quote:

Orijinalden alıntı: discrepancy

Arkadaşlar hepsiburada.com da 12000 btuluk boracay 900 tlye düştü, şuan hepsi burada hem 100 tl alışveriş çeki veriyor, hemde maximuma 50 tl puan. Ben hepsiburadadan almayı düşünüyorum falat yukardıa orular uyumsuz çıktı demişsiniz. Borular uyumsuz çıkınca servis ekstra ücret alıyor mu ? Bunu sormak istedim. Baymak elite general elektric ve samsung arasında seçimimi eer ve cop değerleri daha iyi olan samsungdan yana kullanıyorum . Bakalım hayırlısı

quote:

Orijinalden alıntı: pillout

@kutri, başlık, bu konunun sadece klima tavsiyesi isteyen birinin aldığı yanıtları içerdiğini düşündürüyor olabilir. Oysa konu, bu klimayı alanların tecrübelerini paylaştığı bir konu olmaya doğru gidiyor veya gitmiş bile. Belki de başlığı buna uygun bir şekilde değiştirmelisin. Benim bu modeli seçmemde baş etken senin deneyimin; başkaları için de bu konu böyle bir etki taşıyabilir.

quote:

Orijinalden alıntı: discrepancy

Arkadaşlar hepsiburada.com da 12000 btuluk boracay 900 tlye düştü, şuan hepsi burada hem 100 tl alışveriş çeki veriyor, hemde maximuma 50 tl puan. Ben hepsiburadadan almayı düşünüyorum falat yukardıa orular uyumsuz çıktı demişsiniz. Borular uyumsuz çıkınca servis ekstra ücret alıyor mu ? Bunu sormak istedim. Baymak elite general elektric ve samsung arasında seçimimi eer ve cop değerleri daha iyi olan samsungdan yana kullanıyorum . Bakalım hayırlısı

quote:

Orijinalden alıntı: lunarsoul

Buroteknik.com'da ise 815 TL. Dün aldım bu gün geldi. Samsun servisi 1 saat önce kurdu :) Şu an serin serin yazıyorum :) Borularda herhangi bir uyumsuzluk yok. Bende başta şüphe etmiştim ama buroteknik.com daki arkadaşa durumu söyleyince bazı firmalar farklı bir modelin apartalarını yanlışlıkla gönderilmişse bahsettiğiniz uyumsuzluk olabilir dedi. Fakat onlar bunun önlemini almışlar ve karşıklık olmaz dediler. nitekim olmadıda. teşekkür ederim :))

quote: Orijinalden alıntı: discrepancy Arkadaşlar hepsiburada.com da 12000 btuluk boracay 900 tlye düştü, şuan hepsi burada hem 100 tl alışveriş çeki veriyor, hemde maximuma 50 tl puan. Ben hepsiburadadan almayı düşünüyorum falat yukardıa orular uyumsuz çıktı demişsiniz. Borular uyumsuz çıkınca servis ekstra ücret alıyor mu ? Bunu sormak istedim. Baymak elite general elektric ve samsung arasında seçimimi eer ve cop değerleri daha iyi olan samsungdan yana kullanıyorum . Bakalım hayırlısı

quote:

