İmzamdaki Renault Kangoo aracımı sadece ailecek gezilerde kullanıyorum daha 4000 km'de.Geçen gün arka sağ tekerlekten bi ses geldi bu sabah servise gittim.Hemen teste aldılar hiçbişey söylemeden lifte alıp sağ tekerin balatasını değiştirdiler meğerse sürekli tutuyormuş çok az hidrolik damladı yere onun içinde bütün yağı değiştirdiler.Diğer lastikleri söküp WD40 sıkıp kontrol ettiler.Sattığın malın arkasında durduğun için teşekkürler RENAULT
VW v.2.00 İmzamdaki vw golf aracımı sadece ailecek gezilerde kullanıyorum daha 4000 km'de.Geçen gün arka sağ tekerlekten bi ses geldi bu sabah servise gittim.Hemen teste aldılar hiçbişey söylemeden benden izin bile almadan gizlice lifte alıp sağ tekerin balatasını değiştirdiler meğerse sürekli tutuyormuş daha 4000kmdeki aracı freni bozuk halde bana satmışlar hemen servis müdürüne gittim aracın sıfırıyla değiştirilmesini istedimçok az hidrolik damladı yere onun içinde bütün yağı değiştirdilerbir kaç damla için sırf müşteriyi yolmak için tüm yağı değiştiriyor adi servis.Bunlar yetmezmiş gibi Diğer lastikleri söküp WD40 sıkıp kontrol ettiler.Sattığın malın da seninde allah b....versin DOĞUŞ
Isparta Renault servisi 4 haneli teyp kodunu söylemek için 20 lira istedi bende Gaziantep Renault servisini aradım direk söylediler.Renault servisininde çakalı var her markada olduğu gibi
VW v.2.00 İmzamdaki vw golf aracımı sadece ailecek gezilerde kullanıyorum daha 4000 km'de.Geçen gün arka sağ tekerlekten bi ses geldi bu sabah servise gittim.Hemen teste aldılar hiçbişey söylemeden benden izin bile almadan gizlice lifte alıp sağ tekerin balatasını değiştirdiler meğerse sürekli tutuyormuş daha 4000kmdeki aracı freni bozuk halde bana satmışlar hemen servis müdürüne gittim aracın sıfırıyla değiştirilmesini istedimçok az hidrolik damladı yere onun içinde bütün yağı değiştirdilerbir kaç damla için sırf müşteriyi yolmak için tüm yağı değiştiriyor adi servis.Bunlar yetmezmiş gibi Diğer lastikleri söküp WD40 sıkıp kontrol ettiler.Sattığın malın da seninde allah b....versin DOĞUŞ
Guzeldı. Her markada ısını ıyı yapan servısler var. Tek nokta o servısı ve ustayı bulmak onemlı olan.
VW v.2.00 İmzamdaki vw golf aracımı sadece ailecek gezilerde kullanıyorum daha 4000 km'de.Geçen gün arka sağ tekerlekten bi ses geldi bu sabah servise gittim.Hemen teste aldılar hiçbişey söylemeden benden izin bile almadan gizlice lifte alıp sağ tekerin balatasını değiştirdiler meğerse sürekli tutuyormuş daha 4000kmdeki aracı freni bozuk halde bana satmışlar hemen servis müdürüne gittim aracın sıfırıyla değiştirilmesini istedimçok az hidrolik damladı yere onun içinde bütün yağı değiştirdilerbir kaç damla için sırf müşteriyi yolmak için tüm yağı değiştiriyor adi servis.Bunlar yetmezmiş gibi Diğer lastikleri söküp WD40 sıkıp kontrol ettiler.Sattığın malın da seninde allah b....versin DOĞUŞ
Orda duralım Amcamın sıfır passat cc'si yokuşlarda bayılmadan vites küçültmüyor dediğimizde teste almayı bırak yüzümüze bakmadılar şu zaman gelin bile demediler.Bu sabah Renault'la servise girdiğimde müdürle yardımcısı hemen arabanın başına geldiler.Bi daha Vw alırmıyım almam ama alana saygı duyarım çirkeflik yapmam.
