Teknoloji Haberleri
M
Gönderiler
Hakkında
0 M
6 yıl
| DJI Firması olarak faturalı kapalı kutu gönderimiz Sürat Kargo iki telli aktarma merkezinde çalınmıştır. Nişantaşı şubesi yalan beyanat vererek teslim edilmeyen kargoya teslim girmiştim. Bu olaylar sonuc istifa eden şube müdürü ve sonrasında 6 ay geçmesine rağmen kargom bulunamamış teslim edilen tüm belgelere rağmen kaybolan 5.900 TL değerinde ki ürünlerimize karşı kargonun şube içerisinde paketlemiş elimizde müşterinin banka dekontu olmasına ve müşteriye kargo içeriğin fotoğrafını şube içerisinde atmamıza rağmen "içeriğin bilinemeyeceğinden" ibaresiyle 199 TL ödeme çıkartılmıştır.. Sürat Kargo ile ürünlerinizin gönderimini yaparken bir kez daha düşünün !! Kendi şube çalışanları dahi "hırsız bir şirketiz yapacak bir şey yok" diyebiliyorsa ve şube müdürü bu durum ardından istifa edip kendini kurtarabiliyorsa dicek başka bir şey bulamıyorum.. Hırsızlık yalancılık ve çözümsüzlük hepsi tek bir şirkette toplanmış. |
M
7 yıl
|
N11 de mağaza sahibiyim ve satmış olduğum Ingilizce kitap ambalajı açılmış vaziyette 15 gün sonra iade etmek istendi. Haliyle okunan kitabı iade kabul etmem söz konusu olamazdı. Lakin tarafıma gönderilen her hangi bir karar belgesi olmamasına karşın Tüketici hakem heyeti iade kabul etti bahanesiyle kitap elime dahi ulaşmadan N11 iadeyi onayladını söyledi.. Sonuç olarak arkadaşlar N11 de aldığınız kitapları okuyup geri iade edebilirsiniz. N11 kurallarında basılı malzemenin iadesi olmamasıyla ilgili yazan maddenin demek ki hukuki bir değeri yok. Yada bu konuyu savunabilecek avukatları yok. Bu yüzden her kitap için boşa para vermeyin. Mağaza: djibackstore |
M
7 yıl
| The End |
M
8 yıl
|
GittiGidiyor'da mağaza sahibiyim 2005 yılından beri kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır yaptığım satıştan ücret ödemelerini alamıyorum para transferimin askıya alındığına dair bilgi geldi. Defalarca aradım cevap yok yardım formu doldurum fiş açtım cevap yok en son bugün banka hesap biriminden Ege isimli şahıs aradı terbiyesizce ve ukala tavırlarla giriş yaptığım başka bir bilgisayarda bir GittiGidiyor hesabı varmış o kişi bir ödeme yapmamış mı ne vb. gibi bir şeyler saçmaladı bana diyor o kişiyi tanıyorsunuz onu bulun diyor. Geçen hafta dükkanda elektrik kesildiği için bir kafede internet kullanmış hesabıma girmiştim o kafe kahveyle alakalı bir kafe bana kozmatikle ilgili bir satıştan mı alıştan mı ne usulsuzluk yaptığı için sizi arkadaşınız olduğunu tespit ettik sizin para transferinizi engelledik diyorlar böyle saç a birşey duymadım. Ben kişiyi tanımıyorum bile o kafede çalışan bir arkadaşım var şimdi ben gidip arkadaşıma ne diyeceğim söyle patronuna GittiGidiyor şirketine borcu varmış 200 TL mi diyeceğim. Herkesin durumu kendini Bağlar siz nasıl oluyor da başkası üzerinden başkasına ceza vermeye kalkarsınız benim hiçbir alakam yok bu şahısla bilgisayarını rica edip yarım saatliğine kullandık diye benim suçum ne bu nasıl bir saçmalık. Amazon gelsin artık da kurtarsın bizi bu saçmalıklardan adam ukalaca bana gidin konuşun adresi şu ismi bu şu kadar borcu var bize siz tanıyorsunuz diyor. Komedi! 4 Saat Sonra Serkan Özkan dediğiniz şahsı buldum adam bana gülüyor adam diyor benim kahveevi diye mağazam var gg da bana paralar yatıyor seni niye cezalandırmışlar diyor gülüyor. Beni bağlamaz kardeşim sen kendin hallet dedi. Şimdi de telefonlarımı açmıyor. Başkasının yaptığı bir şey için adamın diğer dükkanını cezalandırmıyorsunuz, tanımadığım bir adam olan, kefesinde kahve içmeye gittiğimde garson çocuktan bilgisayar rica edip yarım saat kimin olduğunu bile bilmediğim bir bilgisayar kullandım diye benim hesaplarıma paralarıma el koyuyorsunuz ve müşteri hizmetleri Vip İletişim numaramı kapatıyorsunuz. Böyle saçma bir şey görmedi. Ne size ulaşabiliyorum ne siz beni arıyorsunuz. Dava edeceğim sizi bu olay çözülene kadarda sosyal mediadan yaptığınız bu ayıbı duyurmaya devam edeceğim |
M
13 yıl
SONY XPERIA Z SU GEÇIRIYOR !!!! (20 cm 2 Dk suya maruz kaldı) Alacak Olanlar Uzak Dursun ve okusun..
