Profil: zorlu

Z

zorlu_06 (murat zorlu)
Hp - Compaq altına konu açtı.

17 yıl

valla nasıl yaptın derseniz.. benim açtığım bir konu daha var orada bi arkadaş anlatmış harfiyen yaptım hatta birde üstüne ben xp de directx 10,0 ı bile kurdum çatır çatır çalışıyor.. ve hemen Acronis ile cnin bir yedeğini aldım.. kabus dolu günler bitti bu makinayı xp de kullanın ve hızı görün beni anlarsınız herkese kolay gelsin..

Z

zorlu_06 (murat zorlu)
Hp - Compaq altına konu açtı.

17 yıl

HP COMPAQ CQ60 -120 BİMEKS E İADE

izmet Politikamız
Koşulsuz iade ve değişim hakkım var mı?
Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun Bimeks
Mağazadan satış Yok Kusursuz-Arızasız ürünler 3 gün*
İnternet üzerinden satış 7 gün 7 gün
Telefon ile satış 7 gün 7 gün

Bimeks'ten satın almış olduğunuz ürünleri 3 gün boyunca herhangi bir neden göstermeksizin aşağıdaki şekillerde iade edebilirsiniz.

* Internet sitemizdeki talep formu ile başvurarak;
* Müşteri hizmetlerimizi arayarak (lütfen telefon görüşmesi sırasında fatura numaranızı ya da varsa takip numaranızı bildirmek için belgeleri hazır tutun),
* Ürünü mağazamıza getirerek (lütfen faturanızı ve ödeme yaptığınız kredi kartını, firma adına fatura kestirmişseniz iade faturasını birlikte getirmeyi unutmayın*)

* İade etmek istediğiniz ürünün satın alındığı andaki gibi kusursuz, eksiksiz ve kullanılmamış olması (denemek için ürünün kutusunu açtıysanız kutuya, ürüne ve aksesuarlara zarar vermeden) orijinal kutusunda, aksesuarları, kitapçıkları ve köpükleri ile birlikte geri getirilmesi durumunda iade işlemleriniz başlatılabilecektir. Ürünle birlikte verilen tüm hediyelerinde kusursuz olarak teslim edilmesi zorunludur.

İade işlemleri sonrasında ödediğiniz bedel tutarında HEDİYE ÇEKİ verilecektir.

İade işlemlerini aşağıdaki durumlarda yapamayız;

* Faturanız (firma adına kesilmiş faturalar için iade faturası da birlikte) mağazaya getirilmemişse;
* Sözleşme ile başlatılmış bir hizmet var ise (GSM, GPRS aboneliği, garanti paketi, hizmet paketi v.b.);
* Koruma bandı bulunan ürünlerin bandının çıkarılması durumunda;
* Özel siparişle yapılan satışlarda,
* Koşulsuz iade edilemeyen ürünler;
o Cep telefonları
o LCD / Plazma TV,
o DVD / VCD (Yazılım, Oyun, Film),
o Kitap
o Navigasyon cihazları
o Kulaklıklar (Bluetooth, müzik, vb.)
o Sarf malzemeleri (yazıcı kartuşu, toneri, kağıdı, CD, DVD medya vb.)
o Oyun konsolu (Sony PlayStation, Sony PSP, Nintendo Wii)
o Projektörler
o Beyaz eşya
o Küçük ev aletleri
o Kişisel bakım ürünleri
o Uydu Alıcılar (Receiver)
o Oyuncaklar
* 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda mağazadan yapılan alışverişlerde koşulsuz iade yoktur. Kapıdan ve mesafeli (Internet, telefon, v.b.) satışlarda ise 7 gün sözleşmeden cayma hakkı tüketiciye kanunla verilmektedir. Bimeks Bilgi İşlem ve Dış Ticaret A.Ş. gerekli gördüğü durumlarda iade almama hakkını saklı tutar.

Arızalı ürünler için iade ve değişim hakkım var mı?
Süre İlgili Birim
Ayıplı ürün için iade ve değişim başvurusu İlk 30 gün Yetkili teknik servis
Garanti kapsamında arızanın giderilmesi talebi Min. 2 yıl Yetkili teknik servis

4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun satış tarihinden sonraki 30 gün içinde üründe ayıp olduğunun yetkili teknik servis tarafından tespit edilmesi durumda tüketiciye iade, ayıpsız misli ile değişim, ayıp oranında indirim veya ücretsiz onarım talep etme hakkını verir. Üründe yetkili teknik servis tarafından ayıp tespit edilmemesi durumunda kanun kapıdan ve mesafeli satışlarda satış tarihinden sonraki 7 günlük süreç dışında) koşulsuz olarak iade ve değişim hakkını cayma hakkı vermemektedir.

Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde; aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması veya farklı arızaların dörtten fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altıdan fazla olması unsurlarının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması, tamiri için gereken azami sürenin aşılması, yetkili teknik servisin arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi durumlarında, tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir. Yönetmeliklerde ürünün tamir süresi en fazla 30 iş günü olarak belirlenmiştir. Bimeks teslim alınan ürünün yetkili teknik servisi değildir.