VW v.2.00 İmzamdaki vw golf aracımı sadece ailecek gezilerde kullanıyorum daha 4000 km'de.Geçen gün arka sağ tekerlekten bi ses geldi bu sabah servise gittim.Hemen teste aldılar hiçbişey söylemeden benden izin bile almadan gizlice lifte alıp sağ tekerin balatasını değiştirdiler meğerse sürekli tutuyormuş daha 4000kmdeki aracı freni bozuk halde bana satmışlar hemen servis müdürüne gittim aracın sıfırıyla değiştirilmesini istedimçok az hidrolik damladı yere onun içinde bütün yağı değiştirdilerbir kaç damla için sırf müşteriyi yolmak için tüm yağı değiştiriyor adi servis.Bunlar yetmezmiş gibi Diğer lastikleri söküp WD40 sıkıp kontrol ettiler.Sattığın malın da seninde allah b....versin DOĞUŞ
Orda duralım Amcamın sıfır passat cc'si yokuşlarda bayılmadan vites küçültmüyor dediğimizde teste almayı bırak yüzümüze bakmadılar şu zaman gelin bile demediler.Bu sabah Renault'la servise girdiğimde müdürle yardımcısı hemen arabanın başına geldiler.Bi daha Vw alırmıyım almam ama alana saygı duyarım çirkeflik yapmam.
Reno servislerinin ilgili olduğunu sıkça duyuyorum, aracımı sanayiye götürmeyen birisi olarak yetkili servis araç tercihinde önemli bir unsur benim için de.......
babamın fleunce si için bagaj havuzu istedik. taktılar( paspas yerleştirmek gibi bir şey) bagaj açılıyor, bagaj havuzu poşetten çıkarılıp içeriye konuyor. sonradan faturada 10tl işçilik ücreti olduğunu gördük....
babamın fleunce si için bagaj havuzu istedik. taktılar( paspas yerleştirmek gibi bir şey) bagaj açılıyor, bagaj havuzu poşetten çıkarılıp içeriye konuyor. sonradan faturada 10tl işçilik ücreti olduğunu gördük....
servis anlayışı mükemmel(!) diyebilirim...
Sen hiç 'anayolda yolda kısa test' :25 tl diye birşey gördünmü hiç peremiyum markaya binmemissin demekki
babamın fleunce si için bagaj havuzu istedik. taktılar( paspas yerleştirmek gibi bir şey) bagaj açılıyor, bagaj havuzu poşetten çıkarılıp içeriye konuyor. sonradan faturada 10tl işçilik ücreti olduğunu gördük....
servis anlayışı mükemmel(!) diyebilirim...
İşçilik üçreti ne kadar olması gerekiyor. Ya da hiç mi alınmayacak? Ya da faturada işçilik üçreti bölümüne hangi rakamı yazacaklardı. Ya da bu bölüm boş mu bırakılacaktı?
Neyse.
Dediğiniz şekilde de olsa işçilik üçreti vardır ve bu faturaya yazılır. Önceden pazarlık yaparsanız o ayrı konu...
babamın fleunce si için bagaj havuzu istedik. taktılar( paspas yerleştirmek gibi bir şey) bagaj açılıyor, bagaj havuzu poşetten çıkarılıp içeriye konuyor. sonradan faturada 10tl işçilik ücreti olduğunu gördük....
servis anlayışı mükemmel(!) diyebilirim...
İşçilik üçreti ne kadar olması gerekiyor. Ya da hiç mi alınmayacak? Ya da faturada işçilik üçreti bölümüne hangi rakamı yazacaklardı. Ya da bu bölüm boş mu bırakılacaktı?
Neyse.
Dediğiniz şekilde de olsa işçilik üçreti vardır ve bu faturaya yazılır. Önceden pazarlık yaparsanız o ayrı konu...
sanırım yanlış anlaşıldı yazdıklarım.
şöyle örnekleyeyim; diyelim ki arabanız için kauçuk paspas aldınız adamlar o paspası arabaya sermek için 10tl işçilik ücreti aldılar. siz sanırım bu durumda alınan işçilik ücretinin haklı olduğunu savunmuyorsunuzdur...
babamın fleunce si için bagaj havuzu istedik. taktılar( paspas yerleştirmek gibi bir şey) bagaj açılıyor, bagaj havuzu poşetten çıkarılıp içeriye konuyor. sonradan faturada 10tl işçilik ücreti olduğunu gördük....
servis anlayışı mükemmel(!) diyebilirim...
İşçilik üçreti ne kadar olması gerekiyor. Ya da hiç mi alınmayacak? Ya da faturada işçilik üçreti bölümüne hangi rakamı yazacaklardı. Ya da bu bölüm boş mu bırakılacaktı?
Neyse.