|
Merhaba Arkadaşlar Büyük bir hevesle aldığım Sony Xperia Z telefonumu tüm kapakları kapalı iken çeşmenin altında suda temizlemek istedim bildiğiniz gibi reklamlarında olsun tüm dünyada bu özelliği ile ön plana çıktı bu özelliği ile sattı bu cihaz yarım saat boyunca 1 metro suya dayalıklı olduğu söylendi, konuya dönersek ekranını suyla (basınçssız) temizledikten yarım saat sonra telefonun kamera lensinde buhar oluştu bu durum beni kuşkulandırdı ve sonrasında beni bir deneme yapmaya itti denemeden önce cihazın tüm kapaklarını tekrar konturol ettim ve 1 metre değil 20 cm lik 1 büyük bardak suyun içerisinde yarım saat değil sadece 2 dakika beklettim ve telefonu çıkardığımda hem ön hem arka lens kapağının buhar olduğunu ve telefonun ekran dokunmatiğinin sağlıklı çalışmadığını ve ekranın kırpıştırdığını gördüm cihaz çalışıyordu ama su aldığı bir şekilde belliydi servisi olan TELESERVISE gönderdim. Yaklaşık 2 hafta beklettikten sonra bu gün gelen cevap "ana kartınız su aldığı için garanti dışıdır onay vermeniz durumunda 1441 TL karşılığında cihazınızın yenisiyle değiştirebiliriz" diye saçma sapan bir cevap geldi. :) Ya nasıl bir servis bunu diyebilir anlam vermek sen çözüm bulacağına ticaret yapmaya kalkıyorsun 1400 TL para verdikten sonra senle niye uğraşayım gider dışarıdan alırım yenisini şaka gibi. SONY cihazına su geçirmezlik garantisi veriyor 1 metre 30 dk diyor amalar SONY'yi sallamıyor "cihazın ana kartına su kaçmış kullanıcı hatası diyor" :) aynı cihazı kuzenime ben önerdim adam havuz içinde fotoğraf çekiyor bana yolluyor bir şey yok çalıştığım kurumun muhasebe müdürüne önerdim müdür bey denize giriyor su altı videosu alıyor bir şey yok bizim cihaz bir bardak suda boğuluyor ana kartına su kaçmış olduğu için garanti dışı var mı böyle bir komedi anlamak güç.. Şuan son olarak 1441 TL Tamir onayı bekliyor şeklinde sistemde gözüküyor arayıp sorduğumda yenisini gönderecez sizden 1441 TL ödeme bekliyoruz diyorlar.. Hem Sony'e hem TELESERVISE böyle birşeyi kabul edemeyeceğimi mail olarak attım ve şuan son cevaplarını bekliyorum sonrasında Tüketici Hakem Heyetine başvurcam Evim de Sony Vaio notbook'um var, Sony 106 ekran Lcd tv'im var, Sony fotoğraf makinam var, Sony Playstation kullanıyorum, Sony Psp Vitam var, Sony saatlerimi saymıyorum, çevremde akrabam arkadaşım en az 15 insana Sony cep telefonu ben aldırtmışımdır. Önümüzde ki aya Sony xperia z tablet almayı düşünüyordum ama benim gibi bir Sony kullanıcısını yaptıkları bu olay beni ve benim gibi insanları Sony'den soğutuyor ve eyer bu olay hakikaten böyle sonuçlanırsa tüm cihazlarımı televizyonumdan tabletime, telefonumdan, fotoğraf makineme her şeyi mi satıp, SAMSUNG alacağım.. Sony'in TELESERVIS gibi bir servis sağlayıcısı olduğu sürece daha nice müşteriler kaybetmeye gebedir.. Saygılar.. --------------- 27 Mayıs 2013 Bu gün ittibariyle teleservise gittim onlar yenisini verme yetkisinin sony de olduğunu söylüyor sony arıyorum tek yetkili teleservis diyor aralarında büyük bir anlaşmazlık var iki taraftada müşteri hizmetleri bazında kişilere ulaşabiliyorsun yetkili bir isme ulaşmak çok zor.. iki tarafta birbirine pok attı bekliyoruz bakalım nolacağını cumaya kadar bekliycem sonra tüketici hakem heyetine gidicem |
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
1)-DJI Markasında yıllardır sahte ürün satan şahısları defalarca bildirmemize rağmen çözüm yolunu bizden faturalı ürün alarak sizlere bunu gösterip 2-3 günde açabilmekteyken bir yıl önce bir müşterime farketmeden hatayla vermiş olduğum soru cevap kısmında ki cevabima istinaden DJI ürünleri satışım uyarisiz ve koşulsuz tek seferde elimden alınması ne derece mantiklidir ?
2)-12/09/2022 de kanıtlarla X Firmasinin müşleriye sahte ürün gittigini kanitlayip DJI markasının satisini kapattirdiğim şahşın sadece 7 gün sonrasinda benim mağazamda ki DJI markalı ürünlerin 1 yıl önceki soru cevapdan kapatılması manidar değil mi ?
3)- X firmada eylem gerçekleşmiş ve sahte ürün gönderilip müşteri tek yıldızla memnuniyetsizliğini iletirken Benim eyleme geçmemiş bir soruya alalade verilen cevap için uyarısız koşulsuz kapatılması hangi akla hizmet ?
4)- Benim Soru cevapta müşteriye ilettiğim OEM Ürün orijinal ve X ambalajıyla iken sizlerin OEM den anladığınız Yansanai ve sahtemi mi ?
DJI Bayisi olarak sahte ürün yada müşteriyi yanılttığım nasıl söyleyebilirsiniz veya düşünebilirsiniz? Bundan dolayı tüm DJI markasının satışını süresiz kitlenmesi ne derece doğru ?
DJI markali ürünleri farkli alakasiz markalar adi altinda mi müşteriye göndermem daha dogru olacak..
Bu durum Müşterileri yanıltmaya zorlamak değilde nedir ?