Cevap: Robogil Robot Süpürge

7 ay

Teğmen

Şu an uygulama kötü vaziyette, cihazı ilk aldığım zamanki weback çalışma hızı ve kararlılığından eser yok. Uygulama kafasına göre takılıyor, harita bazen var bazen yok, çin sunucusu da benzer durumda. Bu gidişle bu uygulama komple ortadan kalkar. Robogil o zaman daha kabul edilebilir bir çözüm bulacaktır, lakin süreç yönetimleri başarılı değil.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bingojungle -- 23 Aralık 2024; 18:46:29 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M

Ment

7 ay

Yüzbaşı

Merhabalar bende de Stella500b robot var. Tuya ile kullanıyorum.

Yaşadığım sorunlar,

1- Haritanın sürekli kaybolması.

2- Son 2-3 aydır modem ile ilgili hiç bir sıkıntı olmamasına rağmen Çevrim Dışı kalması. Üzerindeki tuşlara basınca aktif oluyor.

Sizde de böyle mi?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

R

robogil robot süpürge

7 ay

Teğmen

Konu Sahibi

Merhaba, lütfen teknik servisimize ulaşarak konuyla ilgili destek alınız.

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @Ment

E

evelio

6 ay

Teğmen

Benimki duyum falan degil, direkt robot ureticisiyle irtibata gectim. Weback'in robot isinden ciktigini soyledi. Elinizi tasin altina koyun ve cihazlarimizla uyumlu uygulama yapin lutfen.
Asya serverlarinda bir sekilde eski haritalarimiz geliyor ama ne robotun haritada anlik konumunu gosteriyor ne de haritayi guncelliyor.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi evelio -- 31 Ocak 2025; 18:3:26 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @robogil robot süpürge

O

onurordek

6 ay

Teğmen

Yalnız değilmişim. Sürekli bi sorun yaşıyorum. Kimseye önermiyorum.

M

M.ERTEN

5 ay

Yarbay

Bugün tuya smart uygulamasına güncelleme geldi.sorunlarımız düzelir belki.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

K

kadobjk

4 ay

Yüzbaşı

Weback tamamen saçmaladı. Buna bir çözüm getirecek misiniz?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @robogil robot süpürge

E

evelio

2 ay

Teğmen

Bir gelisme yok degil mi? Yakinda yeni eve gecicez. Cihaz cop oldu yani

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

B

bingojungle

2 ay

Teğmen

Weback'i hâlâ kullanıyorum, çin bölgesi üstünden çalışıyor. Ama haritada canlı izleme yok, harita 2 günde bir kayboluyor, yedeği geri çağırıyorum. Süpürgenin donanımında hiç bir sıkıntı yok ama.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @evelio

E

evelio

2 ay

Teğmen

Eger hazirda bir harita varsa bir sekilde idare ediyor. Bu ay sonu yeni bir eve gecicez o zaman eski haritanin da bir onemi kalmayacak cunku yeni harita cikarmiyor.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @bingojungle

K

kadobjk

2 ay

Yüzbaşı

Bende de durum bire bir böyle.

Bu mesajda bahsedilenler: @bingojungle

K

kadobjk

2 ay

Yüzbaşı

@robogil robot süpürge Merhaba

Luna 200 kullanıcıları olarak durumumuz kötü. Eskiyi getir yeniyi götür gibisinden bir kampanyanız olur mu?
Böyle birşey yaparsanız ben hemen Stella'ya geçiş yapar, sizden kopmamış olurum.

Robotsuz ev salçasız yemek tadında. Yenmiyor, çekilmiyor.

Bu mesajda bahsedilenler: @robogil robot süpürge

M

Ment

geçen ay

Yüzbaşı

Arkadaşlar Robogil Stelle 500b kullanıyorum. Çözemediğim bir problem var.

Keenetic Hero DSL modememe geçtik 2-3 günlük modeme bağlı kaldıktan sonra modemden kesiliyor.

Yeniden açmak gerekiyor. Modem ayarını bilen eden var mı? Keenetic müşteri hizmetleri de çözemedi. Robogil modemden kaynaklanıyor diyor.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

B

bingojungle

geçen ay

Teğmen

Süpürgeniz için sabit ip atama denediniz mi? Süpürgeniz için güvenlik duvarını devre dışı bıraktınız mı? Modem loglarından süpürge ne zaman nasıl düşmüş baktınız mı? 2.4 GHz bandında sabit bir kanal kullanmayı denediniz mi?

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bingojungle -- 12 Haziran 2025; 20:3:4 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Ment

M

Ment

geçen ay

Yüzbaşı

Merhaba hocam, Sabit ip atamadım. Keenetic ve Kemal hocam. Bi ayar yaptı bekliyoruz düşecek mi diye.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @bingojungle

B

bingojungle

geçen ay

Teğmen

Ben mesh wifi üstünde kullanıyorum, dual band node'lar arasında geçiş yaparken bile düşmüyor. Yalnız benim süpürgem Luna, onu atlamışım. Stella'da durum daha farklı olabilir.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bingojungle -- 17 Haziran 2025; 14:55:14 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @Ment

E

evelio

geçen ay

Teğmen

Merhaba,

Luna 200u cin sunucusuyla yarim yamalak kullanabiliyorduk. Gecen gun cihazim uygulamadan silinmis. Bugun bir kac defa tekrar eklemeyi denedim ama bir turlu ekleyemedim. Basarili sekilde eklendi diyor ama eklemiyor. Benzer sorunu yasayan var mi?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

B

bingojungle

geçen ay

Teğmen

Merhaba, mesajınızı görünce ben de kontrol ettim. Bizim ki de silinmiş. Daha önce de benzer bir durum olmuştu. Eklemeye çalışınca eklendi diyordu ama uygulamada görünmüyordu. Birkaç gün sonra kendiliğinden düzelmişti ben bir iki gün zaman vermeyi düşünüyorum arkasından tekrar eklemeyi deneyeceğim. Daha da olmazsa firmaya sorarız artık.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @evelio

B

bingojungle

geçen ay

Teğmen

Bizdeki de hâlâ çalışmıyor, başarıyla ekleniyor ama uygulamada görünmüyor, servis ile görüştünüz mü? Bence bunun böyle olacağı belliydi. Tüketici hakem heyetine mi başvursak acaba? Satarken 10 yıl arkasındayız diyorlardı, daha 3 sene oldu çalışmıyor.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @evelio

K

kadobjk

geçen ay

Yüzbaşı

Malesef bizde de uygulama cihazı görmüyor. Sanırım bu iş burada bitti. Ne yapmalıyız?
@robogil robot süpürge

Bu mesajda bahsedilenler: @robogil robot süpürge