Cevap: Robogil Robot Süpürge

2 yıl

Yarbay

Merhaba kolay gelsin.
Müşteri hizmetleri numaranız 44 81 ile biten numara mı?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @robogil robot süpürge

R

robogil robot süpürge

2 yıl

Teğmen

Konu Sahibi

0554 177 44 85 ve 0554 177 44 86'dan mesai saatleri içerisinde ulaşabilirsiniz.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi robogil robot süpürge -- 15 Kasım 2023; 23:11:32 >

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @M.ERTEN

L

lord-06-

2 yıl

Yüzbaşı

Merhabalar üründeki bataryaların garanti süresi nedir acaba?

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @robogil robot süpürge

Y

yakib

2 yıl

Er

Merhaba bende stella 500 b ile aranıza katıldım.Kurulum ve garanti nkaydı için ne yapmam gerekiyor.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

R

robogil robot süpürge

2 yıl

Teğmen

Konu Sahibi

Merhaba, öncelikle robotunuzu 5-6 saat tam olarak şarj ediniz. Bu sırada youtube kanalımızdaki ilgili videoları izleyerek Tuya uygulamasını kurmaya ve şarj sonrası evin ilk haritasını çıkarıp düzenlemeye başlayabilirsiniz.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi robogil robot süpürge -- 22 Kasım 2023; 23:34:48 >

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @yakib

L

lord-06-

2 yıl

Yüzbaşı

6 ay olmasının nedeni var mıdır acaba?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @robogil robot süpürge

R

robogil robot süpürge

2 yıl

Teğmen

Konu Sahibi

Genel bir uygulama, neden 7 veya 5 ay değil bilemiyoruz.

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @lord-06-

L

lord-06-

2 yıl

Yüzbaşı

anlayamadım uygulamayı belirleyen siz değil misiniz?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @robogil robot süpürge

O

oqi

2 yıl

Yarbay

Ülkemizin değerli markalarından Robogil'in Stella 500B modeli harika fiyatta... 8.834,12 Sepette Elektronikte %5 indirim var...
Marka servisi ve ilgisiyle meşhurdur. Çanakkale'mizin gururudur.

İncele videomuz : https://www.youtube.com/watch?v=JYX8m_nCUcs
Satın alma Linki : https://listelerim.hepsiburada.com/paylas/aee8c550-e83e-4d9e-bf90-b2b28acd5766?ftid=umkx4myn8f6ubbrh (Direkt Robogil satıcılı hepsiburada)

R

robogil robot süpürge

2 yıl

Teğmen

Konu Sahibi

Genel olarak niye 6 ay diye soruyorsunuz sandım, kusura bakmayın.

Biz de genele uygun olarak 6 ay olarak uyguluyoruz, çünkü istismar eğilimi olabiliyor ancak Robogil marka robot süpürgelere ait pil paketlerinde yurtdışından ithal ve oldukça pahalı olan orijinal LG ve Samsung marka pil hücreleri tercih ediyoruz ki piyasanın en iyilerindendirler.

Robogil aynı zamanda bir çok robot süpürge markasına uygun piller de üretmektedir, bu nedenle piyasayı da yakından takip etmeye çalışıyoruz. Bir iki özel pil paketi üreticisisin ürettiği pil paketleri hariç, başka robot süpürge markaların orijinal pil paketlerinde bu kalitede pil kullanıldığını da şimdiye kadar görmedik, duymadık. (Belki vardır, foruma sormak gerekir..)

Pil paketlerimiz bu kadar kaliteli olsa da ve şimdiye kadar herhangi bir şikayet ile karşılaşmasak da, yine de firma politikası olarak sarf malzemeleri için garanti süresi 6 aydır.

Tabi garanti süresi 1 yıl olsa, niye 2 yıl değil sorusunun gündeme gelmesi de olası...