Dediğiniz şekilde de olsa işçilik üçreti vardır ve bu faturaya yazılır. Önceden pazarlık yaparsanız o ayrı konu...
sanırım yanlış anlaşıldı yazdıklarım.
şöyle örnekleyeyim; diyelim ki arabanız için kauçuk paspas aldınız adamlar o paspası arabaya sermek için 10tl işçilik ücreti aldılar. siz sanırım bu durumda alınan işçilik ücretinin haklı olduğunu savunmuyorsunuzdur...
Yanlış anlamayı düzeltmeniz güzel oldu.
Verdiğiniz örnekteki "paspas"ın işçilik üçreti konusunda kesinlikle haklısınız.
@aydoğan*: tabi münferit bir olaydır bu bahsettiğim... genel anlamda servisleri zan altında bırakmaz , çok şükür henüz servise müracaat etme gereksinimiz olmadı. ama yakın zamanda direksiyondaki soyulmalar için gideceğiz gibi... o zaman tekrar paylaşırım izlenimlerimi...
@aydoğan*: tabi münferit bir olaydır bu bahsettiğim... genel anlamda servisleri zan altında bırakmaz , çok şükür henüz servise müracaat etme gereksinimiz olmadı. ama yakın zamanda direksiyondaki soyulmalar için gideceğiz gibi... o zaman tekrar paylaşırım izlenimlerimi...
Tabi duracak 0 araba almışın sıkıysa durmasınlar garanti boşuna mı var
Hemen bardağın boş tarafını görün. Hiç kaçırmayın. Benim arabam da Renault şemsiyesi altında ve garantisi yok. Peki ona neden çok büyük itina gösterdiler.
Renault servislerinde yapılan en küçük bir işlemden sonra Renault müşteri hizmetleri tarafından aranıyorsunuz. Size yapılan işlem hakkında detaylı bilgi veriliyor ve hizmetten memnun olup olmadığınız soruluyor. Memnun olmadığınız veya aksadığını düşündüğünüz bir işlem var ise anında telafi yoluna gidiyorlar.
Yaşadığım bir olay: Yine böyle bir servis olayından sonra arandım. Telefondaki hanımefendi bir sürü soru sordu. Sorulardan bir tanesi şuydu: Aracınızı sizden teslim alırken kontrol ettiler mi?
Bu soruya hayır dedim. Çünkü kontrol filan yapılmamıştı. Sadece anahtarı bırakıp çıkmıştım.
Sonraki bir servise gidişimde yetkili kişi benimle arabanın yanına geldi. Elinde kalem ve ajanda gibi bir şey vardı. Arabanın sağını, solunu, içinde bulunan eşyaları yazdı. Ne yapıyorsunuz diye sordum.
Genel müdürlüğün emri var. Araçları artık kontrol ederek alıyoruz.
Tabi duracak 0 araba almışın sıkıysa durmasınlar garanti boşuna mı var
Hemen bardağın boş tarafını görün. Hiç kaçırmayın. Benim arabam da Renault şemsiyesi altında ve garantisi yok. Peki ona neden çok büyük itina gösterdiler.
Renault servislerinde yapılan en küçük bir işlemden sonra Renault müşteri hizmetleri tarafından aranıyorsunuz. Size yapılan işlem hakkında detaylı bilgi veriliyor ve hizmetten memnun olup olmadığınız soruluyor. Memnun olmadığınız veya aksadığını düşündüğünüz bir işlem var ise anında telafi yoluna gidiyorlar.
Yaşadığım bir olay: Yine böyle bir servis olayından sonra arandım. Telefondaki hanımefendi bir sürü soru sordu. Sorulardan bir tanesi şuydu: Aracınızı sizden teslim alırken kontrol ettiler mi?
Bu soruya hayır dedim. Çünkü kontrol filan yapılmamıştı. Sadece anahtarı bırakıp çıkmıştım.
Sonraki bir servise gidişimde yetkili kişi benimle arabanın yanına geldi. Elinde kalem ve ajanda gibi bir şey vardı. Arabanın sağını, solunu, içinde bulunan eşyaları yazdı. Ne yapıyorsunuz diye sordum.
Genel müdürlüğün emri var. Araçları artık kontrol ederek alıyoruz.
