|
Yaklaşık bir ay kadar önce birkaç arkadaş grup olarak vodafone'a geçtik, hepimiz de taahhüt verdik. Yalnız tam bir hayal kırıklığı yaşadık, çünkü görüşme ve ses kalitesi hayal edemeyeceğimiz kadar kötü çıktı. Özellikle 3g şebeke ile görüşme yapmak imkansız, hele hareket halindeyseniz vay halinize, 1 dk konuşmak piyango gibi. Velhasılı kelam, defalarca bu problemleri müşteri hizmetlerine ileterek, şebeke çekim gücünün oldukça yüksek olduğu merkezi yerler dahil, ses kesilmesi ve bağlantı hatası olduğunu, telefon ile görüşme yapmanın işkenceye döndüğünü, konum bilgisi de bildirerek ilettim. Malesef ki, hazır cevaplardan ve bakıyoruz, araştırıyoruzlardan daha öte bir cevap almak mümkün olmadı. Konuyu forumda paylaştığımda, bazı arkadaşlarında bu sıkıntıdan muzdarip oldukları ve sim kart değişikliği ile sorunun çözüldüğü bilgisini aldım. Hemen bugün, gidip sim kartımı değiştirmek istediğimi bildirdim ve ücretsiz yedek sim kartımı verdiler. Daha bayiden çıkıp, arabaya bindiğimde kartım açılmıştı. Birkaç telefon görüşmesi yaptım, ses kesilmesinden eser kalmadığını çok mutlu olarak gördüm. Bu bilgiyi benimle paylaşan forumdaşlarıma -tekrar, tekrar- teşekkür ediyor. Aynı problemi yaşayan arkadaşların, problemlerine benim kadar uzun süre çözüm arayıp, sıkıntı çekip, hayatlarından bezmeden çözüm bulmaları adına da konuyu açıyorum. Ki aramalarda çıksın Vodafone ile sürekli ses kesilmesi, bağlantı hatası, sesin gitmemesi veya karşı tarafın sesinin gelmemesi, karşı tarafla bağlantı kurulamayan aramaların sonunda telefon ekranın 1 dk kadar kilitlenmesi sorunlarını yaşayan arkadaşlar; Eğer bu sıkıntıları çekim gücünün yeterli olduğu noktalarda yaşıyorsanız, çok büyük ihtimal ile sizin de sim kartınızda problem var. Hemen bir vodafone shop'a giderek yedek sim kartınızı almanız, bu sıkıntılardan kurtulmanız için yeterli. - Yedek sim kart ücretsiz - Eski sim kartınız hemen iptal oluyor, birkaç dakika içinde yeni sim kart çalışmaya başlıyor. - Eski sim kartınızın içindeki bilgiler siliniyor-muş-. En azından bayi öyle söyledi, ben sim karta bilgi kaydetmediğim için sorun olmadı. Ekleme: Bu işlemleri faturalı hattım ile ilgili yaptım. Faturasız hatlar için ücret durumu hakkında henüz bilgim yok, öğrenip ekleyeceğim. |
|
Arkadaş böyle rezil bir servis görmedim. 30 ocak tarihinde servise gönderdiğim ve kullanıcı hatası dedikleri için 06 şubat tarihde iade istediğim ürünümü kavga dövüş bugün alabildim. Birkaç robot elemanı koymuşlar telefona, müdürünü istiyorum, yok, telefon istiyorum yok. E posta gönderin diyor. Be adam, telefon ediyorum yalan söyleyip duruyorsunuz, keramet e postada mı? Defalarca telefon ettim, her seferinde bugün kargoya veriyoruz, bugün kargoya veriyor dediler, 32 günde ancak gönderdiler. Kısaca ürünün servise gidişi 30 ocak, dönüşü 9 mart. Cihazın küçük boyuttaki netbook adaptörünü kaybetmiş, dev gibi başka bir adaptör göndermişler. Kaydırmaz lastik ayaklarını koparmışlar. Cihazını servise gönderecek olanlar, aman. Ben sinir hastası oldum, siz olmayın... |
