Arkadaslar merhaba..

ben 09.09.2008 tarihinde xxxxxbilgisayardan 971.46 lira degerinde bir laptop, 51.13 degerinde 2gb 667mhz ram aldim. [kdv haric] toplam fatura tutari 1208 lira.

bu laptopum mart ayinda kullanim esnasinda durduk yere kapandi we bir daha acilmadi, ben de goturup 03.03.2010 tarihinde xxxxxbilgisayar a teslim ettim.
aradan bir ay gecti, we 30 is gunu suresi[hesaplarim yanlis degilse] 7 nisanda sona ericek. bu noktadan itibaren ne yapmam lazim bilmiyorum..

cihazim, xxxxxbilgisayarin musteri hizmetleri tabinda sondurumu Seviste Malzeme Bekliyor seklinde gosterilmekte.

simdi sizlere sorum dostlar, bu 30 isgunu suresi dolunca ne olacak? yani ortalama 3 gun sonra hangi adimlari izlemem lazim? foruma biraz bakinca benzer durumlarda tuketici haklari mahkemesine baswurup para iadesi yada ust model ile degisim karari cikartma vs fikirleri sunulmus.

bnm durumumdaki celiski ise, cihazin 2 yasinda olmasi, [dolayisi ile ust modelinin olmamasi, sua nki modeller kasa, kod vs ile bambaska modeller] wede para iadesi kisminda ise, aldigim zaman dolar 1.2350 lira imis yani bugunku kur ile fiyat farki war. yani sormak istedigim 971.46/1.235=786.6$+kdv lik urun almisim, bana para iadesi bu rakam uzerinden mi yapilir? [yapilirsa tabi][ki bu rakam bugunku vatnabilgisayar sitesindeki kur uzerinden 1.53 tam olarak1202{+kdv} lira olmakta] yoksa direk werdigim rakam olan 1208[kdv dahil] uzerindenmi [1208 in icinde 51.13lukram war onu duserler buyuk ihtimal]

yada para iadesi yerine urunun bir ust modeli ile degisim karari cikarsa, degisim sureci nasil olacak, dedigim gibi urunum 2 yasinda servis ekraninda gozuken ozllikleri MB86 SANTA ROSA CORE2 DUO T7250 2GHZ-2048MB-160GB-DVDRW-15,4''-512MB GF8600M -1.3 MP-WVPR [+benim kendi taktirdigim 2 gblik ram] degisim konusunda cihazin degerimi baz alinacak? ozelliklerimi? yani su an bu ozlliklerde bir laptop ortalama 600-800 lira degeri wardir, we o urunle degisim yapilirsa, bu benim adima neredeyse yari yariya fark demek, fiyat durumunu baz alirlarsa, odedigim fiyat 1208 yada bugunku kur uzerinden 768$+kdv de neredeyse i3 islemcili 1gb ekran kartli cihaza denk gelmekte. ki buna da yanasacaklarini sanmiyorum.

isin ozu dostlar bana tecrube we fikirleriniz ile yardimci olursaniz cok mutlu olurum.. bana yapacaklarim ile ilgili yol gosterip yonlndirirseniz, gercekten cok makbule gececek, umarim bu konu bu durumda olan diger arkadaslarada yol gosterme acisindan yardimci olur.

simdiden fikrilrtiniz yardimlariniz ve tavsiyeleriniz icin cok teskkurler

not: firma ismi ni xxx olarak editledim