Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 16 misafir, 3 mobil kullanıcı
61385
Cevap
2577704
Tıklama
235
Öne Çıkarma
Cevap: Robot Süpürgeler Hakkında [ANA KONU] (1152. sayfa)
F
5 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: bjQ7

Hocam yalnız çalışırken değil, direk dockta ve eğim olmadığını da söylüyor arkadaş. Reset sonrası düzelmezse sensoründe arıza vardır muhtemelen.
@frukan
@bjQ7 Bir kere resetledim. Tekrardan deneyim. Olmadi iade edecegim. Tesekkur ederim yardimlariniz icin. @bjQ7 @mali_bu16


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @bjQ7 , @mali_bu16
H
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

İç aksama ulaşması biraz zor o kadarcık su ile ama fan hasar görebiliyor, bu da biraz daha sonra belli olur. Filtre ıslandıktan sonra eski haline bir daha dönmüyor ve fanı zorlamaya devam ediyor, bilginiz olsun.
Saygılarımla


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @kemancash
H
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Hocam iade edin, hiç uğraşmayın. Bu anakart üzerindeki gyro sensörü sorunu, servisi de uğraşmaz genelde.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @frukan
S
5 yıl
Yüzbaşı

Kamera temizlik sırasında önüne çıkan 8.5 cm (mm hatası olabilir) yüksekliği altındaki engelleri, çorap, kablo, terlik, köpek pisliği vs gibi şeyleri tanıyıp bunlardan kaçınmak için içindeki AIVI teknolojisinde işlemek üzere kullanıyor. T8 AIVI’de tek kamera Roborock S6 MaxV’te çift kamera var.

T8 AIVI’deki kamera aynı zamanda ev içinde bulunmadığınızda zamanlanmış devriye atması (güvenlik )ve fotoğraflar çekmesi için kullanılıyor. İstediğiniz zaman robotu anlık olarak istediğiniz noktaya gönderip hem güzergahta hem de gittiği noktadan görüntüyü canlı (belirli bir gecikme oluyor) olarak izleyebilmenizi sağlıyor. Ek olarak üzerindeki minik hoparlörle uygulama üzerinden gönderdiğiniz sesi çalabiliyor.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sirphoenixx -- 13 Aralık 2020; 18:32:28 >


Bu mesajda bahsedilenler: @bjQ7
F
5 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Hepsirobot

Hocam iade edin, hiç uğraşmayın. Bu anakart üzerindeki gyro sensörü sorunu, servisi de uğraşmaz genelde.
Her seyi denedim fakat duzelmedi. Dediginiz gibi iade edecegim. Tesekkur ederim yorumunuz icin.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
5 yıl
Yüzbaşı

Hocam S5 max kullanma kılavuzunda ve filtre plastiği üzerinde, filtreyi yıkayıp 24 saat kurutulup kullanılabileceği yazıyor. Modele göre mi değişiyor acaba?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Hepsirobot
B
5 yıl
Binbaşı

Geçmiş olsun hocam, iadede sorun yaşamayacağınız yerden almışsınızdır inş.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @frukan
D
5 yıl
Onbaşı

Merhaba,

Anker eufy l70 kullanıyorum 2 aydır.

Süpürme ve paspas işlevleri sorunsuz çalışıyordu.

Bugün paspas yaptırmak için denediğimde su yok hatası verdi sürekli.
Suyu boşaltıp birkaç kere denedim ama düzelmedi.
Su pompası hatalı olabilir diye bir hata verdi en son.
Cihazı resetleyip tekrar kurdum ama düzelmedi.

Benzer durumla karşılaşan ve çözebilen var mı?


Bu mesaja 2 cevap geldi.
H
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Her modelde yazıyor efendim ancak yıkadığınızda selüloz malzemenin gözenekleri eski haline asla dönmüyor ve hava geçişini tıkadığı için fanı zorluyor.
Bir beyaz kağıdı ıslatın ve kurumaya bırakın, nasıl eski haline asla dönmüyorsa, filtreler de aynı şekilde.




Bu mesajda bahsedilenler: @enermax600
M
5 yıl
Yarbay

360 S9 da aynı sorunu yaşıyorum, su haznesi dolu olduğu halde bir kaç m gidince su yetersiz hatası veriyor ve hiç bir şekilde mop bezini ıslatmıyor. Servisle yaptığım görüşme üzerine onların bilgisi dahilinde iki noktada kontrol etmeme gereken yerlerin videosunu attılar, denedim ancak sorun devam ediyor. Su pompası değişimi için 1-2 haftaya yedek parça gelmesini bekliyorum.
Garantiniz varsa servise danışmadan öneriler ile haklıyken haksız yere düşmenizi istemem.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @DotCom80
F
5 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: bjQ7

Geçmiş olsun hocam, iadede sorun yaşamayacağınız yerden almışsınızdır inş.
Amazon'dan aldim. Degisim hakki oluyor mu yoksa sadece iade mi ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Amazon.Tr değilim yapmaz genelde, iade eder.




