Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
15
Cevap
5253
Tıklama
2
Öne Çıkarma
PSN Store Kredi Kartı ile Ödeme Problemine Kesin Çözüm!
D
11 yıl (917 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Arkadaşlar selam
Hem donanımhaberde hem de sony bloglarında kredi kartı ile ödeme problemine ilişkin yüzlerce konu başlığı var. Öncelikle ben neler yaptım ve konu nasıl çözüldü aşağıda madde madde anlatacağım

İlk olarak şunu belirteyim; bu konu ile alakalı Sony destek hattını arayarak boşuna vakit harcamayın ve sinirlerinizi yıpratmayın çünkü ne Sony TR ne de o meşhur UK merkezinden bir destek alabilmeniz mümkün değil

1. Öncelikle ben Garanti / Bonus / MasterCard kullanıyorum ama sanal kart olarak, sony destek hattını aradığınızda sanal kart kullanılmıyor diyorlar yani konu ile alakaları yok. Ayrıca bu problem ile ilgili o kadar insan arıyor sizi bir tane insan evladıda bu konuyu ilgili bir birime taşıyayım, insanlar kafayı yemek üzereler bu sorun nereden kaynaklanıyor olabilir demiyor!

2. Sanal kart kullananlar kesinlikle satın alacakları ürün fiyatı neyse aynı tutarda limit tanımlamasınlar. Örneğin: 1 yıllık plus aboneliği 149.99TL, 150TL tanımlarsanız kredi kartı hatası alırsınız çünkü sistem kredi kartından(sanal kart) işlem başına 0,5TL'lik bir rakam daha çekiyor. Ben sanal karta 200TL aktardım, ilk etapta 100TL cüzdana sorunsuz transfer oldu, sonra 100TL daha denedim, sistem kredi kartı hatası verdi, sonra internet bankacılığından girip kontrol etttim. İlk işlemde 100TL yerine 100,5TL çekmiş böylelikle hesapta 99,5TL kalmış oldu ama akıllı sony her türlü hataya kredi kartı bilgileri doğru değil dediği için biz gidip ne yapıyoruz; adres düzeltiyoruz, posta kodunun başına "0" koyuyoruz vs vs.

3. Ister kredi kartı ister sanal kart ile 1 işlem yaparsanız o işlem provizyonda sony ile bankanız arasında yapılacak işlemi beklediği için (1 ya da maksimum 2 iş günü) 2.işlemi denemeyin, denerseniz yine aynı hatayı alma olasılığınız yüksek. Ben provizyon ekranında ilk 100TL 'lik işlem kalkmadan (dönemiçi işlemlere yansımadan) tekrar deneme yapmadım, bugun garantiye girip işlemin provizyondan kalktığını gordum ve gidip storedan 60TL'lik daha cüzdaha transfer yapabildim. Bu maddenin doğruluğunu kontrol etmek için 60TL'lik işlemden sonra 20TL'lik bir işlem daha denedim ve onu da cüzdana ekledi, ilk yaptığım 100TL'lik işlem başarılı olduğu için provizyondayken 2 tane işlemi yapmama müsade etmiş olabilir ama tavsiyem hele ki o kart ile ilk işleminizse 2. 3. işlemi provizyon işlemi tamamlandıktan sonra yapın.

4. Herkes gibi bende bu hatayı aldığımda adres ile oynayıp defalarca denemeler yaptım, eger bunu yaptıysanız o sanal kartınız bankanız tarafından internet işlemlerine kapatılıyor ama bankadan bir bilgiilendirme gelmiyor ya da internet bankacılığında kartınız kullanım dışı olmuştur demiyor, siz de adres hatası sanarak kafayı sıyıracak noktaya gelene kadar denemeye devam ediyorsunuz ama nafile. Ben aynı sanal kartı başka işlemler için de kullanıyorum hatta tesadüfen sony den işlem yapamadığım dönemde başka bir yerden siparis girmeye calıstım işlem gerceklesmedi sonra bankayı arayınca ogrendim ki kart üst üste yapılmaya calısılan işlemlerden dolayı internet alışverişlerine kapatılmıs.

5. Ben her ihtimale karşı internet bankacılıgındaki adresim ile psn hesabımdaki adresi Türkçe karakter kullanmadan birebir aynı yaptım ama eminim bununla hiçbir alakası yok çünkü internet üzerinden onlarca işlem yapıyorsunuz hangisi gidip adresi vs kontrol ediyor ya da edebilir ? Ama bu konu kadar sinirlerimi yıprattı ki tüm olasılıkları ortadan kaldırmak için noktasından virgülüne herseyi aynı yaptım.

6.Sony arandığında 15 gün bekleyin bloklandınız diyorlar ya, alakası yok buradaki konu tamamen provizyon sürecinin problemsiz tamamlanması ile alakalı.

