Profil: macemre

"MÜJDE...! MTM İLE TEK YETKİLİ DİSTRİBÜTÖRLÜK ANLAŞMASI YAPILDI..
Bir dünya markası BRC' nin üreticisi MTM SRL şirketiyle tek yetkili distribütörlük anlaşması imzaladık. Bundan böyle BRC logosunun ve BRC isminin izinsiz ve yetkisiz kullanımı sözkonusu olmayacaktır. Yetkili servislerimiz haricinde montaj yaptırmış tüm BRC kullanıcıları garanti kapsamında tamir-bakım hizmetlerini almaya devam edecekler, yedek parça temininde herhangi bir sıkıntı yaşanmayacaktır."

Yukarıdaki alıntı 2a mühendislik ana sayfası duyurular kısmının aynen kopyasıdır. Sorularım:
1- Piyasada montajı yapılan "Kit MTM"'in ithalatçısı MTM SRL'midir? BRC, MTM SRL'in ithalat ürünlerinin montajını yapacak mıdır?
2- "Kit MTM"'in MTM SRL ile alakası var ise "Kit MTM" mevcut enjektör yapısını koruyacak mıdır? Korunacaksa enjektör temini ve garanti de sıkıntılar olacak mıdır? BRC bu soruna çözüm getirmiş midir?
3- MTM SRL'nin satış fiyatı değişecek midir? MTM SRL şu anda daha pahalıya satıldığı için BRC'nin mevcut MY 07 kitinden daha kaliteli ve iyidir demek midir?

Forumdaki konulardan bildiğim kadarıyla MTM SRL getirilen eleştiriler ve yapılan karşılaştırmalar şu şekildeydi: Kit MTM'in arkasında güçlü bir distribitör firma yok, enjektörleri(khein) iyi ama pahalı ve imalatçı firma ülkemizdeki yakıt kalitesinden dolayı bozulduğunda suçu kite değil yakıta buluyor garantiye sokmuyor, ayrıca prins ile aynı enjektörleri kullandıkları için ithalat ile ilgili sorunları var, BRC'den bile pahalı BRC dururken niye tercih edilsin vb. Bilgisi olan üstadlar yardımcı olursa sevinirim.

Aşağıda sikayetvar.com sitesine gönderilen bir şikayet ve şikayete BRC adına verilen bir cevap alıtılanmıştır. Sorum şudur: Bravo lpg kitini forumdaki okumalarımızdan BRC'nin yerli üretimi olarak biliyoruz.Bravo lpg kitinin BRC ile alakası nedir, niçin BRC montajı yapılan bayilerde BRC kiti olarak pazarlanmaktadır?
Alıntı:
Müşterinin şikayeti:
"BRC - 2A MÜHENDİSLİK Servis Anlayışını Anlamadım Marka Sorulmadan İşlem Yapılmış! Ben aracıma (Opel Astra 1,4 2001 model)15 gün önce **** yetkili servisinizde brc tüp taktırmak için fiyat konuştum ve brc tüp konusunda anlaştım. Aracıma tüp takıldı daha ilk günden şamandıra sorunu ve göstergede sarı arıza lambası uyarısı verdi sonra araba yolda çekmemeye ve teklemeye başladı. Yetkili servisine gittim enjektörlere gaz gönderen motorun üstündeki parçadan yaptığını söylediler ve değiştirdiler sorun yine devam etti proje alınması için 2a kâğıt hane merkezine gidildi. T**** bey bu şekilde bir montajlama ya proje onayı veremeyeceğini söyleyip tekrar yetkili servise yönlendirdi. Yetkili servisteki arkadaşlar kablolama düzeltmelerini yaptılar ve bilgisayarla programlama yapılacak diye 2a dan arkadaşların geleceğini söylediler brc Lpg sistemi bu kadar sorunlumu ki diye sorduğumda arabama brc marka tüpün takılmadığını öğrendim. Nasıl falan derken brc nin yerli üretim ürünü bravo nun takıldığını öğrendim arabama ve ustanın bu sistem bu arabayı kaldırmaz ısrarlarına rağmen takılmış. Takan brc servisinin yetkilisine neden böyle bir şey yapıldığını sorduğumda biz sizinle marka konuşmadık ama demesiyle şok oldum brc yetkili servisinde gaz taktırıyorum. 1500 tl ya ve marka sormamakla itham ediliyorum 1 haftadır işlerim aksıyor ve eğer brc tüp istiyorsam 300 tl daha fark ödemem gerektiği söyleniyor. Bu nasıl bir servis anlayışı bu nasıl bir brc servisi tüketici olarak aldatılıyorum ve mağdur ediliyorum. Arabamın anahtarını da onlara bıraktım alın dedim arabam sizin olsun arabada istemiyorum çıktım eve geldim...*
352 kez okundu

Mesajınız :
BRC'NİN CEVABI:
584926Şikayet ile İlgili Görüşmeler28 Nisan 2010, 11:09:11 Söz konusu araçtaki Bravo marka sistemin BRC ile bir ilgisi yoktur. BRC Orjinal İtalyan malı bir sistem olup, Türkiye Tek Yetkili Distribütörü 2A Mühendislik'tir. BRC'nin yerli üretimi hiç bir zaman olmamıştır.

Turan Bey'in aracındaki sistem BRC ile değiştirilerek, sorunsuz çalışır halde kendisine teslim edilmiştir.