|
ısık sızması ve olu pixelden urunumun değişimini bekliyorum bugun 15 iş gunu dolmasına ragmen hala yenisini bekliyorum. genpa ankaraya telefon ettim ve durumu anlattım garanti belgesindeki ve yasadaki maddeyi okudum"15 iş gunu icerisinde tamir edilemeyen cihazın yerine muadili verilir" genpa yetkilisi apple in muadil telefon vermediğini soyledi. bende nasıl vermez iste yasa .yasalara aykırı iş yapıyorsunuz dedim.ve kendilerinden apple in muadil cihaz vermediğini belirten bir yazı istedim. gelen cevap oyle bir yazıda veremeyiz oldu. bende o zaman tuketici hakem heyetine veya savcılığa suc duyurusunda sizide sikayetimi dahil ederim resmi yoldan o yazıyı veririsiniz dedim. gorevliyle 20 dk konustum ve kadın haklısınız dedi durdu. sonra apple turkiye ye ulasın dedi. tamam olur deyince ama onların telefonu yok mail atına dondu. zaten 3 hafta once mail attım ve hala cevap yok. peki her telefonun yenisiyle degisimde ben 3-4 hafta beklemek zorundamıyım dediğimde ise. utanmadan evet beklersiniz oldu. peki ben gelecek hafta yurtdısına cıkıyoryum peki simdi napacaksınız da ise.sustu kaldı. yasa masa hakgetire. yarın tuketici hakem heyetine sikayette bulunuyorum.apple turkiye de muadil cihaz vermiyormus. ne guzel sorunlu urunleri gonder turkiyeye benim guzel halkım yesin. isice sogudum iphone dan.genpaya diyorum sadece bir telefon olsa giderim 50 ytl bir tane alırım muadile gerek felan olmaz ama iphone bu diyorum piyasadaki en pahalı telefonlardan diyorum ses yok. yarın sikayet dilekcemi yazıyorum.1 tane olu pixel icin bu kadar beklemeye deger mi?yapmak istedikleri ısık sızması ve olu pixel olan telefon sahiplerini sindirmek. sikayet dilekcesinin ornegini ve olayların gelişmesini buraya yazarım. |
|
dun ekranın icine toz kactı diye soylemistim ama konunun sadece toz kacması ,ısık sızması olmadıgını gordum dun gece bir tane olu pixel var . (Pegasus nickli arkadas incele ısık sızması ile birlikte olu pixelle garantiden degistirebilirsin demisti) bir kac sorun olacak; 1-sadece ısık sızmasından telefonu degistiriler mi? genpadakilerin telefonu acıp icini toz doldurup geri vermesini istemiyorum. 2-1 tane olu pixel den telefonu degiştiriler mi?lcd ekrandaki gibi en az 3 tane olacak 5 tane olacak demesinler... 3-degisim kararı cıkarsa telefon serviste mi bekliyor.daha alalı 3 gun oldu bir ay beklemek istemiyorum. 4-telefon turkcell den hediye geldi.genpayı aradım ve imei numarasını kontrol ettirdim urunun garantisi var ve 3 hafta once baslamıs.faturası yok bu sorun olur mu? simdiden tesekkurler... |
|
bugun ekrana koruma takmak icin temizledigimde gordum ekranın sol ust tarafına kucuk bir toz kacmıs,gozum ona takıldı. daha alalı 3 gun oldu ve toz kactı.bu olay basına gelen arkadaslar var mı?simdilik bir tane toz parcası ama ilerde artarsa cok sıkıcı bir gorunum alır. cıkarmanın yolu yordamı varmıdır? |
|
dün aklıma takıldı sanırım iphone ekranı lcd onumuz kıs malum ekranın soguktan etkilenmesi gibi bir durum olabilir mi? lcd ekranlı laptoplarda sogukta ekranda bir sorun cıkarsa sıcakta bir sure bekleyin duzelir diyordu (iphone ekranı lcd diye biliyorum yanlıs olabilir, iphone siparismi verdim bekliyorum bu konularda yanlıs biliyorsan duzeltin lutfen ) :) |
format sonrası ekran ayarlı (adjust) yapılmamıs gibi
gun ısıgında cok belli.
sanki bir cervede kullanıyorum.yukarıdan yaklasık 10 pixel sagdan soldan 5 pixel gibi bir cervece soz durumu
teknosada gittim baktım oradaki iphonelar da boyle ama benim ilk iphonum ve arkadasımın telefonunda boyle bir durum soz konusu degil.
normal bir durum mıdır bu?