Bi durumda hepsiburadayı zorlayın. İthalatçı ve satıcı aynı oranda sorumlu. Olmuyorsa yedek parça talep edin. 10 yıl yedek parça sağlamak zorunda. Thhne yedek parça sağlanamadığı için başvurursunuz. Thh değişime karar verirse ve firmq bunu uygulumazsa icraya başvurmanız gerekir. Değişimde icra nasıl bir yol izler onu bilmiyorum. Ya da hiç uğraşmadan kabul edin ücret iadesini. |
geri dönüşünüz ve desteğiniz için teşekkür ederim. ![]() |
https://www.hepsiburada.com/xiaomi-mi-robot-vacuum-mop-2-pro-akilli-robot-supurge-beyaz-p-HBCV00001I64ST Alınır mı sizce ? Garantisi sorun yaşatır mı ? Satıcı hepsiburada |
Ohaa cuma günü 7000tl idi |
Poang ayaklarını hassas bir şekilde yasaklı bölge yapmanızı öneririm. Doğrudur, söz konusu firma. |
Merhaba, Yönetmeliğin ilgili bölümünün son halini alta ekliyorum. Sizi ilgilendiren Madde: 9-(1)-c. Umarım faydası olur.. ÜÇÜNCÜ BÖLÜM Tüketicinin Garanti ile İlgili Hakları Ücretsiz onarım isteme hakkı MADDE 8 – (1) Tüketicinin, Kanunun 11 inci maddesinde yer alan seçimlik haklarından ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. (2) Tüketici, ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı, tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur. Tüketicinin diğer hakları MADDE 9 – (1) Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın; a) Garanti süresi içinde tekrar arızalanması, b) Tamiri için gereken azami sürenin aşılması, c) Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici veya ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi, durumlarında; tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkan varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir. Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur. (2) Malın ayıpsız misli ile değiştirilmesinin satıcı için orantısız güçlükleri beraberinde getirecek olması halinde tüketici, sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden indirim haklarından birini kullanabilir. Orantısızlığın tayininde malın ayıpsız değeri, ayıbın önemi ve diğer seçimlik haklara başvurmanın tüketici açısından sorun teşkil edip etmeyeceği gibi hususlar dikkate alınır. (3) Tüketicinin sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden indirim hakkını seçtiği durumlarda, satıcı, malın bedelinin tümünü veya bedelden yapılan indirim tutarını derhal tüketiciye iade etmek zorundadır. (4) Tüketicinin, malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi hakkını seçmesi durumunda satıcı, üretici veya ithalatçının, malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi talebinin kendilerine bildirilmesinden itibaren azami otuz iş günü içerisinde, bu talebi yerine getirmesi zorunludur. (5) Birinci fıkranın (c) bendinde belirtilen raporun, arızanın bildirim tarihinden itibaren o mala ilişkin azami tamir süresi içerisinde düzenlenmesi zorunludur. |
Hocam Vortex almaya çok yakınım ancak Genpayı aradım yedek parça vs durumu için adamların üründen haberi yok. Mi Türkiye temsilcisini aradım onların böyle bir üründen markadan hatta Miui Türkiye formundan bile haberleri yok. Miui Türkiye market temsilcisi ile görüştüm bu şekilde bir konuşma geçti aramızda, rica etsem bana özelden cihazın barkod kodu ve seri numarasını atar mısınız, tekrar Genpadan yedek parça durumunu sorgulama yapmak istiyorum. Kendime alsam dert etmeyeceğim de, hediye alacağım bir arıza durumunda sıkıntı yaşasınlar istemiyorum. < Resime gitmek için tıklayın > |
İlk olarak sizleri burada görmek güzel. Hangi ürünü alacağına karar veremeyen tüketicilerin robot süpürgeler hakkında ve şımart teknoloji hakkında yeterli bilgiyi alabilmeleri açısından sizleri burda devamlı görmek isteriz. Ülkemizde üretilen bir robot olması ,48 saat içinde çözüm sunulması, batarya dahil 2 yıl üretici garantisi verdiğiniz teknik destek takdire şayan. 👏👏👏 |
Bravo, tebrikler. 👏 Bir de marifet gibi yazmışsınız. Vestel de "yerli malı" telefon sattığı için benzer talepte bulunmuştu. O günden beri yan firmaları dahil çöpünü almam. "Yurtdışından ithal edilen robot süpürgelere gelen yeni gözetim vergisi de Şımart Teknoloji ve Sunny firmalarının devletimize yapmış olduğu başvuru neticesinde gerçekleşmiştir" |
