Cevap: ★★★ Samsung Galaxy Note 7 Ana Konu ★★★

9 yıl (307 mesaj)

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Mek1975

İlhan bey ve Volkan bey sayesinde bugün saat 17:20 de telefon ve kılıf bedeli hesabıma yattı. Telefonu teslim ettiğim servis bir etiket bilgisini eksik göndermiş. Bu nedenle ödemem onaylanmıyormuş. Bu sabah servis eksik bilgiyi iletince akşam üzeri hesabıma yattı. Darısı sizin başınıza arkadaşlar. İLHAN bey yardımlarınız için teşekkür ederim 😊

Rica ederim sevindim sorunun çözülmesine

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

K

KIZIL MASKE

9 yıl (60 mesaj)

Çavuş

İlhan bey teşekkürler. Çok şükür param yattı

Bu mesaja 2 cevap geldi.

İ

ilhanergincan

9 yıl (307 mesaj)

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: KIZIL MASKE

İlhan bey teşekkürler. Çok şükür param yattı

Rica ederim geçmiş olsun

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S

smart1978

9 yıl (34303 mesaj)

Yarbay

http://www.sammobile.com/2016/10/19/samsung-allegedly-attempts-to-cover-up-a-new-galaxy-note-7-fire-in-china/

Samsung belliki tuketici bilinci dusuk ulkelerde herturlu pisligi yapmakta . Turkiye de de benzeri oldugu belli malesef ...

Hala parasi yatirilmamis olanlar olmasi cok dusundurucu . Ilk gunlerin yogunlugu filan da geceli haftalar oldu.

Dava acilmasi ve gelismelerden de haberdar edilmesini talep ediyorum .

S

smart1978

9 yıl (34303 mesaj)

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: SANAFOR

bugun benıdesamsungta aradılar ıban numaramı ıstedıler ben zaten ayın 22sınde verdım neden sımdı tekrar ıstıyorsunuz dedıgımde kemkum yaptılar bende ısı avukata devır ettıgımı parayı yatırmalarının veya yatırmamalarının bırsey degıstırmeyecegını samsung un beyan ettıgı 5 ıs gununu coktan gectıklerını bende yasal hakkımı kullandıgımı soyledım karsılıkolarak ta ıban numaranızı yanlıs yazmıssınız dedıler bende elımde samsung a vermıs oldugum talep formunun fotokopisi oldugunu , bankacımı oldugumu ıbanın dogru oldugunu soyleyınce tek kelıme ıle apışıp kaldı cagrı merkezındekı arkadaş neyse işin özü hep aynı çevap özür dileriz sorununuzun çözümü için kayıt açıyoruz dediler bende açmayın açıpta ne yaptınız bugune kadar deyip iyi günler diliyerek kapattım bakalım yarın yatar herhalde

Bence Samsung Turkiye isin teknik burokratik cakalligini yapmakta. Her seferinde IMEI IBAN filan istemesi sanki yeniden basvuru yapiliyormus diye kendi kayitlarinda gosterecekler yani isi yokusa surmekteler.

Geciken hergun icin ayrica faizi ile cezasi ayrica odenmelidir.

B

batarya zayıf

9 yıl (1877 mesaj)

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: KIZIL MASKE

İlhan bey teşekkürler. Çok şükür param yattı

Ne zaman servise vermiştiniz ve ne zaman başvuru onaylanmıştı acaba?

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

K

KIZIL MASKE

9 yıl (60 mesaj)

Çavuş

20 ekimde servise vermiştim. Dün akşam param yattı

Bu mesajda bahsedilenler: @batarya zayıf

B

batarya zayıf

9 yıl (1877 mesaj)

Binbaşı

Parası yatmayan arkadaşlar toplanın:

20 Ekimde telefonumu iade için servise vermiştim.

- Servis beni 6 gün sonra arayıp onay almıştı.

- Para iadesi için işlem başlatıldı SMS'i gelmişti.

- Samsung müşteri hizmetlerini arayıp 3-4 kez "para nerde" diye sorup, kayıt bırakmıştım. "Sorun yok bekleyin" demişlerdi.

Ama bugün öğrendim ki "yeni" (kime göre neye göre) bir form doldurulmasını istiyormuş Samsung. O formum benim doldurulmamış. Servisi arayıp doldurttum. Bugünden itibaren 5 gün yeniden başladı dendi. Tabii ki kabul edilemez bu yaptıkları ama belki sizde de böyle bir durum olabilir. Telefonu verdiğiniz servise siz telefonu verdikten sonra doldurulması gereken yeni form olup olmadığını sorun. Ne olur ne olmaz.

Bir daha Samsung asla almam demek isterim ama beni mağdur eden Samsung değil işini yapamayan sorumsuz insanlar. Note 8 çıktığında kamyondan iner inmez yine ilk ben alacağım ama bizi mağdur edenlere yazıklar olsun diyorum.

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

Y

yasamakk

9 yıl (97 mesaj)

Çavuş

18 inden beri süren mücadelemin sonucunu bu akşam aldım en sonunda aldım paramı.. 18 inde ilk başvurum servisin yanlış beyanı yüzünden reddedilmiş. Ayın 28 inde ikinci başvuru yapılmış en sonunda bu akşam ücret iadesi gerçekleştirildi. Parası yatmayan arkadaşlar daha öncede yazmıştım sadece Samsungu değil telefonu teslim ettiğiniz serviside arayın eksik ve yanlış beyan yapmış olabilirler. Bakın ben servisin yüzünden 10-12 gün geç aldım hakkımı. Bu süreçte hiç konuşmadıysam 20 defa aradım samsungu epey yıprandım ama sonuçta kendi işimi kendim çözdüm. Sizde hakkınızı almak için kendi işinizi kendiniz sıcak tutacaksınız gündemde tutacaksınız. Darısı tüm bekleyen arkadaşların başına olsun..

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

E

efe3

9 yıl (31 mesaj)

Onbaşı

Bugün öğleden sonra Samsungtan Esra hanım tarafından arandım. Sorunun çözümü için ilgilendiklerini en geç yarın akşam yatırılacağı yatırılmaz ise tekrar çağrı merkezini arayıp kendisine ulaşmamı istedi. Bu mesajı yazmadan önce hesabımı kontrol ettiğimde iadenin yapıldığını gördüm. Öncelikle ilgisi için İlhan Bey'e çok teşekkürler. Evet gönül isterdi ki bu süreç daha kolay atlatılabilseydi. Beni bu süreçte asıl yoran şey Note7 nin yerine yedek telefon olarak bir iphone a 1.5 ay katlanmak oldu

Samsung la devam

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

İ

ilhanergincan

9 yıl (307 mesaj)

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: efe3

Bugün öğleden sonra Samsungtan Esra hanım tarafından arandım. Sorunun çözümü için ilgilendiklerini en geç yarın akşam yatırılacağı yatırılmaz ise tekrar çağrı merkezini arayıp kendisine ulaşmamı istedi. Bu mesajı yazmadan önce hesabımı kontrol ettiğimde iadenin yapıldığını gördüm. Öncelikle ilgisi için İlhan Bey'e çok teşekkürler. Evet gönül isterdi ki bu süreç daha kolay atlatılabilseydi. Beni bu süreçte asıl yoran şey Note7 nin yerine yedek telefon olarak bir iphone a 1.5 ay katlanmak oldu Samsung la devam

Rica ederim geçmiş olsun

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M

MuBi

9 yıl (870 mesaj)

Yüzbaşı

Benim gibi, henüz telefonu iade etmemiş herkes için süreç daralıyor... pazartesi veya salı günü iade edeceğim ve yerine hangi cihazı koyacağımı bulamadım :( bugün bir ara fırsat olduğunda medimarkt a ve vatan a baktım. Note8e kadar kullanıp sonrasında oğluma devredeceğim bir cihaz arıyorum. Htc a9 pili boştu, kasa hoş ama ciHazı inceleyemedim. Huawei g8 fena değil gibi. Parmak izi ve nfc benim için önemli. Samsung clouddan kopmamak adına ilk tercihim samsung olacak ama samsung da nokianın yolunda ilerliyor. 50 ayrı model var, birinde parmak izi okuyucu yok, diğerinde nfc, ekran gorilla değil vs...

