Bence Ozmo 950 nin fiyatının kaydadeğer düşmesinin sebeplerinden biri de yazılımında ki saçmalamalardan insanların bıkmış olması; bu durum yurtdışı satışlarını oldukça düşürdü herhalde. Elde kalanları da yeni ürünlerin çıktığı şu günlerde daha uygun fiyatlara vermeye çalışıyorlardır. iRobot i7+ 599 $ a satıldı ABD de bir ay boyunca! ![]() |
Yani Ali abi şikayet edenlerin sayısının yanlış hatırlamıyorsam (ecovavs modellerinin yazılımı, ağırlıkta O950) satılan robot sayılarına oranla %5 demişti![]() Yazılım dediğimiz gelişime, iyileştirilmeye açık birşey firma ürün fiyatını düşürmek yerine yazılım güncellemesi yapamaz mıydı? Elde kalanlar bir yana rekor sayıda satılmış son tüketicinin evinde olan var yani... |
Bugün hepsiburada üzerinden bir mail aldım. İade talebim reddedilmiş ve onarılıp tarafıma ulaştırılacakmış. 1- Ürün onarılacaksa, ürün ayıplı mal değil mi? Bu soruyu Hepsiburada M.H'ne sorduğumda iade edilip edilmemesi teknik servisin inisiyatifinde, biz bir şey yapamıyoruz dedi. 2- Kolay iade kapsamına girmiyor, teknolojik ürünlerde cayma uygulatmıyoruz dedi. Hangi ürün cayma kapsamında iade edilebilir dediğimde ise ayakkabı ceket dedi. Siparişi hediye çeki + kredi kartı ile almıştım. Telefonda müşteri hizmetleri gerçekten sinir etti, ayıplı da olsa servis ne derse o diye. Hepsiburada'daki red açıklamasını yazılı olarak aldığımda bankama chargeback talebinde bulunup yasalar kapsamında çözüm sağlamadığını iletip hakkımı alacağım. Kalan hediye çeki tutarı için de tüketici mahkemesine gideceğim. Aldığıma pişman oldum. |
Geçmiş olsun hocamya iyi dedik hoş dedik nazar değdi :( Anlamadığım size iade mi istersiniz değişim mi diye soran satan firma değil miydi? Onlarla iletişime geçtiniz mi? |
Bir şey sorabilir miyim? İ7 için ‘fiyatı yüksek ama distribütör garantisi var’ diyorsunuz ama başka markaların distribütör garanti farkına olumlu bakmıyorsunuz. iRobot da dışardan bir firmaya servis verdiriyor. Neden farklı düşünüyorsunuz? |
Ecovacs özelinde anlatayım. Ozmo 950 Ecovacs için eski amiral gemisi. Artık 9XX yavaş yavaş piyasadan çekilecek. Aslında yurtdışında fiyatı çok düşmüyor, +/- 80€ oynuyor, kampanya dönemlerinde ve Amazon’a özel indirimlerde. Amazon, tüm dünyada Ecovacs’ın ana satıcılarından. Yazılım konusuna girmeyeceğim, çok konuşuldu. Çok memnun olan da var, hiç memnun olmayan da. Bu normal. Saygılarımla |
Amazon dahil ülkemizdeki hiç bir firma 3.kişinin satışlarında sorumluluk almıyor. Amazon kendi sattığı ürünlerinde iade işlemini hemen yapıyor. Hatta TV aldım Led arızası için servise yolladım iki gün sonra bozuldu direk iade ettim bozuk olduğunu belirtip hiç sorun çıkarmadı. O yüzden artık elektronik alırken ilk baktığım yer amazon satıcılı var mı yok mu. O950 de bu gönül rahatlığıyla aldım. |
Merhaba Tesvor’u unutun, satan firmayı da. Dreame F9, Xiaomi MopPro, 360 S7 olabilir, sanırım bu cihazları kampanya dönemlerinde bu fiyatlara alabilirsiniz. Saygılarımla |
Aslında benimde gözüme takılmış ve sormak istediğim bir soruydu bu Ali abi. Eleştiriyor gibi olmamak veya polemik gibi anlaşılır kaygısıyla yazmadım açıkçası. Kullan at gibi bir cihazı ucuza alıp 2 biledik 3 yıl sonra yenisini alıp ucuz etin yahnisi olmasındansa (ülkemizin elektronik çöplüğü olması + milli servetin uçup gitmesi...) başından belli bir bedel ödeyip iyi bir satış sonrası hizmeti garantileyip uzun vadede bir cihazı kullanmak tercihimdir. Cep telefonu, tv, pc gibi cihazlarda da çok sık değişimi düzen değiştirmeyi sevmeyen biriyim ama dayanıklı tüketimin dandikleştiği bir düzensiz düzende cihazınızı uzun yıllarca size hizmet etmesi için uzun ömür ve uzun yıllar servis ve parça garantisi vermenin neresi kötü çok anlamadım. Belki kendimde yetkili servis işinde olduğum için böyle düşünüyorumdur. |