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @lord-06-

M

M.ERTEN

geçen yıl

Yarbay

Selamünaleyküm Kolay gelsin hayırlı günler. Geçen sene kendi evime Stella 500b almıştım Şimdi de anneme almak istiyorum. Yalnız alışveriş sitelerindeki yorumlara bakıyorum özellikle yeni yorumlarda teknik servisin iyi olmadığından bahsediliyor, ben geçen sene aldığımda teknik servis ile ilgili kötü bir yorum görememiştim Ancak şimdi kötü yorumlarda yapılmaya başlanmış acaba Bir senede gerçekten teknik servis hizmeti olarak geriye mi gitti robogil?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @robogil robot süpürge

M

M.ERTEN

geçen yıl

Yarbay

Valla bencihazı alalı 10 ay kadar oldu yani henüz servis tecrübem olmadı. İlk kurulumda WhatsApp dan yardımcı oldular daha da bi iletişimim olmadı açıkçası.bende zaten servis konusundaki ilgi ve alakalarından dolayı tercih etmiştim kendilerini. Umarım o yapılan videolar karalama kampanyasından ibarettir.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @umut070

M

M.ERTEN

geçen yıl

Yarbay

Oktay bey sormuş olduğum soru hakkında siz neler düşünüyorsunuz?
@oqi

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @oqi , @M.ERTEN

|

|YipMan|

geçen yıl

Yüzbaşı

Merhaba ürünlerinizi inceliyorum fakat bir kaç hususta kafam karıştı. sitenizde Stella500b 2024 model diye belirtiyorsunuz fakat eski model ile farkları listelememişsiniz. Anladığım kadarıyla şuan teknosa trendy vb yerlerde satılan model sitenizdekinden farklı değil mi? Resimleri de güncelleseniz iyi olur bir yerde 2022 bir yerde 2024 yazıyor.

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi |YipMan| -- 11 Mart 2024; 16:35:32 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

M

M.ERTEN

geçen yıl

Yarbay

Daha geçen hafta aldım anneme. Benim 2023 model cihazımla arasında görmüş olduğum tek fark rulo fırçada 2 tane tel şeklinde demir var kablo dolanmasının önüne geçmek için. Kullanıcı deneyimi olarak ise yaklaşık 10 aydır sorunsuz kullanıyorum

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @|YipMan|

L

lord-06-

geçen yıl

Yüzbaşı

Benim cihaz 2 yılı bitirdi batarya zayıfladı muhtemelen 100 Ken odaya gönderiyorum 80 e düşüyor.. şuan güncel batarya değişim fiyatı nedir işçilik dahil fiyat alan var mı Stella 500b modeli için?

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

N

nqs

geçen yıl

Yüzbaşı

Muhtemelen robotunuzu sık sık değilde uzun aralıklı kullandığınız için batarya kapasitesi düşmüştür.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @lord-06-

R

robogil robot süpürge

geçen yıl

Teğmen

Konu Sahibi

Merhaba, batarya konusunda teknik bir bilgi vermek yerinde olacak gibi.

3200mAh batarya paketleri 4S 4x1 (4 adet seri bağlı küp şeklinde) tiptedir. Pil paketini oluşturan lityum iyon 4 adet pil hücresi LG markadır ve her biri 3200mAh kapasitededir.

4S 4x1 küp ve 4S 2x2 bar şeklindeki pil paketlerinin tamamı yalnızca seri bağlantı içerdiği için pil paketinin kapasitesi pil paketini oluşturan pil hücrelerinden kapasitesi en düşük olan kadardır. Yani 4 adet pil hücresinin her biri 3200mAh ise 4S tip bir pil paketinin de kapasitesi 3200mAh'dır. 4 adet pil hücresinden biri 2600mAh ise (veya daha düşük değerde çıkma bir pil konulursa) pil paketinin kapasitesi de 260pmAh ( veya daha düşük değerdeki pilin kapasitesine eşit) olur. Diğer 3 pilin 2600mAh kapasitesinin üzerindeki (3200mAh-2600mAh=600mAh) kapasite atıl kalmış olur, kullanılamaz.