Orijinalden alıntı: tege

geçtiğimiz cuma günü elektroworldden 9000lik samsung boracay klima aldım pazartesi elektroworld klimayı bıraktı salı günüde sabah 10:30 da servis geldi gelen boruların 12.000lik klimanın boruları oldugunu bizim boruları kullanıp sizinkiyle değiştirecegiz dedi üzülerek değiştirin dedim napalım artık geldiginiz neyse boruların ucu normalde kesik geliyor onlara bir somuna benzer bişey takıp borunun ucunuda bir aparatla büküyorlar onunla bayağı uğraşıldı daha sonra evde yapılmadı dışarda bi buzdolapcıda yaptırdılar sanırım yada tekrar şirkete gidip geldiler bilmiyorum sormadım neyse boruların dışarı çıkacagı deliği açtılar evin hertarafı battı herkez pislik tuğla parçası oldu daha öncede klima taktırdım bi gram toz düşmemişti yere bunların hilti uçları bile parçalama ucuydu çekiç ucu gibi normalde yuvarlak bir uc oluyor kırılan parçaları dışarı atıp çogunuda içinde tutuyor neyse arkadaslar motoru balkona taktırdım inanın bir saat uğraştılar ayakların montajı için sonra motoru taktılar iç ünite derken vakumlama yapmayacakmısınız diye sordum sorduguma pişman oldum vakumlamayı fabrika yapıyormuş gerek yokmuş r410 gazmış bunlarda sıkıntı olmuyormuş derken o ısrar etti ben derken sonra dedi elimizde vakumlama cihazı yok hayret ettim kaldım tabi işide yokuşa sürmedim ama çok rahatsız oldum sonra 5 dk klimayı çalıştırıp tamam dediler gittiler saat tam 13:00 da yani kurulum 3bucuç saat sürdü ev oçak rezalet müşterinin memnuniyeti sıfır ve aldığıma çok pişman oldum gerçekten çok güzel bir klima aldım ama bu isime yani samsunga yakışır bir servis göremedim evet sonkez diyeceklerim servis gittikten sonra gözlemlediklerim

1- klimayı uzun süre soğuk modda çalıştırdım dışardaki su tahliye borusundan su bi türlü gelmedi dayanamadım ağzımla çektim sonra su gelmeye başladı bunuda kendim çözdüm :)

2-sanırım iç ünite kırdıkları delikten biraz aşşada yada aynı seviyede gibi normalde eğim olması gerekmiyormu iç ünite biraz yukarda olması gibi

3-kırdıkları delik yok büyüktü delmeden önce uyardım arka taraf fayans patlatmayın diye nitekim öyle oldu bildiklerini okudular.

4- dış motoru ayaklara başlayan ayaklara sadece önlere iki vida takmışlar ve gevşek

5-iç ünitenin bazı yerleri ve duvarları çizmişler hiç hoş degil adamlar tam zarar

6-bana klimayla ilgili doğru dürüst bilgi vermediler çalıştırdılar kapttılar hadi eyvalah

işte samsungun müşteri memnuniyeti ismini adını lekeleyenler ben yinede samsungtan kalitesinden şüphe etmiyorum ama eleman bakımındanda kaliteli servis yapabilecek elemanlar çalıştırmalılar

quote:

Orijinalden alıntı: tege

geçtiğimiz cuma günü elektroworldden 9000lik samsung boracay klima aldım pazartesi elektroworld klimayı bıraktı salı günüde sabah 10:30 da servis geldi gelen boruların 12.000lik klimanın boruları oldugunu bizim boruları kullanıp sizinkiyle değiştirecegiz dedi üzülerek değiştirin dedim napalım artık geldiginiz neyse boruların ucu normalde kesik geliyor onlara bir somuna benzer bişey takıp borunun ucunuda bir aparatla büküyorlar onunla bayağı uğraşıldı daha sonra evde yapılmadı dışarda bi buzdolapcıda yaptırdılar sanırım yada tekrar şirkete gidip geldiler bilmiyorum sormadım neyse boruların dışarı çıkacagı deliği açtılar evin hertarafı battı herkez pislik tuğla parçası oldu daha öncede klima taktırdım bi gram toz düşmemişti yere bunların hilti uçları bile parçalama ucuydu çekiç ucu gibi normalde yuvarlak bir uc oluyor kırılan parçaları dışarı atıp çogunuda içinde tutuyor neyse arkadaslar motoru balkona taktırdım inanın bir saat uğraştılar ayakların montajı için sonra motoru taktılar iç ünite derken vakumlama yapmayacakmısınız diye sordum sorduguma pişman oldum vakumlamayı fabrika yapıyormuş gerek yokmuş r410 gazmış bunlarda sıkıntı olmuyormuş derken o ısrar etti ben derken sonra dedi elimizde vakumlama cihazı yok hayret ettim kaldım tabi işide yokuşa sürmedim ama çok rahatsız oldum sonra 5 dk klimayı çalıştırıp tamam dediler gittiler saat tam 13:00 da yani kurulum 3bucuç saat sürdü ev oçak rezalet müşterinin memnuniyeti sıfır ve aldığıma çok pişman oldum gerçekten çok güzel bir klima aldım ama bu isime yani samsunga yakışır bir servis göremedim evet sonkez diyeceklerim servis gittikten sonra gözlemlediklerim

