quote:

Orijinalden alıntı: Haticenurkc

Hocam Ben forumu meşgul etmeyeyim diye düşünmüştüm ama haklısınız burdan yazmak daha iyi olacak. Robot alacak arkadaşlara bir faydası dokunur belki.

İrobot markasını hem çift fırça (çünkü ev yazlık ve 2 çocuk, kum, çim, kedi ve köpek var) hem de Türkiye servisi var diye tercih ettim.

Kafasına göre çalışan e5 modeli ve ilgisiz servisi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Servis e5 modeline harita yaptığını söylemişti, bugün İrobot müşteri hizmetleri haritası olmadığını söyledi. Benim için harita önemli değil zaten ben bunu bilerek aldım. Çünkü evim 75 metre kare. Bunun içinden wc, banyo, altına girmediği koktuk bazayı çıkartınca 50 metre kare falan kalır tahminim.

Robot 50 Metre kare gibi küçük bir alanı tek seferde, tek şarj ile süpürüp Dock dönemiyor. Bugün bir odada tüm şarjı bitene kadar dolandı diğer odalara gitmedi. Dün tüm odalar süpürüp Dock dönebilmişti. Ama onda da geçmediği yerler oldu. (Bunu Halının bazı yerlerine bıraktığım kırıntılardan anladım:)

Müşteri hizmetlerine bunu söyleyince oda oda temizletin dedi. Onu da denedim. Kapısını kapatıp odaya koydum, küçük bir odada tüm şarj bitene kadar dolandı. Belli bir süre Odayı süpürüp dursa amenna. Ama bu şekilde hiç kullanılacak bir ürün değil.

Müşteri hizmetleri ile görüştüm, geri dönüş yapacaklarını söylediler.