Merhaba, Sipariş 25.04 de verilmiş ürünleriniz optimum. Bunu burdan daha öncede defalarca kes yazdık o zaman ürün distribütör değişikliği nedeniyle aksaklık olduğunu ilettik. Kargonuz geldi ve çıkarıldı 2850639351 hatta fatura numaniz da budur. Gün içinde de takip kodu sisteme yansıyacaktır. Cevap verilmeme konusuna da gelince mesajlarınızın her birine cevaplar verilmiş Saygılarımızla |
< Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > Hepsine verilmiş mi buyrun o zaman |
Merhaba, 1. Attığınız görüntüde sohbetten çıktıktan sonra size cevap verilmiş kargolarınız 7 mayısda çıkarılıyor diye. Görüşmeden çıktığınız an bu size mail olarak gelir mailiniz kayıtlı ise. 2. Attığınız mesajda sadece 40 saniye bekleyip mesajdan çıkmışsınız 1 mesajınıza cevap verilmedi diye tüm mesajlarınıza cevap verilmedi oldu haklisiniz efendim. Saygilarimizla |
99270164 numarali siparisim elime ulasti. 5-6 tane hediye sectirip sadece tek kullanimlik gainer ve tek kullanimlik protein tozu yollamak da nedir? En az 2 shaker diye not dustum. Yollayamayacagin hediyeyi neden sectiriyorsun ki o halde? Esn protein siparisi verecektim bugun bak buz gibi soguttunuz beni sabah sabah. |
Merhaba, 4 tane hediye seçmişsiniz biz size 6 tane gönderdik. Seçtiğiniz 4 hediyeden 2 tanesi de Shaker. Shakerlarimiz da yoğunluk nedeniyle yetişmediği için pazartesi gönderimini yapacağız. Bunun dışında seçtiğiniz 2 hediyeye karşılık size 5-6 tane hediye göndermişiz ama yine yaranamamışız. Sağlık olsun. |
|
Dün tarafıma bu firmadan yaptığım 3. siparişim de ulaştı. İlk siparişi yaptığım günden yana her türlü soruma hızlıca cevap verdiler ve ilgilendiler. Ayrıca fiyatların bu kadar arttığı bir dönemde en uygun fiyatlı ürünleri burada buluyorum kampanyalar ile. Sadece ürünler 1 gün sonra elinize ulaşmıyor; ancak bunu bilerek sipariş vermeniz gerekiyor çünkü konunun ilk sayfasından itibaren bu bilgi var. Özellikle fiyatların uygun olması hususundan dolayı ben siparişleri buradan vermeye devam edeceğim. Örnek : 1 tanesi 169 TL olan BigJoy BcaaBig 589gr'dan 2 tane aldım ve toplam fiyat yandaki hediyelerle 216TL'ye geldi. |
Proteinmarket üzerinden 18 Nisan tarihinde Optimum gold whey 4540 gr çikolata siparişim oldu. Siparişi Perşembe günü vermeme rağmen o hafta göndermelerini beklemiyordum zaten. Sonraki hafta da siparişle alakalı bir gelişme olmayınca firmayı aradım. Stok bulunmadığı ve haftaya pazartesi itibariyle ürünü gönderebileceklerini söylediler. Yine peki dedik bekleyelim. Sonraki hafta pazartesi yada Salı günü aradığımda yanlış anımsamıyorsam Çarşamba günü tedarik edebileceklerini ilettiler. Yine tamam dedim. Ama telefonda gönderemeyecekseniz haber verin, siparişi iptal edelim diye ilettim. Sonraki gün başka bir arkadaş aradı, şirket müdürü olduğunu söyledi. Optimum marka ürünlerle alakalı tedarik sorunu yaşadıklarını, tedarikçi firmanın değişiminden dolayı kendilerinin de sıkıntı yaşadığını iletti. Buna da Eyvallah, kötü niyetli bir durum yok sonuçta, olabilir dedik. Bana ikame ürünler önerdi ve iptal istersem hesap bilgilerime parayı hemen havale edeceğini söyledi. Bu arkadaşa da ürünü bu hafta sonuna kadar almam gerektiğini ve mağdur olduğumu söyledim. Şirket müdürü arkadaş, o zaman başka bir firmadan tedarik edip hafta sonuna kadar ulaştıracağını söyledi. Tamam dedik bunca gecikmeye rağmen teşekkürlerimi ilettim kendisine. Cuma gününe kadar bekleyip yine telefon ettim, kargoya başka bir yerden verildiğini ve kargo kodu kendilerine ulaştığında ileteceklerini söylediler. Ve sonra Cuma gününden Salı gününe kadar her gün arayıp kargo takip numarası istedim. Kargoya vermediyseniz söyleyin dedim. Israrla kargoya verildiğini söylediler ama kargo takip kodunu veremediler. Salı günü akşama doğru, dağıtım yapması muhtemel bulunan bütün kargo firmalarına gidip adıma kargo olup olmadığını sordum. Hiçbir kargo şirketi olumlu cevap vermedi. Siparişin iptalini istedim. Düzeltme: Bu sabah konuya yazmadan evvel iade tutarı hesabıma tranfer edilmiş. Kredi kartıyla yaşanan iade süreci beklenmeden havale yapılmış. Her şeye rağmen teşekkür ederim. Umarım yaşanılan bu eksiklikleri kısa zamanda giderebilirsiniz. |
Merhaba, Evet ali bey doğru biz size gecikme var 7-8 mayıs gibi gönderebileceğiz dedik siz benim acelem var dediniz bizde sırf buna istinaden farklı yerden yönlendirme yaptık ancak burda yönlendirme yaptığımız firmanın bize vermiş olduğu yanlış bilgiler nedeniyle size kargoyu ulastiramadik ve 08 mayıs çarşamba günü iptal edildi. 10.mayis cuma günü iade edildi. Urun iadesi ile iligili alışverişiniz kredi karti.olmasina rağmen biz size daha fazla bekletmemek için havale ile iade ettik. Saygilarimizla |
3 Nisanda vermiş olduğum siparişim 9 Nisanda elime ulaştı. Ürün orijinal tarihlerde sıkntı yok. 3 adet hediye de gelmiş. Tek sıkıntı ürünün geç gönderilmiş olması onuda 3 gün içerisinde gönderiyoruz dediler. Canlı destekten kendilerini sitelerinin anasayfasında bulunan HIZLI KARGO bannerını kaldırmaları konusunda uyardım çünkü bu alıcıyı şaşırtan bir ifade. Hızlı kargo demek aynı gün veya yetişmezse bir sonraki gün verildiğini ifade eder. 5-6 gün sonra gelmesi hızlı kargo mantığının dışındadır. Alışveriş yapacak kişiler bunu göz önünde bulundursunlar kargo konusunda fazlasıyla yavaşlar. |
Merhaba, Konunun en başından en sonuna kadar kargo sürecimiz 3 iş günü diyoruz. Kargonuz 3 iş gününde çıkarıldı efendim. Saygilarimizla |
Ya hoca sen nerde bana 6 hediye gonderdin. 1 gainer 1 protein cikti 2 de shaker gondercen 4 olcak. Kiiii shaker stogumuzda yok pazqrtesi gondericem demedin ki bana. Kutuyu acinca olmadigini kendim gordum. Hersey iyi hoş haber versen bana net gun verdin mi zaten beklerim. Yaranamadik falan da hos tavirlar degil. Bana sectiklerimi zamaninda yolla fazlasi senin olsun yaranma da urunlerim gelirse zaten memnun olurum. Net konusalim. Mesela esn protein siparis etsem senden su anda. Pazartesi shaker ile kargo gecebilir misin bana? Tam ne gun elimde olur? |
Merhaba, Kargo sürecimiz 3 iş günüdür. Shakerlariniz pazartesi gonderilecektir. Saygilarimizla |
|
Merhaba, Shaker seçmemişsiniz zaten siparişinizde. Saygilarimizla |
Sayın Proteinmarket bu 3. Yazişım cevap verirseniz sevinirim. Hediye çanta gönderilcekti bekliyorum. Spariş no 741413199c155 Tesekkur ederim |
Merhaba, Notlarımız da var efendim zaten çantalarımız geldiğinde gönderim sağlanacak Saygilarimizla |
Esn soylersem kac gunde kargo yaparsiniz? Ya da elimde su var hemen yollarim diyebileceginiz urunler nedir protein kategorisinde? |
Bir sey daha sormak istiyorum urunu aliyorum bazen ileri tarihli geliyor. Weider whey protein alsam skt si sitedeki gibi 01.2020 mi dir baska midir acaba |
Sipariş numarası:654a741c3a155
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle