|
Türkiye'de tüketici hakları bilinci çok gelişmiş değil malum. Ama kanunu var. Ve bu kanunda şöyle bir madde var; 52. madde 4. fıkra: Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması hâlinde de tüketici sözleşmeyi feshedebilir. Fesih bildiriminin kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirleyemez. Yani 1 yıldan uzun süreki sözleşme yaptıysanız istediğiniz zaman 5 kuruş ceza ödemeden çıkıp gidebiliyorsunuz. Acaba kanunun bu maddesini kullanarak almış olduğu internet, televizyon hizmetinden çıkmış olanınız var mıdır? Ben birkaç ay önce bu maddeyi öne sürerek Türksat Kabloney aboneliğimi bitirmek istediğimi yazdım. O güne kadar beni sallamayan, saçma sapan cevaplar veren müşteri temsilcileri gitti, bir anda genel müdürlüklerinden bir adam beni arayıp ikna etmeye çalıştı. Eğer gerçekten bu madde ile bu rezalet ötesi firmadan kurtulabileceksem ve 5 kuruş ceza ödemeyeceksem bunu bilmek istiyorum. |
| Yazıcılar hakkında fazla bir bilgiye sahip değilim. Fakat faks özelliği olmasa da olabilecek tarayıcılı renkli bir lazer yazıcı almak istiyorum. Bütçem 350 TL. Ben kafama göre gitsem beğendiğim marka samsung, ondan alırdım ama sizlere de bir danışmak istedim öncelikle. Beni biraz aydınlatabilirseniz memnum olurum. |
| Rapidshare den premium hesap aldım ve aylardır sorunsuz kullanıyorum. Bir süre önce 2.66 gb günlük limiti aştınız diye bir uyarı aldım ve günde sadece 2.66 gb indirebilmeye başladım. Bu geçici bir durum mu yoksa bunu gidermek için ekstra para mı ödemem gerekiyor? |
Bu özellik açık olduğunda evin interneti üzerinden gsm araması yapabiliyorum. Arayan da bana ulaşabiliyor.
Ama benim telefonumda bu özellik bir geliyor bir gidiyor. Bazen konuşmanın ortasında wifi araması simgesi kayboluyor ve konuşma kapanıyor. Bu normal midir? Wifi araması böyle kopabilen birşey midir?
Eğer öyle değilse İstanbul Anadolu yakasında nerede samsung servisi bulunmaktadır? Yardımcı olur musunuz.