|
Turkcell gold paketlerdeki her yöne dakikaları 1500 dk'ya çıkarmış ve 1 yıl taahhütle sabit fiyat garantisi ile % 20 indirim yapıyor. Gold paket Turkcellilerle 5000 dk Her yöne 1500 dk Normal Fiyat 95 tl - 12 ay taahhütle ve sabit fiyat garantisi ile 75 tl http://www.turkcell.com.tr/bireysel/tarifeler/faturali/turkcellgold Gold Plus paket Turkcellilerle 5000 dk Her yöne 1500 dk internet 1 gb Her yöne mesaj 1500 ad Normal fiyat 119 tl - 12 ay taahhütle ve sabit fiyat garantisi ile 95 tl. http://www.turkcell.com.tr/bireysel/tarifeler/faturali/goldplus Edit: Goldplus için internet sitesinde indirimden bahsetmemiş, fakat bana bildiren -Turkcell'de çalışan- arkadaşım bu şekilde haber verdi... |
|
Arkadaşlar netbookum için mobil internet arabirimi almayı düşünüyorum. Sürekli tak çıkar yapmak istemediğimden usb modem yerine 34mm expresscard almak mantıklı geliyor. Bu şekilde sökmeden çantasına koyabilirim diye düşünüyorum. Kullanan var mı? Problem yaşıyolar mı, memnunlar mı? Bu ürünlerde (operatörlerden alınanlarda) sim kilidi oluyor mu? Paylaşırlarsa sevinirim... Not: Konuyu Turkcell bölümüne açtım fakat avea hattım da var. Düzeltme: Yazım hatası... |
|
Arama yaptım ama göremedim. Avea, online işlem merkezinde fatura döneminde yapılan toplam konuşma süresinin dakika bilgisini vermeye başlamış. Fatura işlemlerinin altında, dakika bilgisi diye bir seçenek var. Telefonumdaki süreden kontrol ettiğim kadarıyla sadece 24 dakika eksik gösteriyor... Hizmetten daha enteresan olan ücretsiz
|
|
Bugün Turkcell müşteri hizmetlerinden aradılar, faturalı hatlara mesaj kampanyası yaptıklarını söylediler. Şartları sordum, vergiler dahil 23 liraya her yöne 1000 mesaj teklif ettiler. İnternet üzerinden abone olabilir miyim? diye sordum, sadece kendilerinin aldığı talep ile, en az yıl sonuna kadar sürecek bu kampanya ya katılabileceğimi söylediler. 23 lira çok geldi, red ettim :) |
|
Emniyet müdürlüğü istismarların yaygınlaşması üzerine bir kampanya başlattı sanırım. cep telefonuma uyarı mesajı gönderildi :) "Sizi arayarak kendilerini kamu görevlisi olarak tanıtan ve çeşitli bahanelerle kontör göndermenizi isteyen kişilere itibar etmeyiniz." EGM www.asayis.pol.tr - 155 |
|
Generali sigortadan poliçe satın almak üzereyim. Bütün ayrıntıları ve koşulları okuduğumda "Prestijli Kasko Poliçesi" diğer "büyük sigorta şirketleri"nin tam kasko poliçelerinden %30 daha uygun. Tavsiye ve şikayetlerinizi sebepleriyle paylaşırsanız sevirim. Tecrübelerini paylaşan arkadaşlara şimdiden teşekkürler... edit:yazım hatası |
|
Arkadaşlar lpg yi ruhsata işlettikten sonra kasko ya zeyilname düzenletmek istedim. TEB sigorta 29 000 ytl değerideki araca yıllık kasko primi olarak 1300 ytl alıyor, 5 aylık lpg zeyilnamesi için 165 ytl istiyor. bu işleme herkes bu kadar prim ödüyor mu? |
İnternet sitesine baktım, sessiz sedasız güncellemişler.
http://www.avea.com.tr/tr/sta/3G/net/cepten_netpaket.shtml?pagemenu=3glinet.cepten
Yuh diyorum avea, 9 liradan 14.5 liraya