Not: kullanmam diye düşündüğüm iris tarayıcısına fena alışmışım....

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

B

batarya zayıf

9 yıl (1877 mesaj)

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: MuBi

Benim gibi, henüz telefonu iade etmemiş herkes için süreç daralıyor... pazartesi veya salı günü iade edeceğim ve yerine hangi cihazı koyacağımı bulamadım :( bugün bir ara fırsat olduğunda medimarkt a ve vatan a baktım. Note8e kadar kullanıp sonrasında oğluma devredeceğim bir cihaz arıyorum. Htc a9 pili boştu, kasa hoş ama ciHazı inceleyemedim. Huawei g8 fena değil gibi. Parmak izi ve nfc benim için önemli. Samsung clouddan kopmamak adına ilk tercihim samsung olacak ama samsung da nokianın yolunda ilerliyor. 50 ayrı model var, birinde parmak izi okuyucu yok, diğerinde nfc, ekran gorilla değil vs...

Not: kullanmam diye düşündüğüm iris tarayıcısına fena alışmışım....

Note 5 hepsiburada.com'da 3. satıcılar tarafından 1930 TL civarına satılıyor. Note 5, Note 7 tadı vermese de kalemciyseniz idare ediyor. Note 8 gelene kadar ben de Note 5 ile devam ediyorum.

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

S

Subat

9 yıl (5079 mesaj)

Yarbay

http://www.ntv.com.tr/galeri/teknoloji/samsungyoneticilerinote7-icin-diz-coktu,LJFKFRGpOk6i4a71q5BiAg

samsung yöneticileri diz çöküp özür dilemiş.. düşündüm de biz de olsaydı.. Fetö patlatıyor derlerdi :) özür dilemek bir yana telefonu alanlara küfür ederlerdi ne aldınız ki lan derlerdi.

C

crpt

9 yıl (57 mesaj)

Çavuş

Arkadaşlar selam sizler gibi bende note 7 kullandim. Gerçekten yilin telefonu dedim evet cok buyuk problemler yasadik hepimiz bende dahil 1 hafta kullandigim telefonu sorun cikardi ve 1 ayin uzerinde bekledim. Herkes cok buyuk magduriyet yasadi. Burada en buyuk sikintiyi bana gore servisler yapmistir ve musteri hizmetlerindeki iletisim kopuklugudur. Bizim insanlarimiz daha bilincliler bu konuda. Tahminimce samsung bu durumu duzeltecektir bu konuda onlara da bir ders oldu musteri memnuniyetinin ne kadar onemli oldugu. Fakat soyle birsey daha var ben suan s7 edge kullaniyorum ve note serisi ciktiginda tekrar alacam. Acikcasi note gidince sudan cikmis baliga dondum cunku telefonun hakikaten muadili yok yani. Umarim yeni note serisinde boyle problem yasamayiz. Bu arada daha demin samsungtan bana ozur maili geldi. Umarim bir daha olmaz herkese iyi forumlar dilerim

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B

batarya zayıf

9 yıl (1877 mesaj)

Binbaşı

İçime su serpen şey Note 8'in (ya da ne isim alacaksa) efsane bir şey olacağı kesin. "Dur şunu da Note 9'a saklayalım" yapmayıp ne var ne yok basacaklardır diye tahmin ediyorum. Note 7'yi geri vermeyip rootlu kullanırdım ama şans bu ya paraya ihtiyacım vardı. 3600 TL geri gelecek olması hoş oldu tabi Samsung servisleri sağolsun. Para mara hala yok. Bekliyoruz.