Bu mesajda bahsedilenler: @frukan
M
5 yıl
Yarbay

Ali abi benim 360 S9 'daki su pompa arızası 10 haftalık kullanımdan sonra baş gösterdi. Kaldı ki bu süreçte sadece cumartesi, genelde de pazar günleri ama Tam ev temizliği modunda değil hatta oda oda temizlikte ama bir oda bitip diğer odaya geçmeden belli bir süre durup dinlendip (eşyaların yer değişimi, odaların mop'a hazırlanması için) bir sonraki odayı moplayacak şekilde. Bir çay kaşığı beyaz sirke dışında hiç bir şekilde başka kimyevi veya benzer temizlik malzemesi koymadım.
Buna rağmen yaşadığım pompa arızası elektronik şanssızlığı mı dersin ? Yoksa şu iki su pompası üreticisinden dandik, sorunlu veya kronik hataları olan(öyle bir durum varsa) mı kullanılmıştır, yorumun ne olur abi? Tabii ki cihazı görüp tespit yapmadan fal bakmak gibi bir durum ama bariz pompa arızası yani...



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Hepsirobot
H
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Doğrusunu isterseniz pompanın bu kadar kısa sürede arıza yapması üretim hatasını işaret eder
Bence şanssızlık, aksi taktirde çok geniş bir kitlede sorun çıkardı.
Firmanın ürünler ile birlikte yedek parça stoğuna girmemiş olmasını da kınıyorum, bu ciddi bir sorun.

Aylardır satış yapıyorlar ve ne değişim için yedek tuttukları robot var, ne sarf, ne de teknik yedek parçaları.
Sizin tabirinizle “yine linç yiyeceğim” ama distribütör bir firmanın 4 aydır yedek parçaya yatırım yapmaması benim için büyük soru işaretidir.

Bir de kendilerini yere göğe koymayıp bana servis öneriyorlar. Maksat günah keçisi yaratmakmış, artık çok daha iyi anlıyorum.

Saygılarımla





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Hepsirobot -- 13 Aralık 2020; 21:10:34 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @mali_bu16
M
5 yıl
Yarbay

Yani Shemran dan edindiğim bilgi, 360 S9 modelinde bu arızayı TR de yaşayan ikinci kişiymişim. Tabii ki bu model için satış adetlerini bilmiyorum ama forumda S9 sahibi olupta bu sorunu yaşayıp dile getirmiş ilk kişiyim.

Kendi adıma tespitinize katılıyorum, kendi işimden biliyorum bayilik alındığında yedek parçalar ya önden gelir, ya da cihazlarla eş zamanlı olarak gelir Yinede pandemi döneminin olumsuz etkilerine bağlı üretim aksaklıkları veya firmanın TR de talep ölçümlemesine göre adım atma içgüdüsü müdür diye düşünmekten alıkoyamıyorum kendimi ( kendi içimi rahatlatma dürtüsüde olabilir)
Bakalım az kaldı aralık ayının bitmesine, yaşayıp göreceğiz.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Hepsirobot
H
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Firmaya olan tutkunuz buradan çok belli oluyor.
Hiçbir Roborock, iRobot veya Xiaomi kullanıcısı yedek parça için 2-3 hafta beklemiyor, kıyameti kopartıyor, hatta iadeyi düşünüyor.
İlginç.

Linç geliyor, yolda.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @mali_bu16
M
5 yıl
Yarbay

Tutku...
Peki abi ne desem eleştirilemez olarak değerlendirilecek nasılsa...

Yenileyeyim o zaman daha bu sabah garantim var, olurda işler tersine giderse su pompası için senden mal ve hizmet alacağımı beyan etmiştim.

Marka ve riskleri öneren sendin tercih eden bendim.