İade edilecek ürünlerin aşağıdaki koşulları sağlaması işlemlerinizi hızlandıracaktır.

* Satın alındığı andaki gibi kusursuz, eksiksiz olması
* Ürünle birlikte verilen hediyelerin, aksesuarların, köpüklerin, yazılım cd'lerin ve orijinal kutusunun teslim edilmesi

Ürününü Bimeks mağazasına bırakarak, internet sitemizden ya da müşteri hizmetlerimize başvurunuzu ileterek işlemlerinizi başlatabilirsiniz. Ayıp olduğunu tespit ettiğinizde yurt dışında olmanız durumda dahi başvurunuzu yapmanız önemlidir.

Bu iade politikası kaza, hatalı kullanım, kullanımdan kaynaklanan deformasyon gibi kullanıcıdan kaynaklanan nedenlerle oluşan ayıpları kapsamaz.

Telif hakları nedeniyle iadesi mümkün olmayan DVD, VCD (Yazılım, Oyun, Film) gibi ürünlerin aynı ürünle değişimi yapılacaktır.

Bimeks'e ait bu iade politikası sizin 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki kanunda belirtilen haklarınızı etkilemez.
Bimeks Müşterilerine Özel!
Süre İlgili Birim
Ayıplı ürün için iade ve değişim hakkı İlk 15 gün* Bimeks

İlk 15 gün içerisinde arızalanan ürünleriniz* için mağazamızda yapılan kontrolden sonra arızalı ürün birebir yenisi ile değişim yapılır (kaza, hatalı kullanım, kullanımdan kaynaklanan deformasyon gibi kullanıcıdan kaynaklanan nedenlerle oluşan arızaları kapsamaz). Bimeks Bilgi İşlem ve Dış Ticaret A.Ş. gerekli gördüğü durumlarda değişim hakkını saklı tutar.

Bu kapsamda değerlendirilmeyen ürünler;

* Cep telefonları
* LCD / Plazma TV
* Projektörler
* Navigasyon cihazları
* Sarf malzemeleri (yazıcı kartuşu, toneri, kağıdı, cd, dvd medya vb.)
* Oyun konsolu
* Beyaz eşya
* Küçük ev aletleri
* Kişisel bakım ürünleri
* Uydu Alıcıları (Receiver)
* OEM Ürünler (Anakart, Ekran kartı, Hard disk, CPU, TV Kartı)
* Oyuncaklar

Bimeks Bilgi İşlem ve Dış Ticaret A.Ş. gerekli gördüğü durumlarda ürünleri değiştirmeme hakkını saklı tutar.

Bimeks ve Biservis satılan ürünlerin yetkili teknik servisi değildir.

* 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun, Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik ve Sanayi Mallarının Satış Sonrası Hizmetleri Hakkında Yönetmelik uyarınca satıcı sıfatı ile anılan Bimeks Bilgi İşlem ve Dış Ticaret A.Ş. ürünlerin yetkili teknik servislere ulaştırılmasından hukuken ve prosedür olarak sorumlu değildir.
En İyi Fiyat Garantisi

* Bimeks'te tüm ürünlerde en iyi fiyat garantisi uygulanmaktadır.
* Müşterilerimizin, Bimeks'te satılan aynı marka ve model ürünün Ulusal Teknoloji Zincirlerinde daha düşük fiyata satıldığını gösteren belge (güncel geçerliliği olan Insert, Gazete ilanı, Mağaza içi fiyat broşürü, TV ve Radyo reklamları) ile kanıtlaması halinde Bimeks ürünün satışını aynı fiyattan yapar.
* Internet sayfalarında ilan edilen fiyatlar ve şok indirim niteliğindeki kampanyalar bu uygulamanın dışındadır.
* Finansal çözüm ve ödeme şekli Bimeks'te o tarihte geçerli olan çözüm ve şekildir.
* Konu olan ürünün yasalara uygun olarak resmi ve yetkili distribütör tarafından ithal edilmiş veya üretilmiş olması şarttır.
* En iyi fiyat garantisi satın alma tarihinden itibaren 3 gün boyunca geçerlidir.
* Şahıs müşterilerimiz faturalarını ibraz ederek fiyat farkını ödeme aracına göre iade alırlar.
* Şirket müşterilerimiz ise fiyat farkı faturası keserler.
* Bimeks sunulan belgeleri kabul etmeme hakkını saklı tutar ve bu uygulama Bimeks stoklarıyla sınırlıdır.

LİNK :http://www.bimeks.com.tr/musteri_hizmetleri/hizmet_politikamiz.aspx#iade_degisim

Z

zorlu_06 (murat zorlu)
Hp - Compaq altına konu açtı.

17 yıl

HP Compaq Presario CQ60-120 (FV853EA) xp driver

Bimeksten HP Compaq Presario CQ60-120 ET (FV853EA) aldım tasarımı ve özellikleri hoşuma gitti gayette memnunum.
Sadece vistayı birtürlü sevemeyenlerdenim..
Xp driverlarını bulamadım.. internette CQ60-120ES nin driverları var olmaz sanırım bana bi yardım.. destek olacak herkese şimdiden teşekkürler..