PTT Kargo Hasarlı ürün

Aşağı Git Tüm Forumlar Sıcak Fırsatlar Sıcak Fırsatlar Konu Dışı PTT Kargo Hasarlı ürün

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

3
Cevap 3606
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

PTT Kargo Hasarlı ürün

Cevap Yaz

requiemm

6 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

İnternetten bir arkadaşa monitör sattım. Ürünü ptt kargo ile gönderdim. Arkadaş ürünü teslim almış. Daha sonra ürünü açıp baktığında ekranın orta kısmından darbe aldığını görmüş monitörü çalıştırdığında ekran kırık şekilde görüntü veriyor. Tuzbuz olmuş şekilde sonra kutusunu kontrol ettiğinde tam darbe aldığı yerde bir delik var. Yüksek ihtimal oradan demir vb bir şey girip hasar vermiş. Bunun üstüne benimle iletişime geçti ürünü aldığı anda kameradan baktığında direkt ürünün geldiğinde darbeli geldiği gözüküyor.(video var) Bunun üstüne kendisine ptt'ye şikayet etmesini ve incelenmesini söyledim. Şikayet etti. Şikayet cevabı aşağıda. Şimdi ben arkadaşa parasını iade ettim ürünü bana geri gönderdi şimdi izlemem gereken yol nedir nereye şikayet edebilirim. Tüketici hakem heyetine mi ? Yoksa dava falan mı açmalıyım ?

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi requiemm -- 28 Kasım 2017; 21:20:19 >

Bilen Biri

6 yıl

Yüzbaşı

Maalesef ki PTT haklı. Şu durumda hasarın taşıma esnasında meydana geldiğini kanıtlamanız mümkün değil.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

requiemm

6 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Ürünün karşı tarafa geldiğinde kameradan hasarlı geldiği gözüküyor hocam.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Bilen Biri

NitroNos

6 yıl

Yarbay

Kanıtlarınız varsa Tüketici Hakem Heyetine başvurun.

Çoğu Kargo firması imza bile atmadan teslim edip gidiyor bir kargonun taşıma ücreti 50 TL olsaydı paşa paşa kimlik soracak imza attıracak ve kargonun içine bakmaya müsade edecektir.

Bu mesajda bahsedilenler: @requiemm

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Sıcak Fırsatlar Sıcak Fırsatlar Konu Dışı PTT Kargo Hasarlı ürün