Şuana kadar herhangi bir yedek parça ve aksesuar ihtiyacım olmamıştı, sizinde dediğiniz gibi sıfır robot aldıktan sonra en erken sarf malzeme ihtiyacımız ortalama kullanımda 6 ay.
Arıza yaşadığım anda durumu anlatabileceğim bir numara muhatap buldum, derdimi anlattım. Ellerinde şuan yedek parça olmadığını 2 hafta içinde geleceği söylendi. Bu süreçte;

1- robotu süpürme maksatlı kullanabileceğim, yedek parçalar geldiğinde bilgi verip cihazı göndermemi isteyeceklerini

2-dilersem şimdiden gönderin bir de biz bakalım dediler

3-onarım olmazsa bire bir robot değişimi

4-dilersem para iadesi alabileceğimi söylediler
Şimdi bu durumda ben ne yapmalıyım??? Diğer markaların bir çoğunda muhatap bile bulunmadığını, cep telefonu tamircisi olduğunu yine siz öğrettiniz bana!

Size göre "tutku" bana göre "sabır " yerine zamanında 3.8k gibi gerçekten iyi bir paraya aldığım cihazı iade edip sorunlu thh garantili Xiaomi furyasına mı katılayım, bu mudur yani abi...

Anlayamıyorum bundan bir kaç hafta öncesine kadar Sherman foruma temsilci bulundurmuyor diye tepki gösterdiğimde neden kendi kullandığınız cihazın TR firmasına böyle tavır takınıyorsunuz diyenler, şimdi firmanın avukatlığı ile, fanatiklikle , tutkuyla nitelendiriyorlar beni :)))

Bence işin içinde başka tutkular var ama...

iki tane su pompa üreticisi var dediniz, bende mi acaba biri dandiktir 360 ta bunumu kullanmıştır diye sordum yine...

Siz kendiniz dediniz çok fırın ekmek yemeleri gerek diye... firmanın satış sonrası hizmetlerini zamanla ölçümlemeyeceğiz diye ne diyim garip bir durum...





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mali_bu16 -- 13 Aralık 2020; 22:0:20 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Hepsirobot
G
5 yıl
Er

Mrb i7 kullaniyorum şarj ünitesini başka odaya alsam. Tekrar harita çikarmam gerekirmi


Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Farklı yerlerdeyiz.
Firmanın eleştirdiğim yeri bambaşka, oraya hiç değinmiyorsunuz.

Distribütörsün, yüzlerce robot sattın, yedek parçan nerede? Sarf malzemen bile yok.

Kimse size başka markaya bakın, o furyaya katılın demiyor, ne Xiaomi, ne Roborock vs. Onlar zaten kötü örnekler.

Benim için farketmez kardeşim, çok açık ve net söylüyorum. Yok foruma gelmiyorlarmış, yok her telefona çıkıyorlarmış... yedek parça var mı? Yok. İki üç hafta bekleyecek misin? Evet. Bitti!

Ben yetkili servisleri olsaydım, şu anda sizinle ben muhatap olacak, ben ezilecektim. Değil mi?

İyi geceler


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @mali_bu16
M
5 yıl
Yarbay

Sen mühendis ben tüketiciyim abi.
Firma eleştirine az önce şu yorumumla değindim sanırım;
"Kendi adıma tespitinize katılıyorum, kendi işimden biliyorum bayilik alındığında yedek parçalar ya önden gelir, ya da cihazlarla eş zamanlı olarak gelir"
"Zamanla göreceğiz, kaldı 2 haftaları " dedimya Ali abi.
Kaldı ki firmaya öncedende yaptığınız eleştirileri hep destekledim, size güvenerek aldım dedim, olurda ortada kalırsam kapınızı çalacağım dedim...
Evet abi daha almadan önce seninle defalarca risk ama güzel cihazlara benziyor diyede konuştuk, riski bilerek aldım zaten. Belki hiç girmeyecek parçaları stoklara bunları kabul ederek aldım zaten ama firma bekleyin dedi sözler verdi yasal garantimi bekleyerekte olsa, bir çok marksay göre ihtimalde olsa ben o ihtimalleri göze alarak çıktım yola.

Estağfurullah ezilmek ne kelime abi, kendi özelimde ben de servis ve yedek parçacıyım gün de birsürü insana yurt dışı tedarik süreçlerinin sıkıntılı olduğunu anlatmaktan ezilmekten yoruldum abi, empati kurabiliyorum çok şükür. Ama bu demek değil ki verilen sözler yerine getirilmezse bende diş göstermekten çekinmem
Ali abi sen bence başka birşey kızmış veya firma ile ilgili faturayı benim üzerimden kesiyorsun, TR de gerçek anlamda servisçiligin ekonomik ve başka sebeplerden piyasa şartlarında zor olmamasının, herkesin Ecovacs, irobot, Robogil alamıyor olmasının sorumlusu ben değilim abi...
Saygılar, iyi geceler.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Hepsirobot