Sevgili Arkadaslar,

Hp Pavilion 2085ea modelli notebook umu garanti kapsaminda isinma probleminin giderilmesi icin yetkili servise HP'nin gonderdigi UPS Kurye'ye teslim ettim. Notebook'un 2 hafta sonra islem yapilmadan adresime geri gonderilmesiyle saskinlik icerisinde kaldim. Kargo elemani lcd ekrani kirmis,kirildigi yer olan HP Onarim Merkezi'nde tutanak tutmamis ve ayni sekilde paketleyip bana geri gondermistir. Temmuz 2008 ayindan beri magdurum. Tuketici haklari hakem heyetine basvurdum ve sonucu bekliyorum. HP ve UPS arasinda tum baglantilari kuracak kisinin ben oldugumu soylediler her iki musteri hizmetleri gorevlileri de baslarindan savmak icin ellerinden gelenleri ardlarina koymadilar. Islerini cok iyi yapiyorlar. : ) HP Laptop alirken bu yasadiklarimi goz onunde bulundurmanizi tavsiye ederim.. Iki dunya devi HP ve UPS in arasindaki bu anlasma tuketiciyi magdur duruma dusurmek icin yapilmis anlasilan...