Problem yaşayan arkadaşlar lütfen kartları şu an alışverişe açık mı kontrol etsin, provizyonda bekleyen(bir şekilde sony ile bankanız arasında mutabakat yapılamayıp bekleyen) bir işlemleri var mı kontrol etsin, satın almak istedikleri her neyse fazladan 5TL daha fazla limit tanımlasın, psn adresi ile bankadaki adresi birebir aynı yapsın(No yerine numara yazsın numaradan sonra ":" koymasın, "/" koymasın)

1 ay süren mücadelenin sonunda 1 yıllık plus alabildim, umarım herkes bu dertten kurtulur :) ayrıca plus üyeliğini tüm online oyunlara bağlayan ve her ay rezil bedava oyunlar veren sony e de teşekkürlerimi iletiyorum

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



T
11 yıl (9092 mesaj)
Yarbay

Alakası yok dostum tamamen şans işi dün rainbow aldım enpara ile adres kısmını adana merkez patlıyor herkez yazdım oldu adanalıda değilim sony bile sistemin nasıl işlediğini bilmiyodur



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 3 cevap geldi.
D
11 yıl (917 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: TheBearGrylls

Alakası yok dostum tamamen şans işi dün rainbow aldım enpara ile adres kısmını adana merkez patlıyor herkez yazdım oldu adanalıda değilim sony bile sistemin nasıl işlediğini bilmiyodur

İşte bu adresin bir önemi olmadığını gösteriyor, ben de yukarıda dediğim gibi adresin bir önemi olmadığını düşündüğüm halde aklımda kalmasın diye birebir aynı yaptım, bu şekilde yaptım ki; sistemin vereceği bir hatanın adres dışında başka nereden kaynaklandığını anlayabilmek mümkün olsun



B
11 yıl (2689 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: TheBearGrylls

Alakası yok dostum tamamen şans işi dün rainbow aldım enpara ile adres kısmını adana merkez patlıyor herkez yazdım oldu adanalıda değilim sony bile sistemin nasıl işlediğini bilmiyodur

Adana merkez patlıyor herkes yazın oluyor :D



W
11 yıl (4828 mesaj)
Yarbay

Malesef net bir çözümü yok.Sistemin eşref saati durumu var.Daha önce 3-4 kere sorunsuz alım yaptığım kart ocak 10 gibi hata vermeye başladı.15-16 ocak gibi kendiliğinden düzelip onay verdi.Şu an ne durumda tamamen kısmet işi.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
W
11 yıl (121 mesaj)
Çavuş

Valla dün oyun aldım bugün plus bitti yenileyim dedim hata verdi sony



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
11 yıl (917 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: wither

Malesef net bir çözümü yok.Sistemin eşref saati durumu var.Daha önce 3-4 kere sorunsuz alım yaptığım kart ocak 10 gibi hata vermeye başladı.15-16 ocak gibi kendiliğinden düzelip onay verdi.Şu an ne durumda tamamen kısmet işi.

Ödeme sistemlerinde eşref saati diye bir tanım mı varmış:)



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
11 yıl (917 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Walgeon

Valla dün oyun aldım bugün plus bitti yenileyim dedim hata verdi sony

Henüz provizyon tamamlanmamıştır o yüzden hata alıyor olabilirsiniz



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
W
11 yıl (121 mesaj)
Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: desdinova


quote:

Orijinalden alıntı: Walgeon

Valla dün oyun aldım bugün plus bitti yenileyim dedim hata verdi sony

Henüz provizyon tamamlanmamıştır o yüzden hata alıyor olabilirsiniz

Para var huzur yok



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

W
11 yıl (4828 mesaj)
Yarbay

Konu sony olunca herşey mümkündür :)



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @desdinova
B
11 yıl (9753 mesaj)
Yarbay

PS4'ü aldığım ilk gün sorun yaşadım bir daha problem olmadı zaten sadece ps+ ücretini karttan çekiyor onu da bir kere tanımlıyorsunuz her ay otomatik çekiyor.

İlk deneyişimde problem yaşayınca kesin noktalama işareti kullanmamdan oldu dedim kendi kendime noktalama işaretini sildim sorun çözüldü.

Kart: garanti bonus platinum


Bu mesaja 1 cevap geldi.
R
11 yıl (12312 mesaj)
Yarbay

Her şeyi doğru yapsanız bile hata alabilirsiniz. Bi garip sistem bu. Ben psn nin beş gramlık aklını zorlamamak için cüzdana para aktarmadan direkt alıyorum oyunları. Adres kısımına sadece il adını yazıyorum kafası karışmasın diye. Birde oyunu alırken osurmamaya çalışıyorumki hata vermesin.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
V
11 yıl (382 mesaj)
Yüzbaşı

birkaç kez denedim 2 ayrı psn hesabıyla şimdi ikisine de oyun almış olmayayım
2 gün sonra onaylamaz değil mi

işlem geçmişine baktım ıskalamak ücretleri o lira diyor birkaç kez



V
11 yıl (382 mesaj)
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: wither

Malesef net bir çözümü yok.Sistemin eşref saati durumu var.Daha önce 3-4 kere sorunsuz alım yaptığım kart ocak 10 gibi hata vermeye başladı.15-16 ocak gibi kendiliğinden düzelip onay verdi.Şu an ne durumda tamamen kısmet işi.

hocam, geçmişteki işleme mi onay verdi yoksa 15 ocak ta bir daha mı sipariş geçtiniz de mi onayladı


Bu mesaja 1 cevap geldi.
İ
11 yıl (26 mesaj)
Onbaşı

cüzdana para ekle seçeneğini pc den yaparak sorunu çözebilirsiniz



S
11 yıl (3126 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: TheBearGrylls

Alakası yok dostum tamamen şans işi dün rainbow aldım enpara ile adres kısmını adana merkez patlıyor herkez yazdım oldu adanalıda değilim sony bile sistemin nasıl işlediğini bilmiyodur

Kardeş işten geldim aylak aylak yorgun uzanarak forum okuyodum ne yorgunluk kaldı ne aylaklık 2 dakka güldüm kesintisiz, allah senden razı olsun



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.