İmzamdaki vw golf aracımı sadece ailecek gezilerde kullanıyorum daha 4000 km'de.Geçen gün arka sağ tekerlekten bi ses geldi bu sabah servise gittim.Hemen teste aldılar hiçbişey söylemeden benden izin bile almadan gizlice lifte alıp sağ tekerin balatasını değiştirdiler meğerse sürekli tutuyormuş daha 4000kmdeki aracı freni bozuk halde bana satmışlar hemen servis müdürüne gittim aracın sıfırıyla değiştirilmesini istedimçok az hidrolik damladı yere onun içinde bütün yağı değiştirdilerbir kaç damla için sırf müşteriyi yolmak için tüm yağı değiştiriyor adi servis.Bunlar yetmezmiş gibi Diğer lastikleri söküp WD40 sıkıp kontrol ettiler.Sattığın malın da seninde allah b....versin DOĞUŞ
Bu mesaja 4 cevap geldi. Cevapları Gizle
Guzeldı.
Her markada ısını ıyı yapan servısler var. Tek nokta o servısı ve ustayı bulmak onemlı olan.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Orda duralım Amcamın sıfır passat cc'si yokuşlarda bayılmadan vites küçültmüyor dediğimizde teste almayı bırak yüzümüze bakmadılar şu zaman gelin bile demediler.Bu sabah Renault'la servise girdiğimde müdürle yardımcısı hemen arabanın başına geldiler.Bi daha Vw alırmıyım almam ama alana saygı duyarım çirkeflik yapmam.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Reno servislerinin ilgili olduğunu sıkça duyuyorum, aracımı sanayiye götürmeyen birisi olarak yetkili servis araç tercihinde önemli bir unsur benim için de.......
servis anlayışı mükemmel(!) diyebilirim...
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Servisten sonra müşteriyi arayıp "MEMNUNİYETİ" sorgulamaları güzel bir davranış.
Sen hiç 'anayolda yolda kısa test' :25 tl diye birşey gördünmü hiç peremiyum markaya binmemissin demekki
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
İşçilik üçreti ne kadar olması gerekiyor. Ya da hiç mi alınmayacak? Ya da faturada işçilik üçreti bölümüne hangi rakamı yazacaklardı. Ya da bu bölüm boş mu bırakılacaktı?
Neyse.
Dediğiniz şekilde de olsa işçilik üçreti vardır ve bu faturaya yazılır. Önceden pazarlık yaparsanız o ayrı konu...
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Aydoğan* -- 24 Nisan 2012; 14:07:59 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
sanırım yanlış anlaşıldı yazdıklarım.
şöyle örnekleyeyim; diyelim ki arabanız için kauçuk paspas aldınız adamlar o paspası arabaya sermek için 10tl işçilik ücreti aldılar. siz sanırım bu durumda alınan işçilik ücretinin haklı olduğunu savunmuyorsunuzdur...
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Yanlış anlamayı düzeltmeniz güzel oldu.
Verdiğiniz örnekteki "paspas"ın işçilik üçreti konusunda kesinlikle haklısınız.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Aydoğan* -- 24 Nisan 2012; 14:20:14 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Nazik üslubunuz ve cevabınız için teşekkür.
Hemen bardağın boş tarafını görün. Hiç kaçırmayın. Benim arabam da Renault şemsiyesi altında ve garantisi yok. Peki ona neden çok büyük itina gösterdiler.
Renault servislerinde yapılan en küçük bir işlemden sonra Renault müşteri hizmetleri tarafından aranıyorsunuz. Size yapılan işlem hakkında detaylı bilgi veriliyor ve hizmetten memnun olup olmadığınız soruluyor. Memnun olmadığınız veya aksadığını düşündüğünüz bir işlem var ise anında telafi yoluna gidiyorlar.
Yaşadığım bir olay: Yine böyle bir servis olayından sonra arandım. Telefondaki hanımefendi bir sürü soru sordu. Sorulardan bir tanesi şuydu: Aracınızı sizden teslim alırken kontrol ettiler mi?
Bu soruya hayır dedim. Çünkü kontrol filan yapılmamıştı. Sadece anahtarı bırakıp çıkmıştım.
Sonraki bir servise gidişimde yetkili kişi benimle arabanın yanına geldi. Elinde kalem ve ajanda gibi bir şey vardı. Arabanın sağını, solunu, içinde bulunan eşyaları yazdı. Ne yapıyorsunuz diye sordum.
Genel müdürlüğün emri var. Araçları artık kontrol ederek alıyoruz.
dediler.
Yetkili servis: Bağdatlılar Otomotiv. Yenibosna. Eskidji'nin orası.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi topaz42 -- 24 Nisan 2012; 14:30:28 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
geri arama vw servislerinde de var, bir çok markada da vardır muhtemelen...