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

L

lleoni510

9 yıl (70 mesaj)

Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: batarya zayıf

İçime su serpen şey Note 8'in (ya da ne isim alacaksa) efsane bir şey olacağı kesin. "Dur şunu da Note 9'a saklayalım" yapmayıp ne var ne yok basacaklardır diye tahmin ediyorum. Note 7'yi geri vermeyip rootlu kullanırdım ama şans bu ya paraya ihtiyacım vardı. 3600 TL geri gelecek olması hoş oldu tabi Samsung servisleri sağolsun. Para mara hala yok. Bekliyoruz.

Bence de dönüş muhteşem olacak. İlle de Note, İnadına Note.. Ama bu sefer ön siparişle değil, son siparişle alacam..

M

MuBi

9 yıl (870 mesaj)

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: batarya zayıf

quote:

Orijinalden alıntı: MuBi

Benim gibi, henüz telefonu iade etmemiş herkes için süreç daralıyor... pazartesi veya salı günü iade edeceğim ve yerine hangi cihazı koyacağımı bulamadım :( bugün bir ara fırsat olduğunda medimarkt a ve vatan a baktım. Note8e kadar kullanıp sonrasında oğluma devredeceğim bir cihaz arıyorum. Htc a9 pili boştu, kasa hoş ama ciHazı inceleyemedim. Huawei g8 fena değil gibi. Parmak izi ve nfc benim için önemli. Samsung clouddan kopmamak adına ilk tercihim samsung olacak ama samsung da nokianın yolunda ilerliyor. 50 ayrı model var, birinde parmak izi okuyucu yok, diğerinde nfc, ekran gorilla değil vs...

Not: kullanmam diye düşündüğüm iris tarayıcısına fena alışmışım....

Note 5 hepsiburada.com'da 3. satıcılar tarafından 1930 TL civarına satılıyor. Note 5, Note 7 tadı vermese de kalemciyseniz idare ediyor. Note 8 gelene kadar ben de Note 5 ile devam ediyorum.

Katılıyorum, önceki telefonum note 5 olsaydı note 7 ye geçiş yapmazdım, ama önceki telefonum öldü (tam anlamı ile öldü). Lansmanından bu kadar uzun zaman geçmiş bir teknolojiye bu paraları vermek istemiyorum. Hedefim 1000-1500 aralığında bir cihaz, kesinlikle daha fazlasını harcamayı düşünmüyorum. Dediğim gibi belki de samsung WMC de spenli bir model tanıtacak ve ben ona geçiş yapacağım. Bu durumda verdiğim para havaya gidecek...

W

weapon_ps3

9 yıl (668 mesaj)

Yüzbaşı

Arkadaşlar note 7 yi verdiğimden beri incelediğim hiç bir telefonu beğenemiyorum. Hepsi birbirinin taklidi sıradan tel. miş gibi geliyor. Note 7 yi kısa zaman kullanmama rağmen kendisini çok özletti.

Arkadaşlar sizce note 8 ne zaman çıkar 2017 ağustos'a kadar bekler miyiz ?

L

lleoni510

9 yıl (70 mesaj)

Çavuş

Note 7 yi 14 gün kullanma fırsatım oldu. Her şeyiyle içime sinen bir cihazdı. Onun tadını aldıktan sonra başka cihaz kesinlikle kesmiyor. Diğer Note serisini bekliyorum. Bu arada iki aydır telefonsuz beklediğim için dayanamadım artık ve idareten Evkur'dan LG Stylus 2 Plus kalemli telefonu aldım, haftaya teslim edecekler. Yeni Note gelene kadar idare edeceğim..Bu arada Yeni Note serisi çıktığında Note 7 mağdurları için bize indirimle satılabileceği ümidini de taşımak istiyorum..

Bu mesaja 1 cevap geldi.