Bilgilendirme için teşekkürler Ali abi![]() Ecovacs için kullanmadığım ya da kullanan yakın ve güvenilir bir arkadaşımın olmadığı bir marka için yazılım sorunları var demem yakışı kalmaz. Ama herşey için ne olursa olsun memnun olan da var , memnun olmayan da var... sizin hep dediğiniz gibi önemli olan memnun olanların çokluğu ve memnun olamayanların memnunuyetsizlik konusuna firmanın yaklaşımı. |
Arkadaşlar draeme f9, mop pro dan birçok anlamda daha üst seviyede görünüyor sadece üstteki radarı yok fiyat olarak mop prodan baya uygun, üstteki radari olmaması bu cihaz özelinde nasil bir eksiklik yaratır yardımcı olursanız sevinirim şimdiden teşekkür ederim |
Bugün burada sorularıma da verilen cevaplarla Ecovacs ı daha net bir şekilde düşünmeye başladım. Ve yurtiçinden alabileceğim için bu N3max modeli olacak muhtemelen. Ancak yazılım sorunları çok mu can sıkıcı veya bu modelde bu sorunlar var mıdır? |
Hocam size kesinlikle katılıyorum, işte bu yüzden sattığı ürünün arkasında olan markalar arayışındayım. Ancak bütçe de göz önünde bulundurulduğunda bu gerçekten uzun ve zorlu bir süreçmiş |
Diğer firmalar kendi kendilerine gelin güvey oluyorlar da ondan. Üretici firmayla bir anlaşmaları yok; garantiyi kendilerince bir ücret belirleyip veriyorlar. ( Sherman dahil değil buna çünkü üreticinin distribütörlüğünü almış) |
Kağıt üzerinden bakıldığında pil kapasiteleri, elektronik su damlatma sistemi ve yazılım özellikleri gibi ilginç bir şekilde yüklü dolu dolu cihazlar. Lidar'lı robotlar çok daha net harita çıkartıp hafızalarına kayıt edip çok daha sistematik hareketler sergilerler, atladıkları yer neredeyse kalmaz ve genelde aynı temizlik görevinde bir geçtikleri yerden bir daha geçmezler. F9, 1c Gibi cihazlar VSLAM Algoritmasını kullanırlar, kamera tavana bakarak odanın şeklini eşyaları algılar ama lidar kadar hızlı ve verimli bir haritalama yapamazlar. Karanlık kamera için sorun yaratabilir, genelde tek harita kaydı ve kısıtlı olarak uygulama üzerinde haritaya yasaklı alan gibi yazılımsal içerik bolluğu pek yoktur. Kameralı robotların avantajı 8-10 cm gibi yüksekliklere daha uygunken, Lidar'lı robotlar 10-12 cm yükseklik gerek mobilya altlarına girebilir. Evinizin m2 ve mobilya yüksekliklerine göre tercih yapmanız çok daha doğru olur. |
Sherman satış fiyatlarıyla zaten yeterince makul F/P cihazları sunuyor hocam:) S9 3.7k ile 4k arasına sattılar 4 Ay içinde neyse hocam her görüşe saygımız var, herkesin fikrini beyan etmesi gerek Saygılar |
Distribütör firmalar satış, parça ve servis fiyatlarında esneklik sağlarlar; kampanya dönemleri vardır. Üretici firmadan bölgeye ve zamana göre aldıkları destekler vardır; markanın sorumluluğunu üstlenirler falan filan... |
Ayrıca kendi aralarında rekabet de yaparlar; tüketicinin lehinedir. Olumlu müşteri geri dönüşlerine önem verirler falan filan... Onun dışında yok sen %30 daha fazla ver ben 2 yıl garanti vereyim. Çok güzel! |
5200mah batarya ve 3000pa(gerekli mi tartışılır ama koymuş adamlar)
Piyasada Mop Pro ve 360 S7 ye farklı bir muadil olmuş, özelliklere bakılınca premium serislerine erişmiş gibi, ama malzeme kalitesi, satış sonrası, yedek parça ve sarf malzeme durumlarını da bilebilsek keşke.
''Çok daha ucuz fiyatlara satılması lazım; yada garanti veriliyor diye 1000 TL fazladan ödememe gerek yokmuş.''
saygı duyarım ama bence tek sebep kar marjı gibi yorumlamak haksızlık gibi, tıpkı ozmo 950 gibi dolu dolu bir cihazın fiyatının düşmesine neden olan, çok üretildi, çok satıldı masrafını çıkardı ve yeni modellere yer açmak gibide olabilir.
Klasik tasarımların artık yerini Modüler tasarımlara bırakma gereksinimi nedeniyle önde gelen üreticiler tasarım, kalıp, temel yatırım maliyetlerini kurtarmak için son demlerini yaşayıp bir çok yeni markanın çok benzer cihazları farklı marka etiketleri ve ufak özellik farklarıyla daha ucuza üretme dürtüsüde etkili diye naçizane düşüncemdir.
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @needacar