Samsung.dan Cevap

Aşağı Git Tüm Forumlar Mobil Cihazlar Cep Telefonları Samsung Samsung.dan Cevap

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

5
Cevap 1844
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Samsung.dan Cevap

Cevap Yaz

karasan

19 yıl (367 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

samsung a şu şekilde bir mail ilettim:

Bellek kartı hakkında
Sgh-d900 sahibiyim. telefonumda kullanmak amacı ile 2gb riadata marka kart aldım. telefona tanıtmayı başaramadım. telefon kartı görüyor fakat içine girilemiyor. kart seçildiğinde biçimlendirme soruyor ve tmm denilidğinde 'hata!' uyarısı veriyor. Kablosu ile takıp kartı ayarlar kısmından 'depolama birimi' seçilerek tanıtılması gerektiği söylenmişti. aynı şekilde gerçekleştirdim. bilgisayarda H sürücüsü olarak bir birim gözükmesine rağmen karta girilmiyor. Bellek kartımı telefonda nasıl tanıtabilirim. Ayrıca aynı kartım etraftaki diğer d900lerde sorun olmadan çalışmakta. içinde döküman olsalarda. konu hakkında acil yardımınızı rica ederim.

Şu şekilde cevaplamışlar:

Merhaba ****- Bey;

Samsung Electronics Türkiye'ye Hoş Geldiniz! Değerli görüşleriniz ve
ilginiz için teşekkür ederiz. E-postanızda belirtmiş olduğunuz konuyla
ilgili cevabımızı aşağıda bulabilirsiniz. İşlem numaranız *****.'dır.
Konuyla ilgili bundan sonraki iletişimlerinizde bu numarayı da
belirtmenizi rica ederiz.

------------------------------------------------------------------------
Bellek kartınızda arıza olup olmadığını anlayabilmeniz için aşağıda yer
alan adımları izleyebilirsiniz.

1-Bellek kartınız yuvasına tam yerleşmemiş olabilir. Bellek kartınızı
çıkarıp tekrar takın. Bu işlemi yaptıktan sonra telefonunuzu bir defa
açıp kapatınız.

2-Bellek kartınızın biçiminde (format) bir sorun oluşmuş olabilir.Bellek
Kartınızı SD kart okuyucu girişi bulunan bir bilgisayara takınız.

Bilgisayarım'dan takılan bellek kartı sürücüsü üzerine gelerek sağ
tıklayın ve biçimlendir sekmesini seçin. Buradan FAT32 dosya biçimini
seçerek işlemi başlatın. Bu işlemlerden sonra bellek kartınızı tekrar
telefonunuza yerleştirerek deneyiniz.

3-Bellek kartı çalışmıyor olabilir. Bellek kartınızı, çalıştığından emin
olduğunuz bir kart okuyucuda deneyin. Bellek kartınızın içine dosya
atma-alma işlevlerini deneyerek kartın çalıştığından emin olunuz.
Eğer bu işlemlerden sonra bellek kartınızın çalıştığından eminseniz
,telefonunuzun kart okuyucusunda bir sorun olabilir bu noktada cihazınızla
birlikte hafıza kartınızı yetkili teknik servislerimizden
birine göndermeniz gerekmektedir.

Teknik servis iletişim bilgilerine aşağıda yer alan link üzerinden
ulaşabilirsiniz.

http://www.samsung.com/tr/support/yetk_serv.htm

Cihazlarımızda önermiş olduğumuz hafıza kart boyutu 512 MB'dır.
Daha fazlası cihazınızda donma veya kilitmenme yapabilir.

------------------------------------------------------------------------

Bu e-posta, Samsung Electronics Türkiye web sayfası aracılığıyla yapmış
olduğunuz bilgi talebinize cevap olarak gönderilmiştir. Lütfen bu
e-postaya cevap göndermeyiniz. Bizimle kontak kurmak için yeni bir
e-posta gönderebilir veya aşağıda yazılı numaramızdan bizimle irtibata
geçebilirsiniz.

Degerli musterimiz, mesajimizdaki Turkce karakterleri goremiyorsaniz,
mesajinizin Unicode (UTF-8) kodlamasi ile goruntuleyiniz. Bukod
degisimini, mesaj metnini goruntulediginiz ekranda genelde 'Gorunum'
veya 'View' secenekleri altinda bulabilirsiniz.

Samsung Electronics Türkiye
Samsung Çağrı Merkezi
444 77 11

Saygılarımızla.

Adı Soyadı : Fulya Yalcin
Home Page : HTTP://www.samsung.com/tr

T

Sorunun ayrıntılarını içderikte belirtmeme rağmen belli ki kopi-pest bir cevap atmışlar. Maile tekrar döneceğim ama bu bellek kartı sorununu daha önce yaşayalar nasıl çözdü acaba sizden de fikir alalım. Forumların firma destek kannallarından çok daha etkin oldukları bu örnekte de belli ^^
Bu bellek sorununu nasıl çözebilirim?

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.