Merhabalar, Ali Bey'in hakkında söylediklerinizin 1 kelimesine dahi katılmıyorum forumu uzun süredir takip eden biri olarak.Yıllardır insanlara bilgi birikimi ile yardım eden, her soruya bıkmadan usanmadan seviyeli bir şekilde yaklaşan,bu sektörün lokomotifi olan bir insana bu ithamlarda bulunmanızı forumun bilinçli takipçileride tepki göstereceklerdir.Sizin bu kadar tepki göstermeniz birşeyleri örttüğünüz bilgileri şeffaf bir şekilde paylaşamadığınız göstergesidir.Forum kullanıcıları 2 senedir sektörde olmanıza rağmen neden bu kadar az talep gördüğünüzü değerlendirecek bilgi birikime sahiptir.Bu kadar değerli bir insana bu ithamları yapmış olmanıza dayanamayarak yazdım fakat fazla uzatmak istemiyorum.Sadece Ali Tan Beyi Google layıp araştırma yapmanızı öneririm.Sizi ve sizin gibi firmaları değil uluslararası arası firmalarında değerlendirebilecek bilgi birikim ve kapasitesitededir @hepsirobot seninleyiz😊 |
Merhaba, Bataryalarımızın üzerinde Türkiye'de birleştirilmiştir diye yazmaktadır. Telefonda arayıp bilgi isteyenlere de aynı şekilde bilgi veriyoruz, aksini de kimse iddia edemez. Geçen sene firmanızı ziyaretimde gördüklerimi (ve tabii göremediklerimi de) kimseyle paylaşmadım, kimsenin ekmeğinde de gözüm yok. Her malın bir alıcısı vardır. Rekalm ve maddi çıkar konusuna gelince... çok şükür 17 senedir bunu söyleyebilenlerin hepsi rezil oldu, sıra sizde demek ki. Ama ben öyle mahkeme falan ile uğraşacak vakite de sahip değilim, avukatlarıma kazandıracağınız paralar yerine gerçekten robot işine yatırım yaparak 'kutusu ile değil içi ile inovasyon yapmanızı' dilerim. Unutmuş olabilirsiniz ama daha geçenlerde arayıp yemeğe davet ettiniz ama etik olmaz diyerek nazikçe reddettim. İleriyi görmüşüm demek ki. Kapasite raporu montaj işinde de alınabiliyor çok kolaylıkla, tabii ki bunda bir yasal engel de yok. Robotunuzu önermek veya önermemek benim bilgi birikimim dahilinde kendi tasarrufumdur, Rabbim herkese akıl fikir vermiş, isteyen istediğini seçer alır. Bu kadar gocunmanıza gerek yoktu yani... |
Eksik olmayın, teveccühünüz. Sizin bu kadar tepki göstermeniz birşeyleri örttüğünüz, bilgileri şeffaf bir şekilde paylaşamadığınız göstergesidir. Saygılarımla |
Memlekette artık aldın aldın. Bırakın birkaç gün sonrasını, artık 1 dakika sonrası bile fiyatın ne olacağı belli değil. Maalesef! |
Sevgili @Şımart Teknoloji , teknik destek ve müşteri hizmetleriniz bahsettiğiniz gibi çok iyi olabilir ama ticari bir firmanın üslubu ve hayat felsefesi de pozitif olmalı bence. Ali beyle ilgili bahsettiklerinizin doğru olup olmadığını canlı canlı görmediğimiz için bilmiyoruz ama uzun yıllardır konu içerisindeki mesajlarına istinaden kendisini tanıdığımız kadarıyla, hiç kimseye ısrarla X markasını aldırmaya çalışıp, Y markasından vazgeçirdiğini okumadım ben ki birçok forum üyesi de hemfikirdir sanırım. Kendisinin cerrah gibi parçalarını söküp incelediği robot videolarında parça kalitesini iyi gördüğü markaları tavsiye etmesi bence gayet normal ve aslında bizim gibi robot süpürgeden anlamayan insanların istediği şey zaten bu; marka/model tavsiyesi. Yetkili servis sıkıntısını, parça kalitesizliğini bildiği markaları tavsiye etmeyip, "Ben tavsiye etmiyorum ama yine de siz bilirsiniz, isterseniz alabilirsiniz" tadında mesajlarına çok rastgeliyorum. Velhasıl, Ali bey insanları sürekli yanlış yönlendirse, sanırım 10 yıldan fazladır açık olan bu konuda insanlar sürekli Ali beye çemkirir, güvenmez ve zaten bu konu da forumun rafa kalkmış konularından olurdu. Saygılarımla. |
Forumun açılışı 16 Ocak 2008 efendim, yani yaklaşık bir buçuk ay sonra 15 sene olacak. |
Hocam s5max ile aynı sorunu bende görüyorum. Bir gün oturup izledim. Yan fırça süpürürken minik parçaları kaygan yüzeyden dolayı fırlatıyor. Makinenin temizlediği bölgeye atıyor. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @myctapha