50 Mbps 100GB Eko Sınırsız tarifedeydim. Dün 200gb sınırını geçince AKN devreye girdi ve hız 3MBps ' e düştü. Ben de telefonla arayıp bir üst paket olan 100 Mbps 250 GB Eko Sınırsız pakete geçmek istediğimi söyledim. 1 gün sonra aktif olmak koşuluyla hız değişikliğini gerçekleştirebileceklerini söylediler.
Müşteri temsilcisine ısrarla bir üst pakete geçtiğim taktirde 250 GB kotayı doldurmadığımdan dolayı yarından itibaren 3 MBps yerine 100MBps hız alıp alamıyacağımı sordum, telefonla beni bir 10 dakika beklettikten sonra (herhalde supervisor 'ı ile konuştu) 250GB kotayı aşmadığım taktirde ay sonuna kadar hızımın 100MBps olarak verileceğini söyledi.
Neyse lafı uzatmayayım, bugün modemi açıp kapatıp hız testi yaptım. Hız hala 3MBps. AKN olduğu gibi duruyor. 444 0 126 yı arayıp durumu sordum. Bu seferde müşteri temsilcisi bana ay içinde AKN devreye girerse, tarife de değiştirseniz ay sonuna kadar AKN uygulaması devam eder demez mi!!!
Biraz ses yükseltince arıza kaydı bıraktı? Bakalım ne olacak? Ama bu arada faturam 25 gün için 50 Mbps 200 GB EKOSINIRSIZ tarifesinden, 6 gün için de 100 Mbps 250 GB EKOSINIRSIZ tarifesinden hesaplanacak. Katolik evliliği gibi AKN ye yakalanırsan ay sonuna kadar tarife de değiştirsen hızın değişmeyeceğini bilseydim hayatta tarife değişikliği yapmazdım.
Mesaj linki kopyalandı.
İşlem başarılı.
Bir sorun oluştu.
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Müşteri temsilcisine ısrarla bir üst pakete geçtiğim taktirde 250 GB kotayı doldurmadığımdan dolayı yarından itibaren 3 MBps yerine 100MBps hız alıp alamıyacağımı sordum, telefonla beni bir 10 dakika beklettikten sonra (herhalde supervisor 'ı ile konuştu) 250GB kotayı aşmadığım taktirde ay sonuna kadar hızımın 100MBps olarak verileceğini söyledi.
Neyse lafı uzatmayayım, bugün modemi açıp kapatıp hız testi yaptım. Hız hala 3MBps. AKN olduğu gibi duruyor. 444 0 126 yı arayıp durumu sordum. Bu seferde müşteri temsilcisi bana ay içinde AKN devreye girerse, tarife de değiştirseniz ay sonuna kadar AKN uygulaması devam eder demez mi!!!
Biraz ses yükseltince arıza kaydı bıraktı? Bakalım ne olacak? Ama bu arada faturam 25 gün için 50 Mbps 200 GB EKOSINIRSIZ tarifesinden, 6 gün için de 100 Mbps 250 GB EKOSINIRSIZ tarifesinden hesaplanacak.
Katolik evliliği gibi AKN ye yakalanırsan ay sonuna kadar tarife de değiştirsen hızın değişmeyeceğini bilseydim hayatta tarife değişikliği yapmazdım.