4S tipindeki pil paketleri kullanılan 18650 tip lityum iyon pil hücreleri genelde 2600mAh-3600mAh aralığında olur. Daha yüksek kapasiteli 18650 tip hücreler özel üretimdir veya ekonomik değildir. 18650 tip yerine bazı robot süpürgelerde 4S pil paketlerinde 21700 tip hücreler tercih edilse de boyut farkı nedeniyle bu hücreler yalnızca pil haznesi 21700 tip hücreler için tasarlanan robotlarda kullanılabilir.

5200mAh ile 7200mAh kapasitesindeki pil paketleri ise 4S değil 8 adet pilden oluşan 4S2P tipindedir. Yani, 2 adet 4 pilli 4S pil paketi paralel bağlanarak (paralel bağlantının özelliği nedeniyle) toplam kapasite 2 katına çıkarılmıştır.

Bu nedenle 5200mAh bir pil paketindeki pil hücrelerinin kapasitesi ise 5200/2=2600mAh'dır.

Pil paketinin paralel bağlantı ile kapasitesinin 2 katına çıkarılması robot süpürgenizin iki kat süreyle daha fazla çalışabilmesi demektir. (Arabanıza bir bidon benzin yerine 2 bidon benzin koymak gibi düşünebilirsiniz. Arabanızın bir saatte yaktığı benzin miktarı değişmez ama benzin iki katı sürede biter.)

Pil paketlerinin ömrü ise ŞARJ DÖNGÜSÜ adedine bağlıdır. Yani bir pilin %100 şarj seviyesinde yaklaşık %20 şarj seviyelerine düşüp tekrar %100 şarj seviyesine çıkmasını 1 şarj döngüsü olarak hesaplayabiliriz. (Robotun şarj istasyonunda beklemesi şarj döngüsünü etkilemez diyebiliriz.)

Robot süpürgeler gibi küçük ev aletleri kategorisindeki çok fazla amper çekmeyen elektronik ürünler için yüksek kalitede üretilen lityum iyon piller yaklaşık 500 şarj döngüsünde %10 ve yaklaşık 1000 şarj döngüsünde %20 kapasite kaybeder ve kimyasal yapıları gereği bundan sonra hızla kapasite kaybederek ömürlerini tamamlarlar.

Orta ve düşük kalitede üretilen lityum iyon piller ise yaklaşık 500 şarj döngüsünde ömürlerini tamamlarlar.

1000 şarj döngüsüne sahip yüksek kaliteli bir lityum iyon pil günde 1 şarj döngüsü ile size yaklaşık olarak 2 yıl 3 ay gibi hizmet edecektir. Günde 2 şarj döngüsü ile bu süre yarıya yani yaklaşık 1 yıla, günde 3 şarj döngüsü ile ise yasal garanti süresi olan yaklaşık 6 aya düşer.

500 şarj döngüsüne sahip daha düşük kaliteli bir pil ise bu sürelerin yarısında ömrünü tamamlar. (Günde 3 şarj döngüsünde bu kalite bir pil 3 ayda ömrünü tamamlayacaktır.)

Yani pil ömrü pillerin şarj döngü kapasitesi ve sizin pili kullanım sıklığınızla orantılıdır.

Anlaşılacağı gibi, pilin kapasitesi ile şarj döngüsü farklı şeylerdir. 5200mAh kapasite 3200mAh kapasiteye göre daha fazla ömre sahiptir denemez!

Son olarak pillerin üretim amacı ve kullanılması gereken alan doğrultusunda sahip oldukları "C" değerinden veya "Amper" değerinden bahsedelim.

Bir pilin bir saatte verebileceği ortalama (nominal) amper değerine "C" degeri denir. 2600mAh kapasiteli bir pil için C değeri doğal olarak 2,6 amper (akım) denilebilir. Bunu bir fenerin ışığına benzetebilirsiniz. Fener bir saat boyunca aynı yoğunlukta sabit bir ışık verebilir.

3C veya 5C değeri ise o pilin anlık olarak verebileceği maksimum amper değerini ifade eder. Bunu da bir fotoğraf makinesinin anlık çakan flaş ışığına benzetebilirsiniz.

