Teknoloji Haberleri
R
Gönderiler
Hakkında
1 R
2 yıl
|
09.09.2023 tarihinde -daha önce de pek çok kez yaşadığım şekilde- yaklaşık 70 Mbps(download)civarlarında olan hat değerlerim neredeyse yarısına indirilmişti.Bununla ilgili Millenicom adlı firmaya arıza başvurusunda bulundum.Geri dönüş yapılacağı söylendi.Sonrasında gönderilen ekip tarafından aranarak sorunun kutudan kaynaklandığını ve çözdüklerini telefonda ilettiler. Bugün faturamı incelerken de 299.9 TL tutarında ''bireysel arıza yerinde teknik destek ücreti'' adı altında bir işlem faturalandırıldığını gördüm.Bunu bana attıklarını iddia ettikleri ''Degerli musterimiz, ariza kaydi talebiniz ekiplerimize ulasmis olup cozumu icin calismalarimiz baslatilmistir. Gelismeler hakkinda 12 saat icinde sizleri bilgilendirecegiz. Kontroller sonucunda arizanin binanizdaki kablolama veya modem kurulumunuz ile ilgili oldugu tespit edilip cozumu saglanirsa faturaniza vergiler dahil 299.90 TL islem ucreti yansitilacaktir.http://Https://m.milleni.com.tr/17/nfg1kO-s_3k%3d tiklayarak sureci takip edebilir ve islem ucretine dahil olan cozumleri ogrenebilirsiniz.'' mesajına dayandırdılar.(ki ekiplerin işlem yapması gerektiğine ilişkin bir aşamada olduğunu söylenip onayım da alınmamıştı) Fakat bugün öğrendiğime göre emin olmamakla beraber hem bu işlem elektrikçilerin Telekom sorumluluğunda diyerek dokunmadığı ankastre kutunda işlem yapılmıştı hem de ekran görüntülerinde görüleceği üzere hat değerlerimdeki problem devam ediyordu.Millenicom tarafından bana gönderildiği iddia edilen mesajda geçtiği üzere ''çözümü sağlanırsa'' 299.90 TL olarak yansıtılacak olduğu söylenen fakat çözüm sağlanmamış olmasına rağmen faturalandırılan tutar ile ilgili şikayette bulunduğumda tutarı iade etmek yerine tekrar ekip göndermeyi teklif ettiler.Bunu kabul etmeyip haksız yere alınan tutarın iptalini istediğimi tekrardan dile getirmeme rağmen bir sonuç alamadım.Ayrıca Whatsapp'tan iletişime geçen müşteri temsilcisine anlık hat değerlerimi atmış olmama rağmen benden ısrarla ''speedtest'' üzerinden bir test sonucu da göndermemi istedi. :) Üstüne aynı günün akşamı zaten 70lerden 35lere düşen hat değerlerim daha da düşürülerek 25-26 civarına indi :) Bu durumu Twitter'dan da millenicom'un hesabını mentionlayarak yazdım.Daha sonra telefonla ulaşarak ücret iadesinin mümkün olmadığını söylediler.Ben de o halde ilgili faturaz itiraz şikayetimi bana telefonda belirttikleri şekilde sonuçlandırmalarını,şikayetim sonuçlanmadığı için BTK'ya başvuramadığımı söyledi.Aynı müşteri temsilcisi fatura itiraz şikayetimin sistemde olmadığını söyledi,ısrarla tekrar kontrol etmesini rica ettim.Buna rağmen başvurunuz yok dediği için bir sonuç alamayacağımı anlayınca telefonu kapattım. Olayla ilgili ekran görüntülerini de konuya ekledim,millenicom kullanmak gibi bir hataya düşerseniz nasıl bir amatörlükle karşı karşıya kalacağınızı bilin istedim.Dava için bir sorun olup olmayacağından fatura şikayetimi kendim de iptal etmiyorum ''millenicom'' adlı firma da telefonda söylediği şekilde bile sonuçlandırmadığı için BTK şikayetimi de şu an oluşturamıyorum. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
R
4 yıl
|
Merhabalar Corsa D aracımın tavanınında görsellerdeki gibi güneş yanığı olduğunu düşündüğüm defektler oluştu.Pek bilgim olmadığından ve internette de her kafadan ayrı bir ses çıktığından ne yaptırırsam uzun vadeli olarak en iyisi olur buraya danışmak istedim.Şimdiden teşekkür ederim. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
R
5 yıl
|
Bir arkadaşım rica etti piyasaya uzak olduğu için ben de sizlere danışayım dedim Aile arabası olacak , çok fazla yol yapmayacak.Kendi düşündükleri 2011 Passat, 2011 Civic, 2017 C3, 2013 i30, 2013 Corolla fakat başka arabalara da açık. Çok öyle tramer ve ufak tefek boya takıntısı yok.Manuel veya otomatik bir tercih de yok.İstediği max 120 bin liraya kadar olabildiğince sorunsuz bir araç peşindeler.Tavsiyeleriniz nelerdir? Teşekkürler |
R
7 yıl
|
Türk Telekom’un AKN’li paketlere yaptığı malum düzenleme sonrası kafama takıldı ve ne internet üzerinden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi kayda değer bir bilgi bulamadım şu an mevcut olan 2-8 saatleri arasındaki kullanımla ilgili Herhangi bir bilgisi olan var mı bu konuda 
|
R
10 yıl
|
Dostlar yaklaşım 3 sene önce Almanya'dan iPhone 5 aldım.Haliyle garantisi filan bitti.Fakat 9.2'ye geçtikten sonra telefonumu kapatıp açıtığımda şebeke adı yazması gereken yerde aranıyor yazdı ve bu durum restore atana kadar değişmedi.Ayrıca bu sorun ilk olduğunda kolayca restore ile kurtuldum fakat son iki restore yapışım iTunes üzerinden 25-30 kere deneyip anca yapabilmem şeklindeydi.(sürekli -1 hata kodu verip yükleme çubuğu yarıda kalıyordu ve telefonda sonrasında açılamıyordu) Apple destek ile telefonda görüştüm tanı gönderimi tarzı bir şey yaptılar donanımsal bir hata olmadığını söylediler.Randevu aldım ben de Zorlu'dan.Sizlere sorum şu ki bu hata donanımsal gözükmüyor muhtemelen yazılımsal , eğer böyle ise garantim bitmiş dahi olsa bir hakkım var mıdır? |
R
11 yıl
| Dostlar telefon 7.1.2 JB'li fakat konum servisleri sıkıntı yaratıyor arada.8.3'e geçersem çok performans kaybı yaşar mıyım? |
R
11 yıl
| Passolig cüzdan kartına bilet almak için 230 lira para atmıştım bilet de alamadım parayı da çekemedim.Şimdi gidip altın alabilir miyim bu kartla? |
R
11 yıl
| Pasolige başvurdum daha gelmedi de dostlar maç günü bu tek girişlik kart işi oluyor mu önceden mi girmek gerek |
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
İkamet ettiğim ve cezanın yazıldığı sokakta trafik levhası bulunmamasına rağmen aracım park halindeyken fahri trafik müfettişinin tutanağından dolayı ceza yedim :D
Herhangi bir kanıt sunulmadığı için tam neye itiraz edeceğim hakkında da net bir bilgim yok.
Benzer bir durum başına gelen var mı?
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >