj)
Binbaşı

bir fark hissettiniz mi?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @karacaardıç
K
4 yıl (7970 mesaj)
Yarbay

Yok aynı



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @FastegL
M
4 yıl (1907 mesaj)
Binbaşı

Mlp formatlı ses dosyası olan filmlerde ses gelmiyor.
Tv modeli 40mu7000
Yıllardır update yapmadım tv ye. Deneyen bilen var mı acaba, mlp desteği geldi mi sonradan update ile?



M
4 yıl (15737 mesaj)
Yarbay

Son zamanlarda kullandığınız iptv uygulaması var mı?
Ottplayer kullanmıştım önceden işimi görüyordu.



İ
4 yıl (2389 mesaj)
Binbaşı

Smart iptv kullanıyordum. Bu aralar no playlist hatası alıyorum. Bu uygulamayı kullanan var mı?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >