Teknoloji Haberleri
H
Gönderiler
Hakkında
H
10 yıl
0 H
12 yıl
|
İyi akşamlar herkese, uzun zamandır bu konuyu açmayı bekliyordum. Durumu kısaca özetleyeyim öncelikle. 2011 Ocak yılında yine bu forumdan görerek Turkcell'den taahhütlü olarak almış olduğum HP Pavillion-DM1 dizüstü bilgisayarım 2012 yılının ağustos ayında kullanılamaz hale geldi. Bununla ilgili aşağıdaki sıradaki gibi "HP Total Care Center"a bilgisayarımı onarılması için verdim(Mecidiyeköy, Elden teslim). Belirttiğim sorunlar ve yapılan işlemleri detaylı yazıyorum. 28.09.2012 Şikayet Bilgisayar Açılmıyor, Mavi ekran veriyor, fanından aşırı derecede ses geliyor Yapılan işlemler Anakart, Fan, Sabit disk değişti. 16.10.2012 Şikayet Bilgisayar açılmıyor, mavi ekran hatası veriyor. Yapılan işlem İşletim sistemi kuruldu, genel bakım yapıldı. 05.12.2012 Şikayet Bilgisayar aşırı derecede ısınıyor, kendi kendini kapatıyor, şarj dayanmıyor. Yapılan işlem Fan ve batarya değişti 12.01.2013 Şikayet Aşırı ısınma, kendi kendini kapatma, şarj olmuyor, harddiskten ses geliyor. Yapılan işlem Hdd, fan değişti. En son Ocak ayında aldıktan sonra da hiçbir şekilde düzgün bir şekilde kullanamadım bilgisayarımı. Her seferinde daha kötüye gitti durumu o kadar işlem yapılmasına karşı. Bu süreçte İstanbul/Beşiktaşta'ki "Tüketici Hakları Derneği"nden ve "Alo Tüketici Hattı(175)"ndan bilgi aldım ve kesinlikle haklı olduğumu öğrendim. Tabi internette de araştırma yaptım fakat tam bir bilgiye ulaşamadım, belki ilerde böyle bir sorun yaşayan için rehber olabilir bu yazı ve başımdan geçenler. 4. kez servise vermeden önce HP müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün sürekli arızalandığını, kanunlarda belirtileni söyleyerek değişim istediğimi söyledim tabi ki ret yanıtı geldi. İşin ilginç yanı kendilerini kanunlardan üstte tutarak "Şirket kurallarımız böyle" diyerek reddettiler. Tabi bu yanıtı beklediğim için daha HP Türkiye'den aranmadan HP genel merkezine mail attım ve durumu özetledim. Ve 3 gün sonra HP Türkiye'den arayıp yine olumsuz yanıt verdiler. Gelelim hukuki sürece; Ürünün faturası annemin üstüne olduğundan dilekçeyi onun adına yazdık. Tabi ki artık değişim değil iade hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. (Verdiğimiz dilekçe aşağıdadır.) < Resime gitmek için tıklayın > Dilekçenin büyük boyutu için: http://s1307.hizliresim.com/1c/t/qsjnr.jpg Ailemin görev yaptığı yer ufak bir ilçe olduğundan biraz sıkıntı yaşadık. Çünkü oradaki heyetin tam bilgisi yoktu. Hatta mart ayının başında bunun garanti süresi geçtiği için işlem yapamayız demişler lakin dilekçedeki alındı tarihi sayesinde işleme sokabildik. Velhasıl mart ayının ortasına doğru dilekçe işleme girdi, nisan ayının sonlarına doğru bilirkişi incelemesi için bilgisayarı teslim ettik. Bilirkişi raporu da dediklerimizi tasdiklemiş ve bu yönde rapor yazmış. Bu rapora istinaden hakem heyeti kararı mayıs ayının ortalarında çıktı ve HP'ye yollandı. 15 gün itiraz süreleri olmasına rağmen itiraz etmediler (ben de uyuyan yılanı uyandırmadım, hiç arayıp sormadım karar çıktı ne zaman vereceksiniz paramı diye). Daha sonra Müşteri Hizmetlerinden arandım ve kararın ellerine ulaştığını, fatura sahibinin adına olan bir banka hesabının yazılı olarak görülebileceği bir belge ve iade işlemi için onay faksı istediler. Bu işlemler de hallolduktan sonra son olarak yaklaşık 10 gün önce bilgisayarı onarım merkezine tespit için gönderdik, bilgisayar ellerine ulaştı, kontrolleri yapıldıktan sonra (kargo dahil toplamda 5 gün sürdü) ödeme fatura sahibinin yani annemin hesabına faturadaki miktar ödendi. Bir de ne hikmetse daha önceleri iade vs. için aradığımda ağzıyla konuşmayan müşteri hizmetleri bu sefer "Çağlar Bey" diye diye kibarlıktan öldü. Dilim döndüğünce bir şeyleri anlatmaya çalıştım sizlere, eksik gördüğünüz sormak istedikleriniz varsa lütfen çekinmeden buyrun. Ve büyükşehirlerde bence çok daha hızlı karar çıkabilir. Oradaki tecrübesizlik bu kadar uzamasına sebep oldu, hakkınızı arayın. Ha bu arada ben ne mi yaptım? Asus N56 serisi bir bilgisayar aldım ve çok mutluyuz! :) |
H
13 yıl
|
İyi akşamlar herkese, haftalardır bilgisayar araştırıyorum, Asus N56VZ-S4283H modelinde karar kılmıştım ama aklım Asus UX32VD-R4013H ultrabooka kaymaya başladı. Çeşitli benchmark sitelerinde işlemci ve ekran kartlarını karşılaştırdım tabi ki ultrabook daha düşük ama benim oyun ile çok bir işim yok. Üniversite öğrencisiyim ve mühendislik okuyorum. Kullanmam gereken programlar, AutoCad, NetCad, ArcGis, Matlab, MS Office vs. Nadir de olsa oyun oynarım, en son oynadığım oyun "Mafia 2" idi. (Eski bilgisayarım HP Dm1 idi, ekran küçüklüğünden ve düşük performanstan ötürü çizim programlarında zorlandım.) Fiyatları da hemen hemen aynı düzeyde, istiyorum ki bilgisayar beni 3-4 yıl götürsün. Deneyimlerinizi paylaşmaktan çekinmeyiniz lütfen, saygılar. http://www.pcdepo.com/asus-ux32vd-r4013h-ultrabook-urun8645.html http://www.pcdepo.com/asus-n56vz-s4283h-16gb-notebook-urun8607.html |
H
13 yıl
|
İyi akşamlar herkese, haftalardır bilgisayar araştırıyorum, Asus N56VZ-S4283H modelinde karar kılmıştım ama aklım Asus UX32VD-R4013H ultrabooka kaymaya başladı. Çeşitli benchmark sitelerinde işlemci ve ekran kartlarını karşılaştırdım tabi ki ultrabook daha düşük ama benim oyun ile çok bir işim yok. Üniversite öğrencisiyim ve mühendislik okuyorum. Kullanmam gereken programlar, AutoCad, NetCad, ArcGis, Matlab, MS Office vs. Nadir de olsa oyun oynarım, en son oynadığım oyun "Mafia 2" idi. (Eski bilgisayarım HP Dm1 idi, ekran küçüklüğünden ve düşük performanstan ötürü çizim programlarında zorlandım.) Fiyatları da hemen hemen aynı düzeyde, istiyorum ki bilgisayar beni 3-4 yıl götürsün. Deneyimlerinizi paylaşmaktan çekinmeyiniz lütfen, saygılar. http://www.pcdepo.com/asus-ux32vd-r4013h-ultrabook-urun8645.html http://www.pcdepo.com/asus-n56vz-s4283h-16gb-notebook-urun8607.html |
H
14 yıl
|
yaklaşık 3-4 saattir aracım için böyle bir şey arıyordum, fiyatı ve özellikleri itibariyle çok sıcak bir fırsat bence. http://www.hepsiburada.com/liste/jameson-js-955-tvli-navigasyonlu-7-double-din-mekaniksiz-goruntu-sistemi/productDetails.aspx?productId=otaytjs-955&categoryId=17545#Gorseller |
H
15 yıl
|
2000 model s40 aracım var bugün cartech marka xenon kit aldım lakin yollarda merceksiz xenon kullananların kulaklarını bol bol çınlatırım ben de bu çınlamalara maruz kalmamak için mercekte almayı düşünüyorum. ve bunlara extra olarak sadece görüntü amaçlı angel eye istiyorum lakin arabamdan çektiğim tek sıkıntı aksesuar ürünlerini bulamamam. ve bu angel eye halkasını da bulmakta güçlük çekiyorum. bu konuda yardımcı olabilecek, yönlendirme yapabilecek bir arkadaş varsa çok memnun olurum. farların tipi şu şekilde, < Resime gitmek için tıklayın > elde etmek istediğim görüntü ise, < Resime gitmek için tıklayın > |
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
sosyal medyadan gönderileri paylaşıp belli bir puanı topladıkça hediye çeki veriyorlarmış. (Sistemin işleyişini tam anlamadım ama anladığım kadarıyla böyle)
ne kadar güvenilirdir bilmiyorum lakin görselleri itibariyle profesyonel duruyor.
Bahsettiğim hesap:
instagram.com/nearaniyor