2600mAh ve 3C bir pil için çekebileceginiz en yüksek amper değeri 3x2,6=7,8 amperdir. Bu akım değeri anlık olarak yüksek emişe geçmek isteyen bir robot süpürge fanının ihtiyacını karşılamaya yetse de, bir matkabın ihtiyacını karşılamaya yetmez.

Bu nedenle matkap gibi anlık olarak 20 amper üzerinde yüksek akım çekebilecek cihazlar için 10C (2,6Ah×10=26Ah) değerinde olan ancak sarj döngüleri en fazla 300-400 olabilen güç pilleri üretilir.

Üstte de değindiğimiz gibi robot süpürgeler gibi fazla amper çekmeyen ancak sarj döngüsü uzun olan cihazlar için 3C-5C 1000 döngü değerindeki enerji pilleri idealdir.

Doğal olarak bir robot süpürgede 10C 400 döngü (yüksek amper kısa ömür) bir güç pili kullanımı tercih edilmediği gibi, bir matkapta da 3C 1000 döngüye sahip (düşük amper uzun ömür) bir enerji pili tercih edilmez. (Kullanılmak istendiğinde pil paketindeki BMS devresi pilleri korumak için gücü keser, matkap çalışmaz. BMS devresi yoksa piller hasar alır veya yanabilir.)

Yeri gelmişken değinelim, robot süpürgelerde 1C normal emiş gücü yerine sürekli 3C yüksek emiş gücünde temizlik yaptırmak, sürekli yüksek amper çekmek demek olduğundan (sürekli flaş çakmak gibi) pil hücrelerini zorlar ve ömrünü kısaltır. Bu nedenle 10 dakikadan fazla yüksek emiş gücü tavsiye edilmez.

Sonuç olarak bir pil paketinin ömrünü "C" değeri, şarj döngüsü değeri, sizin pili kullanım sıklığınız ve kullanım/saklama koşulları belirleyecektir.

Kusura bakmayınız konu teknik olduğu için yazı da uzun oldu. Umarız konu bir nebze aydınlanmış olur.

İyi forumlar..

NOT: Yukarıda izah edilen kavramlar teoriktir. Tabi bir de bu kavramların pratikte kullanımına kısaca değinmek gerek. 5200mAh kapasitedeki 4S2P tip bir pil paketini 1 amperlik bir güce bağlarsanız pilin %20 kapasitesini kullanamayacağınız için pilin düzenli 1 amper verebileceği süre 5200mAhx0,8=4160mAh/1A=4,16 saat olur. 3200 mAh 4S bir pil paketi ise aynı yükte 3200x0,8=2560mAh/1A=2,56 saat enerji verebilir. Ancak robotunuzu daha hafif olan modüler yapıda tasarlar ve saatte 1 amper yerine 0,6 amper çekecek şekilde fanı gövde içine değil hava akışı daha efektif olan toz haznesine koyar optimum enerji tüketimini yakalarsanız, o zaman 3200x0,8=2560/0,6A=4,26 saat süre elde edersiniz. Bunu büyük ve ağır bir arabaya 2000cc bir motor koymakla küçük ve hafif bir arabaya 1400cc bir motor koymak gibi düşünebilirsiniz. Her iki arabayı da aynı süre kullanabilmek için büyük arabaya daha çok benzin koymanız gerekir. Bu nedenle modüler yapıda tasarlanan ve fazla enerji çekmeden oldukça iyi temizlik yapabilen robot süpürgelerde 3200mAh gibi 4S tip pil paketleri tercih edilir.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi robogil robot süpürge -- 26 Mart 2024; 11:12:27 >

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

D

dweller

geçen yıl

Yüzbaşı

Merhaba,

Rica etsem 2024 ve eski model arasındaki farkları özetleyebilir misiniz ? Ona göre dün aldığım başka bir marka robotu iade edip eski modeli almayı düşünüyorum.

Bir de şu an internette başka satıcılar eski modelinizi satıyorlar. Bunlardan almamız garanti anlamında bir sorun yaratır mı ?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @robogil robot süpürge