Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
4
Cevap
1449
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Samsung A71 Yeşil Ekran Sorunu ( A71 green screen ))
M
5 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

1 hafta önce eşimin note 5 marka cep telefonu çalışmaz hale geldi. Yeni bir telefon istedi A71 beğenmiş.... Taksitli diye fazla para vererek Turkcell'den 12 taksit aldık 4 yada 5 gün sonra ekran yeşil oldu. Benim hanımda çok üzüldü dedim ne olacak vardır bir çözümü. Neyse aradık samsungtan falan aradılar Klasik Türk tekniği formatladılar yok oraya gir yok buraya gir olmadı. Garantiye göndermeniz gerekiyor dediler. Daha önceden hicbir sonuc alamadigimiz bir garanti tecrübemiz olduğu için bu seçenek bizi pek tatmin etmedi. note 5 telefonda ghost screen sorunu vardı garantiye gönderdik kasanın yanındaki kullanima engel olmayan çizik yüzünden kullanıcı hatası dediler. (Bu şaka değil gerçek raporu bulursam yayınlarım.) 1700TL civarı bir meblağ çıkartmışlardı. Tamir ettirmeyip sineye çekip o hali ile kullanmıştık yine servis diyorlar ama telefon daha 5 günlük ben neden daha jelatinleri üzerinde 5 günlük telefonumu garantiye gönderiyim 30 35 gün bekleyim. Ben sıfır aldığım telefonun tamir görmesini istemiyorum. olmaz öyle dedim aldığımız yere Turkcell bayine gittik. hani daha 5 günlük mal sıfır ayıplı mal degiştirin dedik orayı aradılar burayı aradılar onlardan da bir numara çıkmadı birde üstüne üslük mağaza müdürü üste çıktı taksitli almışsınız telefonu bunlar kayıt ediliyor mağazaya prim yatıyor bilmem ne karışık işler. Peşin alsaydınız kendi insiyatifimden yapardım belki dedi ama ben bu telefonu alip kime nasil saticam dedi adam daha sürecin nasıl işlediğinden bir haber. Bu arada taksitli alisveriste 7 gun iade hakkini bize tuketici haklari veriyor ama adam bunun sadeve peşin alisveris yapildiginda gecerli olduğunu iddia etti neyse tatil bitsin. Tüketici haklarına gidecem bir şekilde hakkımı alacağım ama neden bunu güzellikle hemen halletmiyorsunuz neden bizim zamanımızdan çalıyorsunuz. neden insanları magdur ediyorsunuz. sanki mahalle esnafı gibiler. Şu donanımhaberin 2.elinden alsaydım bu telefonu inanın geri iadesi bu kadar zaman almazdı. Ayrica eşim şikayet vara şikayette bulundu ama benzer şikayetleri okuyunca hepten keyfimiz kacti 1 günlük telefona ekranda kirik var denerek kirik olmadığı halde garanti kapsam disi demişler. Cok mantıksız ve komik bahaneler sunarak telefonları garanti kapsami dışına çıkarmışlar. Bin küsur lira masraf ücretlerinde bulunulmus tipki bizim note5 telefonumuzda oldugu gibi. Gittigimiz hiç bir yerden hic bir sonuc alamadık telefon elimizde kaldi zaten telefonumuz olmadigi icin aldigimiz telefonda bozuk cikinca bozuk kere bozuk telefona sahip olduk. Samsungu bir daha tercih edecegimi asla düşünmüyorum satis sonrası destek sıfır. Parayı çöpe atsam belki daha az üzülürdüm en azından kandirilmis gibi hissetmezdim.



M
5 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Telefonun videosunuda youtube yüklenmesini bekliyorum onuda paylaşacağım.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi metamm -- 23 Nisan 2020; 21:38:7 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
5 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: metamm

Telefonun videosunuda youtube yüklenmesini bekliyorum onuda paylaşacağım.
https://www.youtube.com/watch?v=CTf4_B-_0Ss





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi metamm -- 23 Nisan 2020; 22:12:47 >

B
5 yıl
Binbaşı

Rezillik başka birsey değil



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

G
5 yıl
Onbaşı

Merhaba arkadaşlar,

A71 yeşil veya sarı ışık ekran testi için;
https://forum.donanimhaber.com//mesaj/yonlen/143605358



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.