1 ay önce 2 yıl taahhütlü Türk Telekom Vdsl bağlattım. Sokağa yeni hat çekmişlerdi. Ev müstakil modem direkten gelen kablo ile doğrudan bağlı. Bağlandığından beri interneti sağlıklı kullanamıyorum. Kaç defa aradım bağlantıda kopukluk yaşıyorsunuz güncelleyelim, ekip baksın vs vs dediler hiçbiri çözüm olmadı. Bu nedenle herhangi bir ceza,ücret ödemeden ayıplı hizmet kaynaklı iptal sağlamak istiyorum. Nasıl bir yok izlemeliyim? Btk şikayetinde de bulundum daha yanıt gelmedi ona. Teşekkürler. |