1- klimayı uzun süre soğuk modda çalıştırdım dışardaki su tahliye borusundan su bi türlü gelmedi dayanamadım ağzımla çektim sonra su gelmeye başladı bunuda kendim çözdüm :)

2-sanırım iç ünite kırdıkları delikten biraz aşşada yada aynı seviyede gibi normalde eğim olması gerekmiyormu iç ünite biraz yukarda olması gibi

3-kırdıkları delik yok büyüktü delmeden önce uyardım arka taraf fayans patlatmayın diye nitekim öyle oldu bildiklerini okudular.

4- dış motoru ayaklara başlayan ayaklara sadece önlere iki vida takmışlar ve gevşek

5-iç ünitenin bazı yerleri ve duvarları çizmişler hiç hoş degil adamlar tam zarar

6-bana klimayla ilgili doğru dürüst bilgi vermediler çalıştırdılar kapttılar hadi eyvalah

işte samsungun müşteri memnuniyeti ismini adını lekeleyenler ben yinede samsungtan kalitesinden şüphe etmiyorum ama eleman bakımındanda kaliteli servis yapabilecek elemanlar çalıştırmalılar

quote:

Orijinalden alıntı: pillout

@tege, oldukça kötü bir servise denk gelmişsin, geçmiş olsun diyesim var. Malesef bu ülkede birine bu şekilde iş yaptırıyorsan işin kalitesini büyük oranda o kişinin karakteri, kalitesi belirliyor.

Burayı okuyan ve klima alcaklara söylemek istiyorum; servis geldiğinde doğrudan vakumla istediğinizi söyleyin. Onların fikirlerini belirtmelerine müsade bile etmeyin. Vakumlama yapmayacaksanız şikayette bulunarak başka servis çağıracağım deyin. Bunu mümkünse tatlı dille ama kararlı bir şekilde söylerseniz işin yapılma sırasında saygı görme ihtimaliniz de artar.

Önceki mesajımda bahsetmeyi unutmuşum, bana gelen servis pimapen camı çıkarmak istedi, düşünebiliyor musunuz? Spatula gibi bir şeyiniz var mı dedi, neden dedim, camı çıkaracağız dedi. İzin vermedim tabi, sanırım açılan pencere yerine büyük olan sabit pencereyi çıkarıp montajını kolaylaştırmak istedi. Ki açılan pencere ile de gayet kolay montajını yapabildi.

Yine söylüyorum, firmalar bu vakumlama işini servislerin insafına ve müşterinin bilgisine bırakmamalı. Hatta müşteri gelen servise imzalayacağı kağıtta not vermeli ve bu not kötü ise servis bunun bedelini ödemeli.

quote:

Orijinalden alıntı: kutri
aslında öyle birşey var.. O imzaladığımız kağıtta herşey yazıyor. Şu şu yapıldı kenarında tik işareti var ama oraları kendileri dolduruyor, hepsi tamammış gibi. Kendin doldurmak istediğinde ise tip tip bakıyorlar. Ne yazıkki durum bu. Arayıp şikayet edeceksiniz. Şikayetler etkili oluyor. Tavsiye ederim.

quote:

Orijinalden alıntı: tege

hocam hakkımız nasıl arayabilirim şikayet etsem şikatey üzerine tekrardan vakumlama için servis gelirmi